4 bí kíp thu hút khách hàng Gen Z đến với doanh nghiệp của bạn
Gen Z tuy là đối tượng tuy non trẻ nhưng có vai trò gần như thống trị, định hình lại toàn bộ cách thức hoạt động của nhiều doanh nghiệp trong thế kỷ 21. Vậy thì là một chủ kinh doanh, bạn đã biết…
5 Bước Lựa Chọn Phần Mềm CRM Hiệu Quả Cho Doanh Nghiệp
Hiện nay, nhiều doanh nghiệp đã ý thức được việc sử dụng phần mềm CRM nhưng vẫn chưa đạt được hiệu quả mong muốn. Lý do phổ biến đề cập đến là phần mềm không phù hợp với hoạt động kinh doanh. Vậy…
6 Thành Phần Cốt Lõi Trong Phần Mềm NextCRM
Việc xây dựng và vận hành mô hình chăm sóc khách hàng của mỗi doanh nghiệp khác nhau. Khi triển khai Phần mềm CRM nên cần đánh giá được mô hình nào phù hợp với đơn vị mình. Dưới đây là 6 thành phần…
Làm Thế Nào Để Đánh Giá Một Phần Mềm CRM Đạt Chất Lượng?
Làm thế nào để đánh giá một phần mềm CRM đạt chất lượng? Để phù hợp với doanh nghiệp cần đáp ứng những tiêu chí nào? Bài viết dưới đây của NextCRM sẽ giới thiệu đến bạn 5 yêu cầu mà hệ thống CRM cần…
Chăm Sóc Khách Hàng Trên App Loyalty Có Hiệu Quả
Ngày này, các doanh nghiệp đều đầu tư rất nhiều vào việc chăm sóc khách hàng. Nhưng chi phí bỏ ra cho việc này quá cao. Một nền tảng mới ra mắt độc quyền tại Việt Nam. Sử dụng được trên điện thoại…
Tầm Quan Trọng Của Khách Hàng Đối Với Doanh Nghiệp
Dịch vụ chăm sóc khách hàng là một trong những yếu tố quyết định sự thành công của doanh nghiệp. Nhưng làm thế nào để tạo ra được một dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất và thậm chí tuyệt vời nhất…
Hoạt Động Chăm Sóc Khách Hàng Sau Mua Của NextX CRM
Doanh Nghiệp khi làm kinh doanh luôn đặt khách hàng là thượng đế, hết mình phục phục từ lúc chưa mua hàng đến sau mua. Hoạt động chăm sóc khách hàng sau mua của NextX đang nhận được rất nhiều sự quan…
Chăm Sóc Khách Hàng Trên App Loyalty Có Hiệu Quả?
Mỗi ngày đều có hàng loạt sản phẩm mới được tung ra thị trường mà không được nhiều người tiêu dùng biết đến. Chi phí bỏ ra cho việc tìm kiếm nguồn khách hàng mới khá đắt đỏ. Loyalty app ra đời đã…
NextCRM Giúp Doanh Nghiệp Giải Quyết Những Bài Toán Khó Nào?
Nhắc đến hệ thống quản lý doanh nghiệp chắc hẳn ít nhiều bạn đã nghe đến cái tên NextCRM . Phần mềm tự động hóa hỗ trợ doanh nghiệp quản lý data khách hàng. Hỗ trợ quy trình làm việc của công ty năng…
Top 5 công ty có dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất
Chất lượng dịch vụ là yếu tố làm nên tên tuổi của các doanh nghiệp trên thị trường. Dưới đây là top 5 công ty mang đến các chiến dịch chăm sóc khách hàng tốt nhất mà bạn không nên bỏ qua trong bảng…
CRM Giúp Doanh Nghiệp Giảm Chi Phí Như Thế Nào?
Một doanh nghiệp hoạt động sẽ bao gồm các chi phí: Chi phí cố định, chi phí quản lý, chi phí bán hàng, thuế, bảo hiểm. Tuy nhiên, sự ra đời của CRM đã giúp doanh nghiệp tối ưu hóa tất cả. Bài viết…
Top 3 Lợi Ích Không Thể Bỏ Qua Từ Tổng Đài Ảo NextX CRM Call Center
CRM-ứng dụng quá quen thuộc của rất nhiều doanh nghiệp Việt Nam hiện nay. Nhưng lợi ích nổi bật của Call Center chắc hẳn bạn chưa biết hết. Hãy cùng NextX tìm hiểu top 3 lợi ích không thể bỏ qua từ…