Blog NextX
Kiến thức CRM & Kinh doanh cho doanh nghiệp Việt — cập nhật hàng tuần
Mới nhất
Quản lý vòng đời khách hàng hiệu quả với phần mềm CRM doanh nghiệp ?
Để quản lý vòng đời khách hàng thì chúng ta chuẩn bị tốt hơn. Doanh nghiệp phải đưa ra lập kế hoạch kinh doanh cho các bán hàng, tiếp thị và cung cấp dịch vụ khách hàng. Quan trọng hơn nó chuyển đổi…
Ứng dụng CRM để tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng trên đa kênh
Hầu hết những người làm kinh doanh đều từng nghe tới cụm từ “trải nghiệm khách hàng”. Nhưng không phải ai cũng thực sự chú tâm xây dựng điều này 1 cách tích cực. Nhất là đối với các sản phẩm, dịch vụ…
Lợi ích của việc tối ưu chiến dịch Marketing với CRM
CRM là phần mềm được sử dụng rộng rãi trong hoạt động kinh doanh và phần mềm quản lý khách hàng hiện nay. Và doanh nghiệp sử dụng việc tối ưu chiến dịch Marketing với CRM - Phần mềm facebook…
Sự khác biệt cơ bản giữa 2 hình thức Multi channel và Omni channel
Các hình thức tiếp thị đa kênh không còn quá xa lạ với nhiều doanh nghiệp. Bên cạnh những phương thức truyền thống thì multi channel và omni channel chính là hai thuật ngữ được nhắc tới nhiều nhất.…
Xây dựng hệ thống CRM hiệu quả chuyên nghiệp cho công ty
Xây dựng hệ thống CRM hiệu quả là gì? Để doanh nghiệp xây dựng một hệ thống CRM hiệu quả thì phải hiểu được nó có ý nghĩa như thế nào. Đây là viết tắt của cụm tiếng anh Customer Relationship…
Top 5 lý do tại sao các công ty nên tích hợp CRM vào email marketing?
Tại sao sử dụng phần mềm tiếp thị email thông thường là không đủ? Tại sao các công ty nên tích hợp hệ thống CRM để tối ưu hóa hiệu quả của các chiến dịch email marketing? Hãy cùng NextCRM đi tìm câu…
CRM - Kinh doanh tập trung vào khách hàng tạo ra sự khác biệt
Phần mềm CRM giúp các tổ chức tối ưu hóa mối quan hệ với khách hàng của họ. Điều đó cho phép bạn hướng tới một đề xuất giá trị khách hàng cụ thể. Có thể được điều chỉnh theo nhu cầu và mong muốn của…
10 điều doanh nghiệp nên biết về phần mềm chăm sóc khách hàng CRM
Phương pháp Chăm sóc khách hàng CRM là nắm bắt, quản lý và làm phong phú tất cả thông tin về khách hàng. Bạn có thể quản lý mối quan hệ của mình với họ tốt hơn, khiến họ cảm thấy hạnh phúc, trung…
Top 4 cách xây dựng hệ thống CRM kinh doanh tốt nhất mà bạn chưa biết
Phần mềm CRM cho doanh nghiệp CRM là giải pháp giúp doanh nghiệp quản lý các tương tác với khách hàng. Và cũng là công cụ hữu hiệu để quản lý tiến độ của nhân viên. Một hệ thống CRM tiêu chuẩn giúp…
Cách để doanh nghiệp quản lý data khách hàng hiệu quả nhất
Ngày nay việc quản lý để có được doanh thu ổn định cho doanh nghiệp. Thì phần lớn đều phải có được tệp data khách hàng tốt và chất lượng thì từ đó mới có hiệu quả. Sau đây NextX sẽ nói cho doanh…
Phần mềm CRM có thể thay đổi hoạt động kinh doanh online như thế nào?
Khi bạn nghe thấy từ CRM, điều gì sẽ xuất hiện trong đầu bạn? Bạn nghĩ CRM là phần mềm giúp bạn lưu giữ dữ liệu khách hàng? Hay bạn thấy nó giống một ứng dụng cung cấp thông tin chi tiết hữu ích? Nếu…
Top 10 lợi ích tuyệt vời của CRM mang lại cho doanh nghiệp của bạn
Ngày nay, công nghệ không ngừng phát triển kéo theo các ứng dụng và tiện ích ra đời. Nhằm giúp các doanh nghiệp và nhân viên bán hàng làm việc năng suất và hiệu quả hơn. Một công nghệ hỗ trợ bán hàng…
Nhận bài viết mới mỗi tuần
Miễn phí, hủy bất cứ lúc nào