Blog NextX
Kiến thức CRM & Kinh doanh cho doanh nghiệp Việt — cập nhật hàng tuần
Mới nhất
Các bước tối ưu kênh phân phối là gì? 7 bước giúp tăng doanh thu
Trong môi trường cạnh tranh ngày càng khốc liệt, việc có một sản phẩm tốt thôi là chưa đủ. Điều quan trọng không kém là sản phẩm của bạn đến tay khách hàng như thế nào. Đó chính là lý do các doanh…
5 kỹ năng xử lý từ chối cuộc gọi telesale tăng tỷ lệ chốt đơn
Trong telesale, từ chối là điều không thể tránh khỏi. Nhưng điều quan trọng là bạn phản ứng thế nào trước lời từ chối đó. Việc sở hữu kỹ năng xử lý từ chối cuộc gọi telesale sẽ giúp bạn giữ vững tâm…
6 mở đầu của kịch bản telesale phần mềm tối ưu cho doanh nghiệp
Kịch bản telesale phần mềm không đơn thuần là một đoạn thoại để nhân viên đọc theo. Đó là cấu trúc tư duy bán hàng được thiết kế sẵn, giúp telesales khai thác đúng nhu cầu, trình bày đúng giá trị và…
3 mẫu kịch bản telesale ngân hàng tăng tỷ lệ chuyển đổi
Kịch bản telesale ngân hàng không còn là lựa chọn mà đã trở thành yếu tố bắt buộc nếu doanh nghiệp muốn tăng tỷ lệ chốt và nâng cao trải nghiệm khách hàng. Một kịch bản telesale tốt không chỉ giúp…
3 mẫu kịch bản telesale giáo dục bài bản bạn không thể bỏ qua
Kịch bản telesale giáo dục bài bản là công cụ không thể thiếu giúp trung tâm đào tạo, trường học hay đơn vị kinh doanh khóa học tiếp cận và thuyết phục khách hàng hiệu quả hơn. Một kịch bản tốt không…
3 mẫu kịch bản telesale nội thất giúp chốt đơn nhanh chóng
Trong thị trường nội thất ngày càng cạnh tranh, việc chốt đơn qua điện thoại không chỉ phụ thuộc vào khả năng giao tiếp mà còn nằm ở kịch bản telesale nội thất mà bạn đang sử dụng. Một kịch bản…
4 bước quản trị chuỗi cung ứng giúp việc vận hành hiệu quả
Quản trị chuỗi cung ứng đóng vai trò sống còn trong việc giúp doanh nghiệp duy trì hiệu suất và tăng trưởng bền vững. Không chỉ đơn thuần là quản lý vận chuyển hay tồn kho, chuỗi cung ứng hiện đại là…
Tổng đài IP Call Center là gì? 4 lợi ích tối ưu cho doanh nghiệp
Tổng đài IP Call Center chính là một trong những giải pháp công nghệ tiên tiến, giúp tối ưu hiệu suất chăm sóc khách hàng, tiết kiệm chi phí và tăng khả năng phản hồi đa kênh trong thời gian thực.…
Tổng đài Asterisk là gì? 3 ứng dụng Asterisk trong doanh nghiệp
Trong thời đại số hóa và xu hướng làm việc từ xa, việc triển khai tổng đài Asterisk trở thành giải pháp hàng đầu cho nhiều doanh nghiệp nhờ khả năng tùy biến cao, chi phí thấp và dễ tích hợp với các…
Phần mềm tổng đài là gì? 5 loại phổ biến doanh nghiệp nên biết
Phần mềm tổng đài đang trở thành công cụ quan trọng giúp các doanh nghiệp tối ưu hóa liên lạc nội bộ, tổng đài chăm sóc khách hàng và quản lý đội ngũ bán hàng. Vậy cụ thể phần mềm tổng đài là gì, có…
7 kênh tiếp thị sản phẩm phổ biến mà bạn nên biết
Tiếp thị sản phẩm không chỉ đơn thuần là việc quảng bá để bán hàng, đó là cả một quá trình nghiên cứu, lên kế hoạch, truyền thông và tối ưu nhằm đưa sản phẩm đến đúng khách hàng mục tiêu. Bài viết…
6 bước xây dựng chính sách bán hàng hiệu quả cho doanh nghiệp
Chính sách bán hàng không chỉ là một bộ quy định nội bộ mà còn là công cụ chiến lược để thu hút khách hàng và tạo lợi thế cạnh tranh. Dù bạn đang quản lý một cửa hàng nhỏ hay vận hành cả hệ thống…
Nhận bài viết mới mỗi tuần
Miễn phí, hủy bất cứ lúc nào