Những loại kinh doanh phòng khách sạn mà bạn nên biết 

Ngành công nghiệp khách sạn là một dịch vụ lưu trú có lợi nhuận. Để hoạt động kinh doanh đạt hiệu quả cao, chủ đầu tư nên xây dựng các loại phòng khách sạn khác nhau. Đáp ứng các nhu cầu khác nhau của du khách. Loại kinh doanh phòng khách sạn là gì? Xem bài viết dưới đây, NextX – Phần mềm quản lý bán hàng đa kênh sẽ giới thiệu đến bạn những điều mà bạn cần nên biết để có một bước đi mới trên thương trường đạt doanh thu.

Loại phòng khách sạn là thông tin quan trọng đối với tất cả nhân viên khách sạn. Phòng khách sạn thường được phân loại theo hai tiêu chí chính là chất lượng và phòng.

Xem thêm Top 3 phần mềm quản lý nhà hàng khách sạn tốt nhất hiện nay

Doanh nghiệp giữ chân khách hàng bằng hệ sinh thái NextX, ngoài ra:

NextX là một hệ thống CRM chuyên sâu và đáng chú ý cho doanh nghiệp. NextX luôn được nâng cấp và trang bị đầy đủ tính năng hiện đại. Đặc biệt, NextX được coi là phần mềm CRM, phần mềm chăm sóc khách hàng, phần mềm quản lý khách hàng, phần mềm quản lý kinh doanh, phần mềm quản lý hệ thống phân phối, phần mềm DMS, phần mềm giám sát nhân viên thị trường, phần mềm quản lý telesale, phần mềm tổng đài CSKH Call Center… hàng đầu cho các doanh nghiệp lớn, vừa. Điểm mạnh của NextX nằm ở việc có Mobile App tiện lợi và tích hợp đa kênh. Trong đó hệ sinh thái NextX cung cấp các giải pháp All-In-One, bao gồm NextX CRM, NextX bán hàng, NextX DMS, NextX Call và NextX Loyalty.

 1. Phân loại chất lượng kinh doanh phòng khách sạn

 1.1 Phòng Tiêu chuẩn (STD)

Tiêu chuẩn là một trong những hạng phòng cơ bản nhất của khách sạn. Đây là căn phòng cơ bản chỉ chứa những vật dụng cơ bản nhất và được bố trí ở tầng dưới với tầm nhìn đẹp.

Đây là phòng rẻ nhất trong khách sạn. Phù hợp với khách có nhu cầu ít hoặc lưu trú rất ngắn ngày. Một số khách sạn 5 sao có thể không có loại phòng này vì phòng khách sạn của họ trên tiêu chuẩn. Phòng STD thường có ở tất cả các khách sạn nhưng lại có nhiều ở các khách sạn bình dân nhỏ hơn. Ở các khách sạn hạng sang, ngoài phòng tiêu chuẩn còn có các loại phòng cao cấp hơn. Để đáp ứng nhu cầu nghỉ dưỡng của những khách hàng có điều kiện.

Các dịch vụ bao gồm trong phòng STD chỉ là tiêu chuẩn cũng như trang thiết bị. Đây là hạng phòng ít dịch vụ nhất trong các hạng phòng do giá rẻ. Các dịch vụ khác bao gồm dọn phòng và lễ tân. Cũng có ít chương trình ưu đãi hoặc khuyến mại liên quan đến phòng STD, vì giá phòng quá thấp nên người thuê những phòng này thường không cảm thấy cần phải tận dụng nhiều dịch vụ.

1.2 Phòng khách sạn Superior (SUP)

Phòng Superior có chất lượng tương đối cao hơn so với phòng STD.Với nhiều không gian hơn, tầm nhìn đẹp hơn và sơ đồ tầng tốt hơn. SUPs thường được xây dựng ở tầng giữa của các tòa nhà có giá phòng trung bình vừa phải. SUP là sự lựa chọn tốt nhất cho những khách hàng muốn ở khách sạn cao cấp hơn. Nhưng họ không muốn chi nhiều tiền.

Phòng SUP được đầu tư, thiết kế và thi công với diện tích hơn 20㎡ thoải mái. Mỗi phòng cũng được trang bị đầy đủ các loại nội thất và thiết bị để đáp ứng nhu cầu cơ bản của bạn. Phòng SUP tiêu chuẩn bao gồm giường, tủ quần áo, tivi, bàn trang điểm, máy sấy tóc, bàn làm việc, sofa, các thiết bị vệ sinh cơ bản, tủ lạnh, điều hòa,…

Hiện tại, phòng SUP được chia làm 3 loại là superior double, superior twin và superior king và được nhiều đối tượng khách hàng sử dụng. Phòng SUP được phân loại theo kích thước và số lượng giường, chất lượng nội thất và dịch vụ phòng, v.v.

Phòng SUP Đây là loại phòng SUP dành cho khách hàng lưu trú ngắn ngày để đi du lịch hoặc công tác. Được các nhà đầu tư kinh doanh phòng khách sạn này hiện nay rất phổ biến trong các khách sạn và có những yêu cầu thiết kế khác nhau tùy theo hạng sao của khách sạn.

Xem thêm Triển khai phần mềm cho hệ thống khách sạn Grace 

 1.3 Phòng Deluxe (DLX)

Phòng Deluxe là loại phòng cao cấp có chất lượng cao hơn phòng SUP. DLX là khu có diện tích rộng, thường nằm trên tầng cao nhất của khách sạn. Có view đẹp và nhiều tiện nghi cao cấp. Các tiện nghi cơ bản của loại phòng DLX. Như bao gồm phòng tắm riêng với vòi hoa sen và bồn tắm cao cấp, máy lạnh và điều hòa, phòng khách, hoa tươi, tivi, ban công rộng rãi…

Hiện nay Deluxe được chia thành các loại phòng như Deluxe Double, Deluxe King, Deluxe Twin, Deluxe Triple và Deluxe Ocean View. Phòng DLX thường có diện tích từ 30-50 m2. Loại phòng này có nhiều không gian và thích hợp cho những khách có nhu cầu nghỉ dưỡng và tiêu chuẩn cao về chỗ ở.

1.4 Phòng Suite (SUT)

 Phòng Suites là loại phòng sang trọng nhất của khách sạn. Được thiết kế với nội thất sang trọng nhất ở những vị trí đẹp nhất của khách sạn. Không gian phòng SUT được thiết kế rất thẩm mỹ, hiện đại, sang trọng mà vẫn ấm cúng với các ánh đèn lộng lẫy.

Phòng SUT ở vị trí đẹp nhất, tiện có thể được trải nghiệm của khách hàng những dịch vụ tốt nhất. Mỗi phòng thường có diện tích từ 60-120 mét vuông. Trong đó có một phòng ngủ và một phòng khách riêng biệt. Một số khách sạn còn có nhà bếp, phòng ăn, thư viện, v.v. Phòng SUT cũng cung cấp các lợi ích như dịch vụ 24 giờ và xe đưa đón. Phòng SUT có hai loại phòng nhỏ hơn: dãy phòng cơ sở và dãy phòng điều hành. Với diện tích khoảng 60-70 m², các Suite Junior được thiết kế. Với tầm nhìn tuyệt đẹp ra núi, biển và toàn cảnh thành phố. Phòng này có khu vực ban công riêng với ghế tắm nắng, bồn tắm spa sang trọng, ghế sofa, bàn làm việc hoặc khu vực quầy bar riêng biệt…

 Executive Suite là loại phòng sang trọng nhất của khách sạn, rộng tới 80 mét vuông. Phòng có bồn tắm nằm, bàn làm việc lớn, bể bơi ngoài trời, phòng khách, khu bếp riêng,…

Xem thêm Các loại giấy tờ cần quan tâm khi kinh doanh nhà hàng, cà phê

2. Phân loại các loại phòng khách sạn theo giường

 Ngoài cách phân loại các loại phòng trong khách sạn theo tiêu chí chất lượng trên, còn có một cách phân chia theo giường khác.

 2.1 Phòng riêng

Loại phòng này có một giường đơn có thể được sử dụng cho một người. Kích thước tiêu chuẩn của giường đơn là 1mx1m2. Ngoài ra còn có các loại giường đơn 1m x 1m9, 1.1m x 2m, 1.2m x 2m tùy theo diện tích phòng.

2.2 Phòng 2 giường đơn

Phòng 2 giường đơn có 2 giường và có thể cho 2 người sử dụng. Loại phòng này thường dành cho những cặp đôi hoặc nhóm bạn khác giới đi chơi nhưng muốn ngủ một mình. Phòng thường được trang bị 2 giường đơn để tiết kiệm chi phí và không gian.

2.3 Phòng giường đôi 

Phòng đôi là phòng có một giường lớn có thể sử dụng cho hai người. Đây là loại phòng khách sạn thông thường và phổ biến nhất được ngăn cách bằng giường. Phòng đôi có kích thước giường chung là 1m6 x 2m. Chủ yếu dành cho các cặp vợ chồng mới cưới và những người có thể sống cùng nhau.

2.4 Phòng 3 giường 

Phòng 3 người có 3 giường nhỏ hoặc 1 giường lớn và 1 giường nhỏ, đủ cho 3 người ngủ. Đối tượng sử dụng không gian kiểu này thường là nhóm bạn hoặc cặp vợ chồng có con nhỏ để tạo không gian thoải mái.

 Xem thêm Top 7 ý tưởng kinh doanh marketing nhà hàng với chiến lược hiệu quả 

3. Tầm quan trọng của loại kinh doanh phòng khách sạn

 Khi lập kế hoạch kinh doanh xây dựng khách sạn, loại phòng khách sạn giúp xác định các yếu tố. Cấu trúc mà nhà thầu có thể đưa ra cho chủ đầu tư.Đối với người sử dụng khách sạn, việc hiểu rõ về các loại phòng khách sạn có thể giúp khách hàng. Lựa chọn được loại phòng phù hợp theo nhu cầu và chi phí mong muốn. Đối với các nhà đầu tư, việc xây dựng các loại phòng khách sạn có thể giúp thu hút ngày càng nhiều loại khách khác nhau. Vì chúng đáp ứng được nhu cầu của các đối tượng khách hàng khác nhau. Thu hút nhiều khách hơn và tăng doanh thu bán phòng, giúp bạn kéo dài thời gian.

Xây dựng phòng khách sạn các loại khác nhau. Để giúp nhà quản lý kinh doanh khách sạn đâu tư kiếm lời. Các loại hình phòng khách sạn rất phức tạp, nhưng điều quan trọng là chủ doanh nghiệp và nhân viên khách sạn phải biết cách tạo ra một mô hình khách sạn tối ưu và hiệu quả. Chúng tôi hy vọng thông tin Phần mềm CRM – NextX CRM cung cấp sẽ hỗ trợ quá trình kinh doanh của bạn.