Blog NextX
Kiến thức CRM & Kinh doanh cho doanh nghiệp Việt — cập nhật hàng tuần
Mới nhất
7 Cách quản lý thành viên hiệu quả giúp tăng hiệu suất đội nhóm
Quản lý thành viên trong một tổ chức là yếu tố quyết định sự thành bại của một doanh nghiệp. Một quản lý thành công không chỉ đơn thuần là điều hành các hoạt động hàng ngày. Mà còn phải biết cách dẫn…
Tổng hợp 9 mô hình lập kế hoạch chiến lược phổ biến hiện nay
Bạn có muốn doanh nghiệp của mình trở thành một "con cá lớn" trong "đại dương" kinh doanh? Bí quyết nằm ở đâu? Câu trả lời chính là việc áp dụng một mô hình lập kế hoạch chiến lược hiệu quả. Hãy cùng…
Mô hình RATER và 5 yếu tố quyết định sự hài lòng của khách hàng
Bạn đã bao giờ tự hỏi tại sao lại có những trải nghiệm dịch vụ khách hàng hoàn toàn khác nhau tại các cửa hàng, nhà hàng khác nhau? Điều gì tạo nên sự khác biệt đó? Mô hình RATER sẽ giúp chúng ta tìm…
Sơ đồ PERT là gì? Hướng dẫn chi tiết cách thực hiện và ứng dụng
Bạn đang quản lý một dự án phức tạp và lo lắng về việc dự án có thể bị chậm tiến độ? Làm thế nào để đảm bảo mọi công việc được thực hiện đúng kế hoạch và trong ngân sách? Sơ đồ PERT chính là công cụ…
Mô hình 5M là gì? Ứng dụng mô hình 5M trong quản lý doanh nghiệp
Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt và yêu cầu cao về chất lượng sản phẩm và dịch vụ. Các doanh nghiệp luôn tìm kiếm những phương pháp quản lý hiệu quả để duy trì và nâng cao chấtnghiệp. Và…
Top 5 giải pháp SaaS hàng đầu cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ
Trong thời đại số hóa, doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMEs) đang phải đối mặt với nhiều thách thức trong việc quản lý và tối ưu hóa quy trình hoạt động. Các doanh nghiệp cần công cụ mạnh mẽ, tiết kiệm chi…
Hỗ trợ bán hàng là gì? Bật mí chiến lược hỗ trợ bán hàng phổ biến
Hỗ trợ bán hàng là một khía cạnh quan trọng trong quá trình kinh doanh hiện đại. Trong môi trường kinh doanh ngày nay, nơi cạnh tranh ngày càng gia tăng và sự kỳ vọng của khách hàng ngày càng cao.…
5S Kaizen là gì? Chi tiết 5 cách áp dụng để cải tiến trong doanh nghiệp
Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng khốc liệt, các doanh nghiệp luôn tìm kiếm những giải pháp để nâng cao hiệu quả sản xuất. Giảm thiểu lãng phí và tạo ra môi trường làm việc tốt hơn. 5S Kaizen chính…
ACD là gì? Vai trò của ACD trong trung tâm chăm sóc khách hàng
Trong thời đại công nghệ số hiện nay, việc chăm sóc khách hàng không chỉ đơn thuần là đáp ứng nhu cầu mà còn là một nghệ thuật trong việc xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng. Công cụ quan…
Bí quyết tận dụng Webrooming hiệu quả trong chiến lược Marketing
Trong bối cảnh mua sắm ngày nay, người tiêu dùng ngày càng thông minh và kỹ tính hơn trong quá trình ra quyết định. Họ thường tìm kiếm thông tin trực tuyến để so sánh sản phẩm, đọc đánh giá và cân…
Tiếp thị đa kênh là gì? Bí quyết tạo nên sự khác biệt trong kinh doanh
Trong kỷ nguyên số hóa, việc chỉ dựa vào một kênh tiếp thị duy nhất không còn đủ để đáp ứng nhu cầu đa dạng và luôn thay đổi của khách hàng. Thay vào đó, tiếp thị đa kênh đã trở thành một chiến lược…
KPI doanh số là gì? Bật mí cách xây dựng KPI doanh số hiệu quả
Trong bất kỳ doanh nghiệp nào, doanh số bán hàng là một trong những chỉ số quan trọng nhất để đánh giá hiệu quả kinh doanh. Để quản lý và cải thiện doanh số một cách hiệu quả, các doanh nghiệp thường…
Nhận bài viết mới mỗi tuần
Miễn phí, hủy bất cứ lúc nào