Trong môi trường kinh doanh ngày càng cạnh tranh và phát triển nhanh chóng. Việc tìm kiếm và tuyển dụng nhân tài trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Các doanh nghiệp không chỉ cần những ứng viên có kỹ năng phù hợp. Mà còn phải đảm bảo họ thích nghi tốt với văn hóa công ty. Để đáp ứng nhu cầu này, vai trò của các Recruiter và Headhunter ngày càng trở nên thiết yếu. Nhưng bạn đã thực sự hiểu rõ sự khác biệt giữa hai khái niệm này chưa? Hãy cùng NextXPhần mềm quản lý nhân sự khám phá sâu hơn để hiểu cách họ hoạt động và giá trị họ mang lại cho doanh nghiệp.

I. Định nghĩa Recruiter và Headhunter

1. Recruiter là gì?

Recruiter là chuyên gia tuyển dụng nhân sự làm việc trong các phòng nhân sự của công ty hoặc tại các công ty cung cấp dịch vụ tuyển dụng. Nhiệm vụ chính của họ là quản lý toàn bộ quy trình tuyển dụng. Từ việc xác định nhu cầu tuyển dụng đến khi chọn lựa ứng viên phù hợp và đưa họ vào làm việc. Các bước cụ thể bao gồm:

Sự khác biệt giữa Recruiter và Headhunter trong tuyển dụng nhân sự

  • Làm việc cùng các bộ phận trong công ty để hiểu rõ yêu cầu và nhu cầu của các vị trí trống. Điều này bao gồm việc đánh giá cụ thể về kỹ năng, kinh nghiệm và yêu cầu văn hóa cho từng vị trí.
  • Soạn thảo thông tin chi tiết về vị trí tuyển dụng và đăng tải lên các kênh thông tin. Như trang web việc làm, mạng xã hội và các diễn đàn tuyển dụng khác.
  • Sàng lọc hồ sơ từ nguồn ứng viên nộp đơn và sử dụng cơ sở dữ liệu ứng viên hiện có. Ngoài ra, recruiter cũng có thể sử dụng các công cụ và phương tiện tìm kiếm khác như LinkedIn để tìm kiếm ứng viên phù hợp.
  • Thực hiện các cuộc phỏng vấn sơ bộ để đánh giá kỹ năng, kinh nghiệm. Đồng thời tìm sự phù hợp của ứng viên với vị trí cần tuyển. Quá trình này giúp xác định xem ứng viên có đủ tiêu chuẩn để tiếp tục vào vòng phỏng vấn tiếp theo hay không.
  • Điều phối lịch trình phỏng vấn với các bộ phận liên quan như quản lý nhân sự và các bộ phận chuyên môn. Recruiter cũng theo dõi quá trình tuyển dụng và đánh giá cuối cùng của ứng viên.

2. Headhunter là gì?

Headhunter là các chuyên gia tuyển dụng thường hoạt động độc lập hoặc làm việc cho các công ty săn đầu người chuyên nghiệp. Họ tập trung vào việc tìm kiếm và tuyển dụng những ứng viên có năng lực cao cho các vị trí cấp cao hoặc các vị trí đặc biệt khó tìm. Đặc điểm và nhiệm vụ của headhunter bao gồm:

  • Headhunter không chờ đợi ứng viên nộp đơn mà tích cực tìm kiếm và tiếp cận các ứng viên tiềm năng. Thường là những người đang có công việc ổn định và không tích cực tìm kiếm việc mới.
  • Headhunter sử dụng mạng lưới quan hệ rộng rãi. Và các nguồn thông tin chuyên biệt để xác định và liên hệ với các ứng viên phù hợp. Họ có khả năng kết nối với các cá nhân và tổ chức trong ngành nghề cụ thể để tìm ra những ứng viên có năng lực cao.
  • Headhunter thực hiện các cuộc phỏng vấn chuyên sâu để đánh giá chi tiết về kỹ năng lãnh đạo. Kinh nghiệm và sự phù hợp văn hóa của ứng viên với công ty mà họ đang tìm kiếm. Đảm bảo chỉ những ứng viên có khả năng và tính phù hợp cao mới được đưa ra giới thiệu.
  • Headhunter có kỹ năng đàm phán và thuyết phục cao. Giúp họ đạt được sự đồng ý từ ứng viên về các điều khoản hợp đồng và điều kiện làm việc. Họ cũng thường phải thuyết phục ứng viên nhận lời mời làm việc. 
  • Headhunter thường tập trung vào việc tuyển dụng cho các vị trí quản lý. Điều hành hoặc các vị trí yêu cầu kỹ năng và kinh nghiệm đặc biệt.

Sự khác biệt giữa Recruiter và Headhunter trong tuyển dụng nhân sự

II. Công việc của Recruiter và Headhunter

Trong một số trường hợp, công việc của Recruiter và Headhunter có thể đan xen và chồng chéo. Đặc biệt là trong các tổ chức hoặc công ty tuyển dụng lớn. Cả hai đều tham gia vào quá trình tìm kiếm ứng viên, tuy nhiên, phương thức tiếp cận có thể khác nhau. Trong khi Recruiter thường tập trung vào việc đăng tải thông tin tuyển dụng và thu hút ứng viên. Headhunter có thể chủ động tiếp cận các ứng viên tiềm năng thông qua mạng lưới quan hệ của họ.

Cả Recruiter và Headhunter đều tiến hành các cuộc phỏng vấn. Và đánh giá ứng viên, tuy nhiên, mức độ chi tiết và sâu sắc có thể khác nhau. Headhunter thường tiến hành các cuộc phỏng vấn chuyên sâu hơn và đánh giá kỹ lưỡng. Để đảm bảo ứng viên phù hợp với các vị trí cấp cao hoặc đòi hỏi kỹ năng đặc biệt.

Trong một số trường hợp, Recruiter có thể hỗ trợ Headhunter trong việc điều phối lịch trình phỏng vấn và quản lý quá trình tuyển dụng. Họ cũng có thể là người chịu trách nhiệm trong việc tiếp xúc với ứng viên và cung cấp thông tin về quá trình tuyển dụng.

Cả Recruiter và Headhunter đều có thể tham gia vào quá trình hỗ trợ ứng viên trúng tuyển. Trong việc hòa nhập vào môi trường làm việc mới. Tuy nhiên, vai trò chính của họ có thể khác nhau: Recruiter thường cung cấp thông tin và hỗ trợ về quy trình công việc và chính sách của công ty. Trong khi Headhunter có thể tập trung vào việc giúp ứng viên hiểu rõ vị trí công việc mới và hỗ trợ trong quá trình chuyển giao.

III. Công việc của Recruiter và Headhunter cần làm

Tất cả ứng viên mà Recruiter chủ yếu tìm kiếm là những người đang tích cực tìm kiếm việc làm. Vì vậy chất lượng của họ thường không cao như kỳ vọng của doanh nghiệp. Tuy nhiên, lượng ứng viên từ nguồn này rất lớn và có sẵn trong thời gian ngắn. Công việc của Recruiter bao gồm sàng lọc hồ sơ, phỏng vấn sơ khởi và quản lý quá trình tuyển dụng. Thường được thực hiện cho các vị trí trung và thấp cấp.

Xem thêm: Top 6+ công cụ tích hợp với CRM đem lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp

Ngược lại, Headhunter tập trung vào việc tìm kiếm ứng viên chủ động. Thường là những người không đang tích cực tìm việc. Chất lượng của ứng viên từ nguồn này thường cao hơn và thỏa mãn mọi yêu cầu của doanh nghiệp. Tuy nhiên, số lượng ứng viên từ nguồn này ít hơn và việc tìm kiếm có thể mất thời gian lâu dài. Đặc biệt là cho các vị trí quản lý cấp cao. Công việc của Headhunter thường bao gồm tìm kiếm ứng viên, đánh giá và phỏng vấn chi tiết. Cũng như thuyết phục ứng viên chuyển việc, thường được thực hiện cho các vị trí quản lý cấp cao.

IV. Ưu điểm và nhược điểm của việc thuê Recruiter và Headhunter

1. Ưu điểm và nhược điểm của việc thuê Recruiter

1.1 Ưu điểm khi sử dụng Recruiter

  • Sử dụng dịch vụ của Recruiter giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian. Trong quá trình tìm kiếm và lựa chọn ứng viên phù hợp. Giúp tập trung vào các hoạt động kinh doanh chính.
  • Recruiter thường có kiến thức chuyên môn sâu về lĩnh vực tuyển dụng và thị trường lao động. Giúp họ hiểu rõ nhu cầu của doanh nghiệp và tìm kiếm ứng viên phù hợp.
  • Các Recruiter thường có mạng lưới quan hệ rộng rãi với ứng viên và doanh nghiệp. Giúp họ tiếp cận được các ứng viên tiềm năng và cơ hội tuyển dụng.

1.2 Nhược điểm khi sử dụng Recruiter

  • Dịch vụ của Recruiter có thể đắt đỏ, đặc biệt là đối với các doanh nghiệp nhỏ và vừa. Chi phí này có thể trở thành một hạn chế đối với một số tổ chức.
  • Do sự phổ biến của các dịch vụ tuyển dụng, các doanh nghiệp có thể phải đối mặt với đối thủ cạnh tranh giữa các Recruiter, làm giảm đi sự chú ý và chất lượng dịch vụ.

Doanh nghiệp giữ chân khách hàng bằng hệ sinh thái NextX, ngoài ra: 

NextX là một hệ thống CRM chuyên sâu và đáng chú ý cho doanh nghiệp. NextX luôn được nâng cấp và trang bị đầy đủ tính năng hiện đại. Đặc biệt, NextX được coi là phần mềm CRM, phần mềm chăm sóc khách hàng, phần mềm quản lý khách hàng, phần mềm quản lý kinh doanh, phần mềm quản lý hệ thống phân phối, phần mềm DMS, phần mềm giám sát nhân viên thị trường, phần mềm quản lý telesale, phần mềm tổng đài CSKH Call Center… hàng đầu cho các doanh nghiệp lớn, vừa. Điểm mạnh của NextX nằm ở việc có Mobile App tiện lợi và tích hợp đa kênh. Trong đó hệ sinh thái NextX cung cấp các giải pháp All-In-One, bao gồm NextX CRM, NextX bán hàng, NextX DMS, NextX Call và NextX Loyalty. 

2. Ưu điểm và nhược điểm của việc thuê Headhunter

2.1 Ưu điểm khi sử dụng Headhunter

  • Headhunter thường tìm kiếm các ứng viên chủ động, có kinh nghiệm. Và thích hợp với yêu cầu công việc cụ thể, giúp doanh nghiệp quan trị nhân sự chất lượng cao.
  • Các Headhunter có thể tùy chỉnh chiến lược tìm kiếm. Để đáp ứng nhu cầu cụ thể của doanh nghiệp và đảm bảo sự linh hoạt trong quá trình tuyển dụng.

2.2 Nhược điểm khi sử dụng Headhunter

  • Dịch vụ của Headhunter thường có chi phí cao hơn so với Recruiter. Đặc biệt là đối với các vị trí cao cấp và đặc biệt.
  • Quá trình tìm kiếm ứng viên phù hợp từ nguồn không tích cực có thể mất nhiều thời gian hơn. So với tìm kiếm từ nguồn đã tích cực, làm tăng chi phí và thời gian cho doanh nghiệp.

Sự khác biệt giữa Recruiter và Headhunter trong tuyển dụng nhân sự

Xem thêm: Top các tiêu chí đánh giá một giải pháp CRM tốt – NextX CRM

V. Cách lựa chọn Recruiter và Headhunter phù hợp với mục đích

Lựa chọn Recruiter và Headhunter phù hợp với mục đích cụ thể của bạn có thể phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác nhau. Bao gồm ngành nghề, vị trí công việc, kỹ năng, vùng địa lý và ngân sách. Dưới đây là một số điều bạn có thể cân nhắc khi lựa chọn:

  • Một số Recruiter và Headhunter chuyên sâu trong một ngành nghề cụ thể. Trong khi các công ty khác có thể phục vụ nhiều ngành nghề. Chọn một người có hiểu biết sâu về lĩnh vực của bạn có thể giúp tăng cơ hội tìm kiếm ứng viên phù hợp.
  • Một số Recruiter và Headhunter tập trung vào các công ty lớn. Trong khi các nhà cung cấp khác tập trung vào các doanh nghiệp nhỏ và vừa. Nếu bạn làm việc cho một công ty nhỏ, việc chọn một Recruiter có kinh nghiệm với các doanh nghiệp tương tự có thể hữu ích.
  • Một số Recruiter hoặc Headhunter có chuyên môn trong việc tìm kiếm ứng viên cho các vị trí cụ thể. Như kỹ sư phần mềm, quản lý sản phẩm, hoặc tài chính doanh nghiệp. Tìm kiếm một người phù hợp với vị trí bạn đang tìm kiếm. Có thể giúp bạn có được ứng viên chất lượng.
  • Nếu vị trí của bạn yêu cầu sự hiểu biết về thị trường địa phương. Việc chọn một Recruiter hoặc Headhunter địa phương có thể là lựa chọn tốt.
  • Xác định các dịch vụ cụ thể mà Recruiter hoặc Headhunter cung cấp và xem xét chi phí của họ. Một số có thể cung cấp các gói dịch vụ toàn diện. Trong khi các nhà cung cấp khác có thể tính phí theo tỷ lệ hoặc chi phí cố định.

VI. Kết luận

Khi hiểu rõ hơn về vai trò và phương thức làm việc của Recruiter và Headhunter. Các doanh nghiệp sẽ có thể chọn lựa giải pháp tuyển dụng phù hợp nhất với nhu cầu của mình. Mỗi vai trò đều có những ưu điểm và đặc thù riêng, tùy thuộc vào mục tiêu. Và chiến lược phát triển nhân sự của từng công ty. Việc phối hợp chặt chẽ với các chuyên gia tuyển dụng không chỉ giúp tối ưu hóa quá trình tìm kiếm nhân tài. Mà còn đảm bảo sự phát triển bền vững và thành công trong dài hạn. Hãy theo dõi trang tin NextX để biết thêm nhiều thông tin hữu ích hơn trong kinh doanh nhé.