Nếu bạn còn đang phân vân và chưa biết nên lựa chọn Phần mềm CRM cho spa nào tốt nhất cho Spa của mình. Thì NextX – Phần mềm quản lý bán hàng đa kênh Spa là một gợi ý thích hợp cho bạn. NextX CRM Spa được tích hợp Phần mềm chăm sóc khách hàng NextX. Do đó, ngoài quản lý các chuỗi Spa thì hệ thống maketing đa kênh như website, facebook, fanpage, zalo… Hỗ trợ hoạt động kinh doanh cho bạn hiệu quản nhất. Hỗ trợ chăm sóc khách hàng một cách tốt nhất giúp duy trì lượng khách hàng ổn định. Bài viết dưới đây, chúng tôi sẽ giới thiệu với bạn Top 7 phần mềm quản lý Spa tốt nhất hiện nay
Xem thêm Top 6 các phần mềm gym quản lý phòng tập tốt nhất tại Việt Nam
I. TOP 7 phần mềm quản lý SPA tốt nhất hiện nay.
1. NextX CRM Spa sẽ là lựa chọn số 1 dành cho bạn
Phần mềm chăm sóc khách hàng cho Spa NextX với những tính năng vô cùng hiện đại. Phần mềm có mức phí khá “mềm” so với hiện nay. Có thể nói là đầy đủ nhất hiện nay. Hoạt động trên nền tảng Cloud hiện đại. Và luôn được cập nhật và thêm các tính năng mới thường xuyên.
Phần mềm quản lý Spa – NextX CRM chuyên cho Spa
Xem thêm Top 10 ý tưởng khởi nghiệp cho sinh viên mới lạ không thể bỏ qua
NextX CRM Spa được thiết kế ngoài quản lý Spa còn với mục đích chăm sóc khách hàng một cách tốt nhất. Do đó hệ thống được tích hợp sẵn phần mềm chăm sóc khách hàng NextX.
Ngoài những tính năng của NextX CRM như:
Hỗ trợ và liên kết chặt chẽ các hoạt động marketing đa kênh, telesales, kinh doanh và chăm sóc khách hàng.
Hỗ trợ hoạt động marketing với tính năng: Email Marketing, Landing page.Tự động thu thập thông tin khách hàng từ facebook, fanpage….để lưu thành Lead.
Hỗ trợ telesales với tính năng: Tự động điều phối Lead. Giám sát xử lý Lead theo quy trình, gửi mail theo kịch bản.
NextX CRM Spa ngoài quản lý Spa còn với mục đích chăm sóc khách hàng một cách tốt nhất.
Xem thêm NextX CRM phần mềm quản lý spa thẩm mỹ viện chuyên nghiệp
Doanh nghiệp giữ chân khách hàng bằng hệ sinh thái NextX, ngoài ra:
NextX là một hệ thống CRM chuyên sâu và đáng chú ý cho doanh nghiệp. NextX luôn được nâng cấp và trang bị đầy đủ tính năng hiện đại. Đặc biệt, NextX được coi là phần mềm CRM, phần mềm chăm sóc khách hàng, phần mềm quản lý khách hàng, phần mềm quản lý kinh doanh, phần mềm quản lý hệ thống phân phối, phần mềm DMS, phần mềm giám sát nhân viên thị trường, phần mềm quản lý telesale, phần mềm tổng đài CSKH Call Center… hàng đầu cho các doanh nghiệp lớn, vừa. Điểm mạnh của NextX nằm ở việc có Mobile App tiện lợi và tích hợp đa kênh. Trong đó hệ sinh thái NextX cung cấp các giải pháp All-In-One, bao gồm NextX CRM, NextX bán hàng, NextX DMS, NextX Call và NextX Loyalty.
Ngoài ra, còn có những tính năng quản lý chuyên sâu cho Spa và quản lý bán hàng như:
- Quản Lý Lịch Hẹn, Lịch Liệu Trình, Nhắc Lịch
- Hệ Thống Bán Hàng (POS), Kết Nối Máy In Bill, Barcode
- Quản Lý Dịch Vụ,liệu trình chăm sóc,số ngày, số buổi,..
- Quản Lý Sản Phẩm, Tồn Kho
- Quản Lý Chi Nhánh: Không Giới Hạn, Từ Chi Nhánh Thứ 2 Giá Cước Giảm 20%
- Quản Lý Thông Tin Khách Hàng
- Quản Lý Nhân Viên, Commission
- Quản Lý Gói Dịch Vụ, Thẻ Membership
- Quản Lý Chương Trình Khuyến Mại, SMS
- Đồng Bộ Phần Mềm Trên Web – App
- Quản Lý Kho Hàng Dược Liệu (Kho Dùng Để Cho Trị Liệu Khách Hàng Trị Liệu)
- Báo Cáo Tài Chính đa dạng
- Tích Hợp SMS BrandName
- Quản Lý Các Nguồn Marketing Khi Khách Hàng Dùng Dịch Vụ
- Thống Kê Doanh Thu, Hoa Hồng Theo Nhân Viên Bán Hàng, Giới Thiệu
- Kiểm Soát Nhân Viên Đi Làm Qua Ứng Dụng Mobile app Quản Lý Công Việc
- Bán Hàng Qua Ứng Dụng Mobile (Đọc Bar Code, QR Code)
- Nhận Diện Khuôn Mặt (Check-In Không Cần Thẻ)
- Telesale Tự Động Qua App
- Đặt Lịch Trực Tiếp Trên App
NextX CRM – Phần mềm CRM cho doanh nghiệp
Vì vậy, khi sử dụng phần mềm quản lý bạn sẽ tiết kiệm được tối đa thời gian và cả chi phí đem lại những lợi ích khi sử dụng phần mềm spa như:
- Báo cáo doanh thu lợi nhuận
- Với hệ thống báo cáo thông minh, kiểm soát chặt chẽ doanh thu. Từ đó việc thất thoát chi – thu được giảm thiểu nhiều nhất.
- Quản lý lịch hẹn với khách dễ dàng
- Quản lý các chính xác lịch hẹn sử dụng dịch vụ. Tránh tình trạng trùng lịch, mất uy tín với khách hàng
- Quản lý chương trình khuyến mãi
- Bạn dễ dàng quản lý được các chương trình khuyến mãi, số lượng voucher giảm giá cho các đợt khuyến mãi.
- Chấm công nhân viên, kỹ thuật viên
- Báo cáo thống kê số ngày công, số giờ tăng ca, đi sớm, về muộn của nhân viên, kỹ thuật viên
- Quản lý công thức, nguyên liệu trị liệu
- Quản lý nguyên liệu của Spa của dễ dàng với các công thức cài sẵn trên phần mềm. Tránh tình trạng thiếu hụt nguyên liệu trị liệu.
- Quản lý, bảo mật thông tin khách hàng
- Tất cả các thông tin của khách hàng đều được lưu lại trên hệ thống. Có thể dễ dàng tra cứu và tìm kiếm lại khi cần thiết mà không sợ bị mất.
- Gửi email, SMS chăm sóc khách hàng
- Gửi Email, SMS hàng loạt theo danh sách khách hàng chọn trước.
- Quản lý Online trên Smartphone
- Theo dõi tình hình hoạt động kinh doanh mọi lúc – mọi nơi trên mọi thiết bị.
Đặc biệt NextX CRM Spa còn tích hợp với hệ thống nhận diện khuôn mặt. Spa của bạn có thể sử dụng để chấm công nhân viên, kiểm soát khách hàng ra vào so với các sản phẩm máy chấm công truyền thống. Thì nhận diện bằng khuôn mặt có tính bảo mật, chính xác gấp 3 – 5 lần. Giúp giải quyết được các vấn đề về thời gian, tính chính xác khi nhận diện bằng khuôn mặt.
Xem thêm Top 7 Phần mềm quản lý bán hàng phổ biến nhất hiện nay
2. Phần mềm quản lý spa – Namoly
Phần mềm Namoly có rất nhiều mảng phần mềm như: POS spa, quản lý mua hàng, kho, kế toán, nhân sự. Thêm vào đó là tích hợp với phần mềm quản lý khách sạn. Đây là phần mềm quản lý spa online mới được phát triển gần đây. POS spa có các chức năng và tiện ích như sau:
- Hỗ trợ các tiện ích quản lý locker, phòng trị liệu, hồ bùn, dịch vụ spa hay các mặt hàng khác.
- Hỗ trợ dịch vụ khách hàng với giao diện thân thiện, sinh động và dễ sử dụng.
- Hỗ trợ đặt chỗ, hỗ trợ khách đoàn, khách nhóm.
- Hỗ trợ thanh toán bằng nhiều hình thức khác nhau.
- Hỗ trợ thanh toán hoàn trả dịch vụ, sản phẩm cho khách hàng.
- Phần mềm tích hợp với phần mềm quản lý khách sạn. Phần mềm quản lý nhà hàng và dữ liệu được tổng hợp chung một hệ thống.
Phần mềm quản lý spa – Namoly.
Xem thêm Top 7 phần mềm CRM dành cho công ty môi giới, sàn giao dịch bất động sản tốt nhất hiện nay
3. Phần mềm quản lý Beauty Soft
Beauty Soft là giải pháp được xây dựng theo quy trình khép kín cho mô hình đặc thù quản lý chuỗi Spa. Đáp ứng đầy đủ các nghiệp vụ và quy trình thực hiện dịch vụ Spa chuyên nghiệp. Hệ thống được xây dựng với những module chức năng cơ bản như:
- Kiểm soát trạng thái phòng trống, có khách, đã đặt, phòng chuẩn bị thanh toán. Ghi nhận thông tin booking (lịch hẹn ), đặt cọc, tư vấn phòng cho khách. Sắp sếp, điều phối phòng cho khách.
- Quản lý chặt chẽ lịch hẹn hàng ngày, chủ động kế hoạch và nguồn lực để phục vụ. Quản lý Phòng qua trạng thái màu phòng trống, phòng có khách, phòng đặt, phòng đã in tạm tính.
- Tự động áp dụng giảm giá khuyến mại theo kế toán cài đặt trước. Quản lý thẻ VIP, Voucher, Coupon,… Theo mã thẻ được bảo mật. Hỗ trợ tất cả các hình thức thanh toán tiền mặt, thẻ, voucher, đặt cọc, ghi nợ.
- Quản lý chi tiết tiền mặt tại két, thu chi,… Quản lý giao nhận tiền cuối ca hoặc cuối ngày. Ghi nhận thực tế mệnh giá tiền tại két tránh so sánh doanh thu và tiền hiện tại (chống gian lận). Quản lý ghi nhận thông tin hoá đơn, in hoá đơn cho khách.
- Quản lý toàn diện chuỗi Spa với hơn 40 báo cáo doanh thu, chi phí, lãi/lỗ, tồn kho,… Hỗ trợ chủ Spa quản lý: Thực đơn, Mua hàng, Kho, Khuyến mại, Công nợ, Quỹ tiền, Nhân viên.
4. Phần mềm quản lý Spa Online – Relipos
- Quản lý chương trình Marketing như phân loại khách hàng. Tạo các chương trình giảm giá. Chăm sóc khách hàng dễ dàng thông qua Call center & Sms Brandname
- Theo dõi và quản lý thu chi của Spa: theo dõi công nợ của khách hàng, nhắc khách hàng đóng tiền. Theo dõi các khoản thu – chi trong ngày, theo mốc thời gian, theo chi nhánh.
- Quản lý nhân sự, hoa hồng của chuyên viên: Quản lý thông tin nhân viên, lịch làm việc. Hiệu suất làm việc của các chuyên viên để chấm công
- Báo cáo hệ thống: Báo cáo nguồn khách hiệu quả, tỷ lệ chốt sale. Doanh thu chi nhánh, doanh thu dịch vụ, lời lỗ chi nhánh, hoa hồng tư vấn,…
Phần mềm quản lý Spa Online – Relipos
5. Phần mềm quản lý Salon Hero
Phần mềm quản lý Salon Hero thành lập cũng được một thời gian ngắn. Nhưng đã chứng tỏ được những lợi thế của mình với người tiêu dùng. Đem đến nhiều tính năng tiện ích cho các spa. Salon Hero có nhiều phần mềm quản lý online như: Salon, Spa, Nail, Nha khoa, Studio chụp ảnh.
Các chức năng nổi bật của phần mềm:
- Quản lý thông tin khách hàng: lịch hẹn, tự động nhắc nhở khách hàng theo thời gian. Tạo nhóm khách hàng để dễ chăm sóc.
- Thiết lập hệ thống chi nhánh spa, nhanh chóng và chính xác.
- Quản lý sản phẩm: Báo cáo hàng tồn kho, quản lý danh mục sản phẩm – giá sản phẩm.
- Quản lý thông tin thẻ dịch vụ và liệu trình.
- Quản lý nhân viên để tính lương dễ hơn.
- Chức năng báo cáo nhanh chóng và cập nhật tức thì.
6. Phần mềm quản lý Nano Spa
Nano Spa là một trong những sản phẩm phần mềm quản lý của Nanosoft. Hiện nay hơn 100 khách hàng đã và đang tin dùng sản phẩm phần mềm Nano Spa. Phần mềm sẽ thực hiện quản lý những nghiệp vụ của spa từ đơn giản đến phức tạp. Giúp giảm thiểu tối đa thời gian và tăng năng suất làm việc của nhân viên.
Phần mềm quản lý Nano Spa
Các chức năng nổi bật của phần mềm:
- Phần mềm chạy Online, Offline, hoặc song song cả hai hình thức.
- Thiết lập hệ thống chuỗi spa.
- Quản lý thông tin khách hàng khoa học: Lưu lại lịch sử trị liệu của khách giúp spa tư vấn dễ dàng hơn.
- Quảng cáo và gửi mail ngay trên phần mềm.
- Lưu trữ thông tin nhân viên – lương, hoa hồng.
- Thông báo chi tiết tài chính, tất cả thu-chi của spa.
7. Phần mềm Spa Faceworks
Faceworks là một trong những phần mềm quản lý spa cũng nắm bắt công nghệ 4.0. Hệ thống Faceworks tích hợp nhiều công cụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp như SMS thương hiệu, email. Ngoài ra, nhằm hướng tới sự chuyên nghiệp, nhiều tiện ích trên hệ thống hỗ trợ như: Tự động gửi SMS nhắc khách hàng thanh toán công nợ, gửi tin cảm ơn khách hàng sau khi điều trị. Tự động gửi SMS chúc mừng sinh nhật khách hàng, gửi SMS cho khách hàng đến hạn điều trị,…Ngoài ra còn các chức năng khác như:
- Lưu trữ mọi thông tin sản phẩm, hàng tồn chính xác.
- Kiểm soát thông tin trị liệu của khách hàng.
- Phần mềm hỗ trợ bán hàng, bán sản phẩm, dịch vụ.
- Cấp thẻ dịch vụ online giúp việc phục vụ khách hàng nhanh chóng và dễ quản lý.
- Quản lý đặt lịch khách hàng, giao việc cho chuyên viên chăm sóc.
- Hệ thống báo cáo: Báo cáo tồn kho, khách hàng, doanh số, công nợ chính xác, dễ nhìn.
- Quản chương trình khuyến mãi, hậu mãi của spa.
Phần mềm Spa Faceworks
Xem thêm TOP 3 phần mềm quản lý spa uy tín nhất hiện nay bạn cần biết
II. Kết luận
Tổng kết lại, với danh sách top 7 phần mềm quản lý Spa trên. Nếu bạn muốn tìm phần mềm quản lý cho chuỗi Spa với các tính năng thông minh. Quản lý bao quát và đầy đủ. Bạn có thể tham khảo các phần mềm của NextX. NextX CRM Spa là sự kết hợp của phần mềm chăm sóc khách hàng NextX CRM và quản lý SPA. Giúp bạn không chỉ marketing đa kênh mà còn chăm sóc khách hàng một cách chủ động.
Có thể bạn quan tâm: Kocochi cửa hàng Spa triển khai phần mềm CRM cho spa NextX tốt nhất
|
NextX là nền tảng phần mềm CRM toàn diện nhất dành cho việc chăm sóc và quản lý khách hàng hiện nay. Với hơn 3.000 khách hàng trên toàn quốc, hệ thống con đa dạng nhất thị trường, hệ thống chức năng All-in-One giúp giải quyết được hầu hết các vấn đề doanh nghiệp gặp phải. HỆ THỐNG GIẢI PHÁP HỖ TRỢ >>Giải pháp chính: Phần mềm CRM cho giáo dục đào tạo Phần mềm CRM cho du lịch lữ hành Phần mềm CRM cho vận tải logistic >>Phòng Marketing: >>Phòng kinh doanh: Phần mềm định vị nhân viên thị trường >>Phòng nhân sự: Phần mềm gọi điện cuộc gọi cho telesale >>Phòng hỗ trợ khách hàng: Loyalty App – app chăm sóc khách hàng Phần mềm tổng đài chăm sóc khách hàng Call Center Phần mềm tổng đài ảo Call Center >>Phòng hệ thống phân phối: Phần mềm quản lý hệ thống phân phối HỆ THỐNG GIẢI PHÁP QUẢN LÝ – ĐIỀU HÀNH HỆ THỐNG GIẢI PHÁP BÁN HÀNG |
