Blog NextX
Kiến thức CRM & Kinh doanh cho doanh nghiệp Việt — cập nhật hàng tuần
Mới nhất
Chi Phí Triển Khai CRM: Bảng Giá & Những Gì Cần Biết | NextX
Chi phí triển khai CRM không chỉ là phí phần mềm — còn bao gồm triển khai, đào tạo, tích hợp và vận hành. Bài viết phân tích chi tiết từng hạng mục và cách tối ưu ngân sách cho SME Việt Nam.
CRM và ERP khác nhau như thế nào? Doanh nghiệp cần hệ thống nào?
CRM và ERP đều là phần mềm quản lý doanh nghiệp nhưng giải quyết hai bài toán hoàn toàn khác nhau. Bài viết so sánh trực tiếp hai hệ thống và hướng dẫn doanh nghiệp Việt Nam xác định nên ưu tiên triển khai cái nào trước.
Top Phần Mềm CRM Tốt Nhất 2026 | NextX
Thị trường CRM 2026 ngày càng đa dạng — từ giải pháp nội địa đến quốc tế, từ SME đến enterprise. Bài viết này so sánh chi tiết top phần mềm CRM tốt nhất 2026 giúp doanh nghiệp Việt Nam chọn đúng công cụ, tránh lãng phí ngân sách triển khai.
Kịch bản telesale phần mềm CRM hiệu quả nhất 2025 | NextX
Kịch bản telesale phần mềm CRM theo từng bước từ chuẩn bị trước gọi, mở đầu gây chú ý, khám phá nhu cầu, xử lý 4 loại từ chối phổ biến đến chốt lịch demo hiệu quả. Kèm mẫu thoại thực tế có thể dùng ngay.
So Sánh Phần Mềm CRM Việt Nam 2025 | NextX
Thị trường CRM Việt Nam 2025 có hàng chục lựa chọn từ nội địa đến quốc tế. Bài viết so sánh chi tiết NextX, MISA AMIS CRM, SlimCRM, Bitrix24 và Salesforce theo tính năng, giá cả và mức độ phù hợp — giúp doanh nghiệp chọn đúng ngay từ đầu.
Chương Trình Khách Hàng Thân Thiết: Chiến Lược Giữ Chân Khách Hàng Hiệu Quả | NextX
Chương trình khách hàng thân thiết không chỉ giúp giữ chân khách hàng cũ mà còn gia tăng doanh thu bền vững. Khám phá 5 mô hình loyalty phổ biến nhất, quy trình xây dựng 7 bước và những sai lầm cần tránh khi triển khai.
Kịch bản telesale bất động sản: Hướng dẫn từng bước
Kịch bản telesale bất động sản bài bản giúp nhân viên sale tự tin dẫn dắt cuộc gọi, xử lý từ chối và chốt hẹn thành công. Bài viết hướng dẫn từng bước từ chuẩn bị, mở đầu, khám phá nhu cầu đến follow-up sau cuộc gọi — áp dụng được ngay cho đội telesale bất động sản.
Telesale là gì? Kỹ năng cần có để thành công | NextX
Telesale là hình thức bán hàng qua điện thoại đòi hỏi kỹ năng giao tiếp, xử lý từ chối và chốt sale chuyên nghiệp. Bài viết phân tích đầy đủ telesale là gì, quy trình 7 bước chuẩn và 8 kỹ năng cần có để trở thành nhân viên telesale top performer.
Phần Mềm CRM Cho Doanh Nghiệp Vừa Và Nhỏ | NextX
Phần mềm CRM cho doanh nghiệp vừa và nhỏ không còn là xa xỉ — đây là công cụ sống còn giúp SME cạnh tranh sòng phẳng với doanh nghiệp lớn. Bài viết này phân tích chi tiết tiêu chí chọn CRM, lợi ích thực tế và cách triển khai hiệu quả nhất cho doanh nghiệp từ 5–200 nhân sự.
Top 10 Phần Mềm CRM Việt Nam Tốt Nhất 2026 — So Sánh Chi Tiết | NextX
Thị trường phần mềm CRM Việt Nam ngày càng đa dạng, khiến doanh nghiệp khó chọn đúng công cụ. Bài viết này so sánh chi tiết top 10 phần mềm CRM tốt nhất 2026 — từ tính năng, giá đến mức độ phù hợp với từng loại hình kinh doanh tại Việt Nam.
CRM cho F&B Nhà Hàng: Giữ Chân Khách Quay Lại và Tăng Tần Suất Mua
Ngành F&B cạnh tranh khốc liệt — giữ chân một khách quen tốn kém ít hơn 5 lần so với tìm khách mới. CRM cho F&B giúp nhà hàng, quán ăn hiểu khách hàng sâu hơn, cá nhân hóa trải nghiệm và tăng tần suất quay lại một cách có hệ thống.
Top 6 Phần Mềm Loyalty Tích Điểm Tốt Nhất cho Doanh Nghiệp Việt 2026
Phần mềm loyalty và tích điểm khách hàng đang trở thành công cụ giữ chân khách hàng không thể thiếu cho doanh nghiệp Việt. Bài viết so sánh chi tiết top 6 loyalty app phổ biến nhất năm 2026, giúp bạn chọn đúng giải pháp cho quy mô và ngành hàng của mình.
Nhận bài viết mới mỗi tuần
Miễn phí, hủy bất cứ lúc nào