Blog NextX
Kiến thức CRM & Kinh doanh cho doanh nghiệp Việt — cập nhật hàng tuần
Mới nhất
8 Bước chăm sóc khách hàng qua điện thoại nhanh chóng và chuẩn nhất
Trong bối cảnh kinh doanh hiện đại, chăm sóc khách hàng qua điện thoại đã trở thành một phần quan trọng trong việc xây dựng mối quan hệ khách hàng. Với sự phát triển của công nghệ, chăm sóc khách…
Nhượng quyền thương hiệu là gì? 6 hình thức nhượng quyền phổ biến
Nhượng quyền thương hiệu đang ngày càng trở thành lựa chọn phổ biến cho các doanh nghiệp và cá nhân mong muốn khởi nghiệp nhanh chóng và hiệu quả. Với mô hình nhượng quyền thương hiệu, các bên tham…
TOP 8+ cách thu thập phản hồi của khách hàng chất lượng nhất
Phản hồi của khách hàng đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển của doanh nghiệp. Nó không chỉ giúp cải thiện sản phẩm và dịch vụ mà còn xây dựng niềm tin và mối quan hệ lâu dài với khách hàng.…
Event Marketing là gì? 3 Cách tạo dấu ấn thương hiệu trong sự kiện
Trong bối cảnh kinh doanh hiện đại, event marketing đang nổi lên như một trong những phương pháp mạnh mẽ nhất để kết nối trực tiếp với khách hàng và xây dựng thương hiệu. Từ các sự kiện offline đến…
5 Bước xây dựng giá trị cốt lõi cho doanh nghiệp thành công
Trong thế giới kinh doanh ngày nay, việc xác định và xây dựng giá trị cốt lõi là một trong những yếu tố quyết định sự thành công và bền vững của một doanh nghiệp. Giá trị cốt lõi không chỉ định hình…
Bật mí 5 kinh nghiệm sale hàng tiêu dùng thành công trong ngành FMC
Ngành hàng tiêu dùng nhanh (FMCG) luôn là một trong những thị trường sôi động và cạnh tranh nhất, với sự thay đổi liên tục trong xu hướng tiêu dùng và nhu cầu khách hàng. Để thành công trong lĩnh vực…
7+ Kỹ năng trình dược viên OTC phải có khi hoạt động trong ngành
Bạn có bao giờ tự hỏi tại sao lại có nhiều loại thuốc cảm cúm khác nhau trên thị trường và làm thế nào để chọn được loại thuốc phù hợp nhất? Đằng sau mỗi sản phẩm đó là sự đóng góp không nhỏ các…
Bí quyết xây dựng KPI cho phòng nhân sự hiệu quả trong doanh nghiệp
Trong bối cảnh kinh tế ngày càng cạnh tranh, việc quản lý nhân sự hiệu quả đã trở thành một yếu tố quyết định đến sự thành công của mỗi doanh nghiệp. Việc xây dựng KPI cho phòng nhân sự là điều vô…
Trình dược viên ETC là gì? 6 Kỹ năng quan trọng cần phải có
Trong ngành dược phẩm, vai trò của trình dược viên ETC ngày càng trở nên quan trọng, đặc biệt khi thị trường cạnh tranh ngày càng khốc liệt. Đảm nhận nhiệm vụ kết nối giữa các công ty dược và bệnh…
Bật mí 14 mẫu kịch bản chăm sóc khách hàng cũ được sử dụng nhiều nhất
Bạn có biết rằng 80% doanh thu của một công ty đến từ 20% khách hàng trung thành không? Giữ chân khách hàng cũ không chỉ giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí mà còn tăng doanh thu một cách bền vững.…
Top 4 mô hình quản trị công ty hàng đầu hiện nay
Trong bối cảnh kinh tế toàn cầu ngày càng phát triển và cạnh tranh gay gắt. Việc áp dụng các mô hình quản trị công ty hiệu quả đã trở thành yếu tố then chốt giúp doanh nghiệp duy trì sự ổn định và…
Ma trận GE là gì? 6 Bước thiết lập chiến lược chi tiết nhất
Ma trận GE (General Electric) là một công cụ phân tích chiến lược mạnh mẽ, giúp doanh nghiệp đánh giá vị trí cạnh tranh và tiềm năng của các lĩnh vực kinh doanh khác nhau trong danh mục đầu tư. Được…
Nhận bài viết mới mỗi tuần
Miễn phí, hủy bất cứ lúc nào