Hợp đồng
6 phút đọc
Tổng quan
Module Hợp đồng giúp bạn lập, lưu trữ và theo dõi các hợp đồng giữa công ty và đối tác/khách hàng. Mỗi hợp đồng ghi nhận đầy đủ thông tin các bên, điều khoản, sản phẩm/dịch vụ kèm theo, lịch thanh toán và trạng thái hiệu lực.
Trên màn hình chính, hệ thống tổng hợp nhanh các chỉ số:
- Tổng hợp đồng – tổng số hợp đồng đã tạo.
- Nháp – số hợp đồng đang ở trạng thái DRAFT (chưa hoàn tất).
- Hoạt động – số hợp đồng đang còn hiệu lực.
- Sắp hết hạn (trong 30 ngày) – cảnh báo các hợp đồng cần gia hạn.
- Tổng giá trị – tổng giá trị tiền của tất cả hợp đồng.
Hợp đồng có thể tạo theo hai cách: tạo mới hoàn toàn (luồng 6 bước) hoặc tạo nhanh từ mẫu có sẵn.
Truy cập
- Đăng nhập vào next X CRM.
- Ở thanh menu bên trái, chọn Hợp đồng.
- Màn hình Danh sách hợp đồng hiện ra cùng các thẻ thống kê và hai nút thao tác nhanh ở góc trên bên phải: Tạo từ template và Tạo hợp đồng.
Giao diện chính
Màn hình Hợp đồng CRM gồm các khu vực:
- Thẻ thống kê ở trên cùng: Tổng hợp đồng, Nháp, Hoạt động, Sắp hết hạn, Tổng giá trị.
- Bộ lọc nhanh theo trạng thái: Tất cả, Nháp, Hoạt động, Đã hủy... cùng ô Tìm kiếm và nút Bộ lọc nâng cao.
- Danh sách hợp đồng dạng bảng với các cột: Mã hợp đồng, Tên hợp đồng, Liên hệ, Giá trị, Hiệu lực, Hết hạn, Trạng thái và các thao tác (gọi, nhắn tin...).
Mỗi dòng là một hợp đồng; nhấn vào để xem chi tiết.
Hướng dẫn thao tác
Tạo hợp đồng mới
Nhấn nút Tạo hợp đồng để mở luồng tạo gồm 6 bước. Thanh tiến trình ở đầu trang hiển thị bước hiện tại và phần trăm hoàn thành; bạn dùng nút Tiếp theo để đi tiếp và Quay lại để trở về bước trước.
Bước 1 — Thông tin cơ bản (0% hoàn thành) Nhập thông tin chung của hợp đồng. Mã hợp đồng được hệ thống tự động sinh và hợp đồng được tạo ở trạng thái DRAFT (nháp). Các trường gồm:
- Tên hợp đồng (bắt buộc)
- Ngày có hiệu lực
- Ngày hết hiệu lực
Nhập xong nhấn Tiếp theo.
Bước 2 — Thông tin các bên (20% hoàn thành) Khai báo thông tin pháp lý của hai bên tham gia hợp đồng:
- Bên A (Công ty): Tên công ty, Địa chỉ, Mã số thuế (MST), Người đại diện, Chức vụ.
- Bên B (Đối tác): Tên đối tác/khách hàng, Địa chỉ, Mã số thuế, Người đại diện, Chức vụ.
Điền đầy đủ rồi nhấn Tiếp theo.
Bước 3 — Điều khoản (40% hoàn thành) Nhập nội dung các điều khoản, có thể để trống và bổ sung sau:
- Điều khoản hợp đồng – nội dung điều khoản chi tiết.
- Điều khoản thanh toán – có thể Chọn mẫu điều khoản có sẵn để điền nhanh.
- Điều khoản bảo hành.
Hệ thống cho biết tất cả nội dung điều khoản ở bước này đều không bắt buộc. Nhấn Tiếp theo.
Bước 4 — Sản phẩm/Dịch vụ (60% hoàn thành) Thêm các sản phẩm hoặc dịch vụ kèm theo hợp đồng:
- Nhấn Thêm sản phẩm (hoặc Thêm sản phẩm đầu tiên nếu danh sách còn trống) và tìm sản phẩm theo tên/SKU.
- Khung tổng hợp bên phải tự tính: Tổng tiền hàng, Giảm giá đơn hàng (%), Tiền giảm giá, Sau giảm giá, VAT (%), Giá đã bao gồm VAT, và Tổng cuối cùng.
Hoàn tất rồi nhấn Tiếp theo.
Bước 5 — Lịch thanh toán (80% hoàn thành) Thiết lập các đợt thanh toán theo lịch. Nhấn Thêm đợt để thêm từng đợt thanh toán; mục Tổng giá trị sẽ cập nhật theo các đợt đã nhập. Có thể bỏ qua bước này nếu thanh toán một lần. Nhấn Tiếp theo.
Bước 6 — Xem lại & hoàn tất (100% hoàn thành) Hệ thống hiển thị lại toàn bộ thông tin đã nhập để kiểm tra. Hợp đồng vẫn ở trạng thái DRAFT; bạn có thể quay lại các bước trước để chỉnh sửa. Khi đã chắc chắn, nhấn Tạo hợp đồng để lưu.
Tạo hợp đồng từ Template
Nếu muốn tạo nhanh, nhấn nút Tạo từ template ở màn hình danh sách. Cửa sổ Chọn template hợp đồng mở ra, áp dụng mẫu có sẵn để điền sẵn dữ liệu vào các bước tạo hợp đồng.
- Dùng ô Tìm kiếm template hoặc lọc theo nhóm: Tất cả, Bán hàng, Tư vấn, Bảo trì, Marketing...
- Mỗi mẫu hiển thị tên, mô tả, thời hạn gợi ý và nhãn (ví dụ Hệ thống). Một số ví dụ: *Hợp đồng bán lẻ Hệ thống, Hợp đồng cho thuê thiết bị, Hợp đồng cung cấp dịch vụ bảo trì, Hợp đồng dịch vụ marketing, Hợp đồng dịch vụ phần mềm, Hợp đồng dịch vụ tư vấn*.
- Nhấn Dùng template này trên mẫu phù hợp để bắt đầu (dữ liệu mẫu được điền sẵn, bạn chỉ cần chỉnh sửa lại).
- Có thể chọn Tạo từ đầu để bỏ qua mẫu, hoặc Hủy để đóng cửa sổ.
💡 Mẹo & lưu ý
- Mã hợp đồng tự sinh: bạn không cần tự đặt mã; hệ thống tạo tự động khi sang Bước 1.
- Trạng thái DRAFT: hợp đồng được tạo ở dạng nháp xuyên suốt 6 bước, nên bạn có thể quay lại chỉnh sửa bất cứ lúc nào trước khi bấm Tạo hợp đồng.
- Các bước có thể bỏ qua: Điều khoản (Bước 3) và Lịch thanh toán (Bước 5) không bắt buộc — bỏ qua nếu hợp đồng thanh toán một lần hoặc chưa cần điều khoản chi tiết.
- Dùng mẫu để tiết kiệm thời gian: với các loại hợp đồng lặp lại (bán hàng, bảo trì, tư vấn...), hãy ưu tiên Tạo từ template thay vì nhập lại từ đầu.
- Theo dõi hạn: chú ý thẻ Sắp hết hạn (trong 30 ngày) ở màn hình chính để gia hạn kịp thời.
- Kiểm tra trước khi lưu: luôn rà soát ở Bước 6 (Xem lại & hoàn tất), đặc biệt là giá trị, VAT và lịch thanh toán, trước khi nhấn Tạo hợp đồng.
Bài viết này có hữu ích không?
Vẫn chưa giải quyết được?
AI hỗ trợ sẽ trả lời ngay — hoặc ticket support sẽ được xử lý trong 4 giờ làm việc.