Dù kinh doanh bất cứ mặt hàng lớn nhỏ nào thì chủ thương hiệu cũng cần có chiến lược Marketing hiệu quả để tăng cơ hội tiếp cận khách hàng tiềm năng của mình. Với nhu cầu sử dụng mạng xã hội tăng cao, việc các chủ kinh doanh lăng xê nền tảng Facebook để buôn bán là rất phổ biến. Trong bài viết này, NextX sẽ đi sâu hơn vào cách thức thiết lập một chiến dịch Marketing trên Facebook hiệu quả nhất. Từ đó giúp bạn nhanh chóng thu lợi nhuận và phát triển việc kinh doanh online.
Vì sao cần Marketing trên Facebook?
Facebook là nền tảng mạng xã hội có mức độ phủ sóng mạnh mẽ và xâm chiếm toàn Việt Nam. Theo số liệu thống kê tính tới tháng 6//2021 của NapoleonCat (công cụ đo lường các chỉ số Mạng Xã Hội), tổng số người dùng Facebook tại Việt Nam là gần 76 triệu người, chiếm hơn 70% dân số toàn quốc, tăng 31 triệu người dùng so với năm 2019 và vẫn dẫn đầu danh sách các Mạng Xã Hội phổ biến tại Việt Nam.
Bài viết liên quan: 3 bí thuật kinh doanh online đắt khách qua Facebook
Doanh nghiệp giữ chân khách hàng bằng hệ sinh thái NextX, ngoài ra:
NextX là một hệ thống CRM chuyên sâu và đáng chú ý cho doanh nghiệp. NextX luôn được nâng cấp và trang bị đầy đủ tính năng hiện đại. Đặc biệt, NextX được coi là phần mềm CRM, phần mềm chăm sóc khách hàng, phần mềm quản lý khách hàng, phần mềm quản lý kinh doanh, phần mềm quản lý hệ thống phân phối, phần mềm DMS, phần mềm giám sát nhân viên thị trường, phần mềm quản lý telesale, phần mềm tổng đài CSKH Call Center… hàng đầu cho các doanh nghiệp lớn, vừa. Điểm mạnh của NextX nằm ở việc có Mobile App tiện lợi và tích hợp đa kênh. Trong đó hệ sinh thái NextX cung cấp các giải pháp All-In-One, bao gồm NextX CRM, NextX bán hàng, NextX DMS, NextX Call và NextX Loyalty.
Vì vậy nếu có phương pháp Marketing hiệu quả trên Facebook, bạn sẽ tiếp cận vô số đối tượng mục tiêu tiềm năng của mình.
Vũ khí tối thượng của phần mềm NextX CRM – Facebook Marketing
Với các tích hợp như facebook fanpage, chatbot facebook, chốt đơn livestream, remarketing facebook, quản lý fanpage tự động, phần mềm NextCRM Facebook Marketing đã chinh phục khách hàng khi đề xuất các giải pháp vượt trội:
1. Tự động chốt đơn livestream
Dựa trên những từ khóa bạn đã thiết lập sẵn. Phần mềm quản lý page facebook, Phần mềm facebook marketing sẽ giúp bạn tạo đơn hàng một cách tự động. Mà không cần phải tốn thời gian check từng comment và lên đơn thủ công.
Bạn hoàn toàn có thể chọn thời điểm tạo đơn hàng. Có thể là ngay khi khách hàng comment có nội dung thỏa mãn điều kiện hoặc là sau khi kết thúc livestream.
Sau khi đơn hàng tạo xong, phần mềm quản lý fanpage Facebook giúp trả lời comment/ inbox. Nhằm để khách hàng biết đơn của mình đã được chốt thành công.
2. Trả lời tự động
Ẩn toàn bộ các comment có chứa từ khóa chỉ định hoặc các thông tin mật liên quan đến khách hàng như số điện thoại, địa chỉ, mã đơn hàng,… Để giúp nhà bán hàng không mất khách vào tay đối thủ.
Cái nội dung nhạy cảm chứa từ ngữ khiếm nhã cũng sẽ bị lọc và ẩn đi, tránh để ảnh hưởng tới việc kinh doanh.
Phần mềm trả lời tự động Facebook còn có tính năng trả lời comment, inbox của khách hàng ngay cả khi bạn không online hay trong ngày nghỉ.
3. Báo cáo Facebook Marketing
Hệ thống báo cáo là điều không thể thiếu với facebook Marketing. Khi chúng ta cần log hay track lại toàn bộ lịch sử với khách hàng, những kịch bản nào không hoạt động và vì sao lại như thế.
Ngoài ra còn có các báo cáo mang tính chất hoạch định chiến dịch marketing , tính khả thi và sales forecast ước tính chúng ta thu bao nhiêu tiền từ các Chiến dịch Facebook Marketing đó.
Xem thêm: Bí kíp bán hàng Facebook chuyên nghiệp và hiệu quả
4. Chỉnh sửa theo đặc thù Facebook Marketing của khách hàng
Ngoài ra phần mềm còn cung cấp thêm tính năng cá nhân hóa khách hàng, tích hợp chatbox, …
Trên đây là bài viết chúng tôi chia sẻ với bạn về những tính năng vượt trội của phần mềm NextX Marketing trên Facebook. Hy vọng rằng nó sẽ giúp bạn bán hàng hiệu quả hơn và mang lại nguồn doanh thu nhanh nhất.
Để cập nhật thêm những thông tin hay trong Trang tin NextX cùng tìm hiểu thêm!
Bài viết liên quan: 3 cách tạo mã QR cho Fanpage Facebook đơn giản và hiệu quả nhất
|
NextX là nền tảng phần mềm CRM toàn diện nhất dành cho việc chăm sóc và quản lý khách hàng hiện nay. Với hơn 3.000 khách hàng trên toàn quốc, hệ thống con đa dạng nhất thị trường, hệ thống chức năng All-in-One giúp giải quyết được hầu hết các vấn đề doanh nghiệp gặp phải. HỆ THỐNG GIẢI PHÁP HỖ TRỢ >>Giải pháp chính: Phần mềm CRM cho giáo dục đào tạo Phần mềm CRM cho du lịch lữ hành Phần mềm CRM cho vận tải logistic >>Phòng Marketing: >>Phòng kinh doanh: Phần mềm định vị nhân viên thị trường >>Phòng nhân sự: Phần mềm gọi điện cuộc gọi cho telesale >>Phòng hỗ trợ khách hàng: Loyalty App – app chăm sóc khách hàng Phần mềm tổng đài chăm sóc khách hàng Call Center Phần mềm tổng đài ảo Call Center >>Phòng hệ thống phân phối: Phần mềm quản lý hệ thống phân phối HỆ THỐNG GIẢI PHÁP QUẢN LÝ – ĐIỀU HÀNH HỆ THỐNG GIẢI PHÁP BÁN HÀNG |
