Top 11 phần mềm quản lý công việc phổ biến nhất hiện nay
Ngày nay các doanh nghiệp đang tới đà phát triển trên thị trường, mà công việc nhiều lại quá nhiều. Điều đó dẫn đến việc không kiểm soát được khối lượng công việc của các nhân viên trong công ty. Mà…
Bí kíp làm Zalo Marketing hiệu quả không phải ai cũng biết
Marketing trên Zalo cá nhân tức là các bạn sẽ làm tiếp thị sản phẩm, dịch vụ trên chính tài khoản Zalo cá nhân của mình. Với giới hạn chỉ 2000 bạn bè mỗi tài khoản, nếu bạn thực sự muốn phát triển…
Triển khai tổng đài ảo Call center cho ngành Bảo hiểm
Những khó khăn mà doanh nghiệp Bảo hiểm phải đối mặt 1. Thiếu chất lượng từ nguồn dữ liệu khách hàng Dữ liệu khách hàng là tài sản tối quan trọng của mọi doanh nghiệp. Trong lĩnh vực bảo hiểm, nó còn…
Loyalty App là gì? Lĩnh vực nào cần sử dụng Loyalty app?
Ngày nay, các doanh nghiệp có lẽ đã quá hiểu tầm quan trọng của việc sử dụng các ứng dụng chăm sóc khách hàng. Chúng được gọi với cái tên chung là Loyalty App. Ở bài viết này, hãy cùng NextX tìm hiểu…
Top 5 phần mềm tổng đài chăm sóc khách hàng Call Center tốt nhất
Tổng quan Ngày này, việc triển khai thực hiện phần mềm tổng đài chăm sóc khách hàng đang là xu hướng của hàng triệu doanh nghiệp trên thế giới để nâng cao sự hài lòng của khách hàng. Đây là công nghệ…
NextX CRM - Phần mềm quản lý Fanpage bán hàng hiệu quả
Fanpage Facebook là kênh Social Media quen thuộc đối với hầu hết doanh nghiệp bán hàng hiện nay. Đa số họ đều sở hữu ít nhất một tài khoản trên mạng xã hội lớn nhất thế giới này. Tuy nhiên, không…
Làm thế nào để tăng tương tác với khách hàng?
Xem thêm Chiều lòng khách hàng khó tính không còn là vấn đề nan giải Làm thế nào để tăng tương tác với khách hàng? Bạn cảm thấy mình đã làm đủ mọi thứ nhưng lại không thể tăng…
Doanh thu tăng vù vù nhờ Website bán hàng online chuyên nghiệp
Trong những năm gần đây, nhu cầu mua sắm của người dùng không chỉ ở Việt Nam mà còn trên thế giới tăng phi mã. Và tất nhiên, trong một thị trường đầy tiềm năng như thế, mỗi doanh nghiệp đều hiểu một…
Chiều lòng khách hàng khó tính không còn là vấn đề nan giải
Theo Harvard Business Review, nếu tỷ lệ giữ chân khách hàng tăng thêm 5% sẽ giúp doanh thu tăng lên 25% đến 90%. Không những thế, việc níu chân khách hàng còn giúp bạn tiết kiệm được một khoản tiền…
Loyalty app - công cụ đắc lực của các spa
Loyalty app - công cụ đắc lực của các spa Bạn có nghĩ đến chuyện áp dụng Loyalty app cho spa của mình chưa. Nếu chưa, những thông tin dưới đây sẽ giúp ích rất nhiều cho bạn…
Làm thế nào để tiếp cận khách hàng một cách khéo léo?
Làm thế nào để tiếp cận khách hàng một cách khéo léo? Làm thế nào để trở nên thân thiết hơn với khách hàng? Làm thế nào để tạo sự tin tưởng cho khách hàng để họ mua…
Bạn sẽ nhận được lợi ích gì khi áp dụng Call Center cho bất động sản?
Áp dụng Call Center cho bất động sản sẽ giúp bạn đạt được những lợi ích không nhỏ. Cùng NextX xem những lợi ích ấy có trong phần mềm chăm sóc khách hàng - Call center là gì…