Ngày nay ngành Spa càng phát triển thì sức cạnh tranh giữa các doanh nghiệp Spa càng lớn. Một Spa phát triển, hiện đại, chất lượng và thông minh chính là chọn cho mình ứng dụng tiện ích. Một ứng dụng có đầy đủ tính năng quản lý chăm sóc khách hàng, quản lý nhân viên… Vì thế, NextX CRM – phần mềm crm cho spa đã phát triển phần mềm chăm sóc khách hàng cho Spa để đáp ứng nhu cầu. Cùng tìm hiểu dưới đây:
Vì sao phải dùng phần mềm chăm sóc khách hàng Spa là đúng đắn cho Spa hiện nay?
Ngày trước, việc chăm sóc, quản lý thông tin của khách hàng theo phương pháp truyền thống rất mất thời gian, không đồng bộ, trùng lắp và bỏ sót khách hàng. Nhưng hiện nay, với sự phát triển phần mềm CRM đã có phần mềm quản lý bán hàng cho Spa. Phần mềm này đã tối ưu hóa và biến các bài toán khó đó trở nên dễ dàng.
Xem thêm Phần mềm quản lý spa thẩm mỹ viện cho data khách hàng tốt nhất
Chính sự tiện lợi đó đã đem lại rất nhiều lợi ích cho doanh nghiệp Spa như:
Tiết kiệm thời gian, nhanh chóng nhập, lưu trữ, phân chia nhóm khách hàng
Thông tin khách hàng được kiểm tra nhanh chóng
Tối ưu chăm sóc khách hàng bằng việc tích hợp công cụ nhắn tin, gửi email các nhân hóa cho khách hàng
Nhận và xử lý phản hồi khách hàng nhanh chóng.
Từ đó cho thấy được sự tận tâm phục vụ khách hàng, trải nghiệm khách hàng được nâng cao làm cho tăng doanh số hơn.
Những tính năng vượt trội của NextX CRM đáp ứng hết yêu cầu của doanh nghiệp
Xem thêm Làm thế nào để sử dụng phần mềm quản lý Spa hiệu quả nhất ?
Phần mềm chăm sóc khách hàng spa là phần mềm thông minh đầy đủ tích hợp với các tính năng:
Quản lý thông tin, đồng bộ giữa các chi nhánh, tránh trùng lặp và chia nhóm khách hàng một cách nhanh chóng
Chăm sóc khách hàng qua các công cụ mạng xã hội, lên lịch hẹn nhanh chóng
Bảo mật thông tin của khách hàng luôn được đặt lên hàng đầu
Không những vậy, phần mềm NextX CRM cho Spa còn quản lý nhân viên, quản lý bán hàng, tạo bảng báo cáo doanh thu chuyên nghiệp…
Phân chia quyền, công việc một cách rõ ràng
Thông tin khách hàng cần và được tư vấn, chăm sóc cập nhật nhanh chóng
Hỗ trợ đánh giá hiệu quả công việc của nhân viên chăm sóc
Vì vậy để Spa phát triển mạnh hơn nữa, là người kinh doanh thông minh doanh nghiệp cần có phần mềm chăm sóc khách hàng này. Phần mềm chăm sóc khách hàng Spa của NextX CRM luôn đem đến trải nghiệm tốt nhất và tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp.
Bài viết liên quan Phần Mềm Hỗ Trợ Chăm Sóc Khách Hàng “HOT” Nhất Hiện Nay
|
NextX là nền tảng phần mềm CRM toàn diện nhất dành cho việc chăm sóc và quản lý khách hàng hiện nay. Với hơn 3.000 khách hàng trên toàn quốc, hệ thống con đa dạng nhất thị trường, hệ thống chức năng All-in-One giúp giải quyết được hầu hết các vấn đề doanh nghiệp gặp phải. HỆ THỐNG GIẢI PHÁP HỖ TRỢ >>Giải pháp chính: Phần mềm CRM cho giáo dục đào tạo Phần mềm CRM cho du lịch lữ hành Phần mềm CRM cho vận tải logistic >>Phòng Marketing: >>Phòng kinh doanh: Phần mềm định vị nhân viên thị trường >>Phòng nhân sự: Phần mềm gọi điện cuộc gọi cho telesale >>Phòng hỗ trợ khách hàng: Loyalty App – app chăm sóc khách hàng Phần mềm tổng đài chăm sóc khách hàng Call Center Phần mềm tổng đài ảo Call Center >>Phòng hệ thống phân phối: Phần mềm quản lý hệ thống phân phối HỆ THỐNG GIẢI PHÁP QUẢN LÝ – ĐIỀU HÀNH HỆ THỐNG GIẢI PHÁP BÁN HÀNG |
