Đơn hàng
6 phút đọc
Tổng quan
Module Đơn hàng là nơi tập trung quản lý mọi đơn hàng phát sinh trong workspace. Tại đây bạn có thể:
- Xem nhanh các chỉ số tổng quan: tổng số đơn, số đơn theo từng trạng thái (đã hủy, giao hàng, hoàn thành...).
- Theo dõi Tổng doanh thu và Tỷ lệ hoàn thành đơn hàng.
- Lọc, tìm kiếm và quản lý danh sách đơn hàng theo trạng thái.
- Tạo đơn hàng mới với đầy đủ thông tin sản phẩm, khách hàng, vận chuyển, chiết khấu và VAT.
Giao diện hiển thị ở chế độ nền tối (dark mode), tiếng Việt, dễ quan sát khi làm việc liên tục.
Truy cập
- Đăng nhập vào hệ thống next X.
- Ở thanh menu bên trái, chọn mục Đơn hàng (biểu tượng giỏ hàng).
- Màn hình danh sách đơn hàng sẽ hiển thị toàn bộ đơn của chi nhánh đang chọn (ví dụ: *Chi nhánh Cầu Giấy*).
Lưu ý: Hãy chắc chắn bạn đang ở đúng workspace (Demo-app) và chi nhánh mong muốn ở thanh trên cùng, vì danh sách đơn hàng hiển thị theo chi nhánh đang chọn.
Giao diện chính
Màn hình danh sách đơn hàng gồm các khu vực sau:
1. Bảng chỉ số tổng quan (phần đầu trang)
- Tiêu đề Đơn hàng kèm dòng mô tả ngắn về việc quản lý đơn hàng.
- Các ô thống kê số lượng đơn theo trạng thái: Tổng, Giao hàng, Hoàn thành, Đã hủy...
- Nút + Tạo đơn hàng ở góc phải để bắt đầu tạo đơn mới.
2. Thẻ thống kê doanh thu
- Tổng doanh thu: tổng giá trị doanh thu của các đơn hàng (ví dụ: *1.942.500,0 đ*).
- Tỷ lệ hoàn thành: phần trăm đơn đã hoàn thành (ví dụ: *23,1%*).
3. Cảnh báo
- Dòng thông báo cảnh báo số đơn đã hủy trong workspace hiện tại (ví dụ: *Có 5 đơn hàng đã hủy trong workspace hiện tại*).
4. Bộ lọc và tìm kiếm
- Các tab lọc nhanh theo trạng thái: Tất cả, Chờ xử lý, Đang xử lý, Hoàn thành, Đã hủy, Hợp đồng.
- Ô Tìm mã đơn, tên họ hoặc khách hàng để tìm kiếm.
- Nút Bộ lọc để lọc nâng cao.
5. Bảng danh sách đơn hàng
Mỗi dòng là một đơn hàng với các cột:
- Mã đơn / Khách hàng: tên khách hàng và mã đơn hàng.
- Phụ trách: nhân viên phụ trách đơn.
- Ngày tạo: thời gian tạo đơn.
- Tổng tiền: giá trị đơn hàng và phương thức thanh toán (Tiền mặt...).
- TT thanh toán: tình trạng thanh toán.
- Trạng thái: badge màu thể hiện trạng thái (*Đang xử lý*, *Đã hủy*...).
- Thao tác: các nút như xem, sửa, và nhãn trạng thái giao hàng (*Giao hàng*).
Hướng dẫn thao tác
1
Tạo đơn hàng
- Tại màn hình danh sách, nhấn nút + Tạo đơn hàng (góc phải trên).
- Hệ thống mở màn hình Tạo đơn hàng mới với quy trình 3 bước hiển thị trên cùng: Chọn sản phẩm → Khách hàng & giao hàng → Xác nhận & thanh toán.
- Thêm sản phẩm: dùng ô tìm kiếm Tìm theo tên, SKU, mã vạch... (Enter để thêm đầu tiên) để tìm và thêm sản phẩm vào đơn. Khi chưa chọn, khu vực giữa hiển thị *"Chưa có mặt hàng nào"*.
- Nhập thông tin đơn hàng ở bảng bên phải (mục Thông tin đơn hàng):
- Thông tin khách hàng: tìm khách theo tên / số điện thoại, hoặc nhấn dấu + để thêm khách hàng mới.
- Nhân viên phụ trách: chọn nhân viên (mặc định *Không phân công*).
- Vận chuyển: mở mục Vận chuyển để khai báo thông tin giao hàng.
- Chiết khấu & VAT: tại mục này nhập các giá trị:
- Tạm tính (0 sp): tổng tạm tính theo số sản phẩm.
- Thuế VAT: chọn cách tính (*Theo đơn*) và nhập % thuế.
- Chiết khấu đơn: nhập % hoặc số tiền chiết khấu.
- Nhập mã khuyến mại rồi nhấn Áp dụng nếu có mã.
- Sau khi hoàn tất, chọn một trong các nút ở phía trên:
- Lưu nháp: lưu đơn ở dạng nháp để chỉnh sửa sau.
- Lưu và Thêm: lưu đơn và tạo tiếp đơn mới.
- Xác nhận & In hóa đơn: xác nhận đơn và in hóa đơn.
- Nếu muốn thoát mà không lưu, nhấn Đóng hoặc ← Quay lại để trở về danh sách.
2
Lọc và tìm kiếm đơn hàng
- Tại màn hình danh sách, chọn tab trạng thái phù hợp: Tất cả, Chờ xử lý, Đang xử lý, Hoàn thành, Đã hủy hoặc Hợp đồng.
- Để tìm nhanh, nhập từ khóa vào ô Tìm mã đơn, tên họ hoặc khách hàng.
- Nhấn Bộ lọc để lọc nâng cao theo các tiêu chí khác.
3
Theo dõi trạng thái và doanh thu
- Quan sát các ô chỉ số ở đầu trang để biết số đơn theo từng trạng thái.
- Xem thẻ Tổng doanh thu và Tỷ lệ hoàn thành để nắm tình hình kinh doanh.
- Trong bảng danh sách, đọc cột Trạng thái (badge màu) và cột Thao tác để biết tình trạng giao hàng của từng đơn.
💡 Mẹo & lưu ý
- Luôn kiểm tra chi nhánh đang chọn ở thanh trên cùng trước khi xem hoặc tạo đơn, vì dữ liệu hiển thị theo chi nhánh.
- Khi tạo đơn, dùng ô tìm kiếm sản phẩm và nhấn Enter để thêm nhanh mặt hàng đầu tiên.
- Nếu chưa đủ thông tin để chốt đơn, hãy dùng Lưu nháp để không mất dữ liệu đã nhập.
- Dùng Lưu và Thêm khi cần nhập liên tiếp nhiều đơn để tiết kiệm thời gian.
- Chú ý dòng cảnh báo đơn đã hủy ở đầu trang để rà soát các đơn có vấn đề.
- Phân công Nhân viên phụ trách cho mỗi đơn để dễ theo dõi trách nhiệm xử lý.
- Kiểm tra kỹ phần Chiết khấu & VAT (thuế, chiết khấu, mã khuyến mại) trước khi Xác nhận & In hóa đơn để đảm bảo số tiền chính xác.
Bài viết này có hữu ích không?
Vẫn chưa giải quyết được?
AI hỗ trợ sẽ trả lời ngay — hoặc ticket support sẽ được xử lý trong 4 giờ làm việc.