Blog NextX
Kiến thức CRM & Kinh doanh cho doanh nghiệp Việt — cập nhật hàng tuần
Chủ đề
Mới nhất
CRM là gì? Hướng dẫn toàn diện cho doanh nghiệp Việt Nam 2026
CRM (Customer Relationship Management) là hệ thống giúp doanh nghiệp quản lý toàn bộ thông tin và tương tác với khách hàng một cách thông minh. Bài viết giải thích CRM là gì, tại sao doanh nghiệp Việt Nam cần CRM và cách chọn phần mềm CRM phù hợp nhất trong năm 2026.
Tại sao 70% SME Việt Nam thất bại khi không dùng phần mềm CRM?
Phần lớn SME Việt Nam đang để lọt cơ hội kinh doanh mỗi ngày vì thiếu hệ thống quản lý khách hàng bài bản. Bài viết phân tích rõ tại sao cần phần mềm CRM, những hậu quả thực tế khi không dùng, và cách NextCRM giúp hơn 500 doanh nghiệp Việt tăng trưởng bền vững.
7 Lợi ích CRM giúp doanh nghiệp tăng doanh số 32% — Thực tế từ 500+ khách hàng
CRM không chỉ là phần mềm lưu danh bạ khách hàng — đó là hệ thống giúp doanh nghiệp tăng doanh số 32%, tự động hóa quy trình và ra quyết định dựa trên dữ liệu thực. Khám phá 7 lợi ích CRM cốt lõi qua thực tế từ 500+ doanh nghiệp Việt Nam đang dùng NextCRM.
Mô hình SOSTAS: 6 Bước lập kế hoạch marketing hiệu quả
Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng khốc liệt, doanh nghiệp không chỉ cần làm marketing nhiều hơn mà còn phải làm marketing thông minh hơn. Một kế hoạch rõ ràng, có mục tiêu, có chiến thuật và có hệ…
Inbound Sales là gì? Cách tăng lead và chốt đơn hiệu quả
Trong bối cảnh khách hàng ngày càng chủ động tìm kiếm thông tin trước khi mua, Inbound Sales đang trở thành một trong những phương pháp bán hàng hiệu quả nhất cho doanh nghiệp hiện đại. Thay vì liên…
SFA là gì? Cách triển khai SFA hiệu quả trong doanh nghiệp
Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng cao, doanh nghiệp không chỉ cần đội ngũ sales giỏi mà còn cần một hệ thống giúp quản lý quy trình bán hàng chặt chẽ, tiết kiệm thời gian và tăng hiệu suất. Đó là…
Cách Seeding hiệu quả: 6 Bước tăng tương tác, kéo Lead
Trong bối cảnh người dùng ngày càng “miễn nhiễm” với quảng cáo trực diện, cách seeding hiệu quả trở thành một trong những chiến lược quan trọng giúp thương hiệu tạo niềm tin, khơi gợi thảo luận và…
Popup là gì? 7 cách dùng Popup tăng chuyển đổi hiệu quả
Trong chiến lược marketing số, rất nhiều doanh nghiệp đặt câu hỏi Popup là gì và vì sao công cụ này lại được sử dụng rộng rãi trên website, landing page hay blog bán hàng. Thực tế, popup có thể tạo…
Ma trận SWOT: Bí quyết tối ưu chiến lược kinh doanh hiệu quả
Trong môi trường cạnh tranh ngày càng khốc liệt, doanh nghiệp không chỉ cần bán hàng tốt mà còn phải hiểu rõ mình đang đứng ở đâu, mạnh ở điểm nào, yếu ở đâu và nên tận dụng cơ hội nào để bứt phá.…
Các bước tối ưu điểm chạm khách hàng hiệu quả
Trong hành trình mua hàng, khách hàng không đưa ra quyết định ngay từ lần đầu tiếp cận. Họ sẽ trải qua nhiều lần tương tác như xem quảng cáo, truy cập website, nhắn tin tư vấn hay đọc đánh giá trước…
5 Bước xây dựng chến dịch Drip marketing hiệu quả
Trong bối cảnh khách hàng ngày càng “khó tính” và hành trình mua hàng trở nên phức tạp hơn, việc tiếp cận đúng người, đúng thời điểm là yếu tố sống còn. Đây chính là lúc Drip marketing trở thành công…
6 Bước xây dựng hệ thống Lead scoring hiệu quả
Trong thời đại marketing số, doanh nghiệp có thể thu hút hàng trăm, thậm chí hàng nghìn khách hàng tiềm năng mỗi tháng. Tuy nhiên, không phải lead nào cũng mang lại giá trị như nhau. Nếu không có…
Phổ biến nhất
Camera AI là gì? Tìm hiểu công nghệ giám sát thông minh thời 4.0
6 nguyên tắc quản lý hàng tồn kho hiệu quả bạn nên biết
5 cách tư vấn khách hàng hiệu quả giúp chốt đơn nhanh chóng
Phần mềm kiểm kê hàng hóa: Giải pháp quản lý tồn kho hiệu quả
Nhận bài viết mới mỗi tuần
Miễn phí, hủy bất cứ lúc nào