Cửa hàng các quán cà phê, trà sữa được thịnh hành với lượng khách hàng giới trẻ ngày nay luôn được quan tâm. Khi dần các cafe mọc lên nhưng chưa thực sự quan tâm tới chất lượng của dịch vụ mà cửa hàng cung cấp. Từ đó mà các cửa hàng dần theo xu thế công nghệ với phần mềm quản lý cà phê. Giúp tăng cường hiệu quả quản lý, cải thiện trải nghiệm khách hàng. Tối ưu hóa hoạt động trong quán cà phê. Tùy thuộc vào nhà cung cấp và tính năng cụ thể. Các tính năng và khả năng của phần mềm có thể khác nhau. Cùng NextX – Phần mềm CRM cho doanh nghiệp tìm hiểu bài viết dưới đây để nắm rõ hơn việc quản lý quán cafe cho phù hợp nhé!
Khái niệm phần mềm quản lý cà phê là gì?
Xem thêm Khó khăn trong quản lý dữ liệu khách hàng CRM điều cần được bảo mật
Phần mềm quản lý cà phê là một ứng dụng hoặc hệ thống được thiết kế. Để hỗ trợ quản lý các hoạt động trong một cửa hàng kinh doanh. Nó cung cấp các công cụ và tính năng để quản lý và tổ chức các khía cạnh quan trọng. Của hoạt động kinh doanh cà phê như quản lý menu, đặt hàng, bán hàng, thanh toán, quản lý kho hàng, quản lý khách hàng và tạo báo cáo kinh doanh.
Phần mềm tính tiền quán cà phê thường cung cấp một giao diện người dùng trực quan và dễ sử dụng cho việc nhập dữ liệu. Xem thông tin và thực hiện các tác vụ quản lý.
- Phần mềm bán cà phê là giải pháp cần thiết đối với các chủ kinh doanh cafe, trà sữa, đồ uống. Giúp tăng hiệu suất công việc và quản lý tình hình kinh doanh của cửa hàng.
- Các chủ quán có thể thực hiện các công việc sau: Phục vụ, thu ngân đồ uống, kiểm đếm nguyên vật liệu xuất nhập trong ngày, theo dõi tình hình hoạt động.
Tính năng cơ bản trong phần mềm cho quán cà phê
Xem thêm Thu hút khách hàng tiềm năng hiệu quả với CRM Marketing đa kênh
Cho phép quản lý đặt hàng nguyên liệu cà phê, hàng hóa và vật liệu khác cần thiết cho quán. Nó giúp theo dõi số lượng tồn kho, đặt hàng tự động khi cần thiết và theo dõi chi tiết các giao dịch mua hàng.
Phần mềm quản lý kinh doanh này cho phép quản lý tạo, chỉnh sửa và quản lý menu cà phê. Bao gồm danh sách các món cà phê, thức uống phụ, các loại đường, sữa và topping khác. Nó cũng hỗ trợ quản lý giá cả và cập nhật thay đổi giá một cách dễ dàng.
Phần mềm bán hàng quán cà phê giúp ghi lại các đơn đặt hàng từ khách hàng. Quản lý quá trình chế biến và giao hàng và theo dõi thanh toán. Nó cung cấp các tính năng như chia bàn, tính tiền tự động, quản lý hóa đơn và tính toán hoa hồng cho nhân viên.
Phần mềm quản lý bán hàng cho phép quản lý dữ liệu khách hàng như tên, số điện thoại, email và lịch sử mua hàng. Nó giúp theo dõi và quản lý các chương trình khuyến mãi, thẻ thành viên và điểm thưởng.
Phần mềm quản lý cafe cung cấp các báo cáo về doanh số, lợi nhuận, xu hướng bán hàng và khách hàng. Nó giúp quản lý đánh giá hiệu suất kinh doanh và tạo ra các chiến lược phù hợp.
Một số phần mềm quản lý cà phê cho phép tích hợp với các thiết bị như máy đọc mã vạch, máy in hóa đơn và máy tính tiền. Nó cũng có thể tích hợp với hệ thống thanh toán trực tuyến và các nền tảng đặt hàng trực tuyến.
Lợi ích khi sử dụng phần mềm bán hàng quán cà phê
- Giúp tối ưu hóa quy trình làm việc và cải thiện hiệu suất hoạt động của quán. Nó giảm thiểu thời gian xử lý đơn hàng, quản lý tồn kho, tính toán hóa đơn và các hoạt động quản lý khác. Điều này giúp tiết kiệm thời gian và năng lực của nhân viên.
- Theo dõi và quản lý tồn kho một cách chính xác. Bằng cách ghi lại số lượng hàng tồn kho, tự động đặt hàng khi cần thiết và theo dõi cung cấp nguyên liệu. Phần mềm giúp tránh tình trạng thiếu hụt hoặc lãng phí hàng hóa.
- Cho phép quản lý thông tin khách hàng, lịch sử mua hàng và ưu đãi khách hàng. Điều này giúp tạo mối quan hệ khách hàng tốt hơn. Tăng cường sự tương tác và tạo thêm cơ hội kinh doanh. Các tính năng như chương trình thẻ thành viên và điểm thưởng.
- Phần mềm quản lý cà phê cung cấp các công cụ phân tích và báo cáo kinh doanh chi tiết. Bằng cách theo dõi doanh số, lợi nhuận, xu hướng bán hàng và các chỉ số khác. Phần mềm tính tiền cửa hàng cafe giúp quản lý đánh giá hiệu suất kinh doanh và đưa ra các quyết định chiến lược. Các báo cáo này cung cấp thông tin quan trọng. Để cải thiện quy trình kinh doanh và tối ưu hóa hiệu quả.
- Phần mềm quản lý cà phê tích hợp với các thiết bị và hệ thống khác như máy in hóa đơn, máy đọc mã vạch và hệ thống thanh toán. Nó cũng có thể tích hợp với các nền tảng đặt hàng online. Và ứng dụng di động để tăng cường trải nghiệm khách hàng và mở rộng phạm vi kinh doanh.
Top 5 phần mềm quản lý cà phê tận dụng cho cửa hàng
Phần mềm quản lý cà phê NextX
Xem thêm 10 cách pha cà phê chuẩn vị như ngoài quán không phải ai cũng biết
Doanh nghiệp giữ chân khách hàng bằng hệ sinh thái NextX, ngoài ra:
NextX là một hệ thống CRM chuyên sâu và đáng chú ý cho doanh nghiệp. NextX luôn được nâng cấp và trang bị đầy đủ tính năng hiện đại. Đặc biệt, NextX được coi là phần mềm CRM, phần mềm chăm sóc khách hàng, phần mềm quản lý khách hàng, phần mềm quản lý kinh doanh, phần mềm quản lý hệ thống phân phối, phần mềm DMS, phần mềm giám sát nhân viên thị trường, phần mềm quản lý telesale, phần mềm tổng đài CSKH Call Center… hàng đầu cho các doanh nghiệp lớn, vừa. Điểm mạnh của NextX nằm ở việc có Mobile App tiện lợi và tích hợp đa kênh. Trong đó hệ sinh thái NextX cung cấp các giải pháp All-In-One, bao gồm NextX CRM, NextX bán hàng, NextX DMS, NextX Call và NextX Loyalty.
Phần mềm bán hàng cà phê quản lý hàng hóa, định lượng
Tính năng quản lý hàng hóa và nguyên liệu của phần mềm cho quán cà phê NextX mang lại nhiều lợi ích cho chủ quán. Hệ thống này giúp chủ quán có cái nhìn rõ ràng về tình trạng hàng hóa thực tế trong quán. Từ đó đưa ra được những quyết định khi nhập hàng một cách hợp lý. Người dùng có thể thêm thông tin về hàng hóa và nguyên liệu. Bao gồm mã hàng, giá bán và giá vốn. Các mặt hàng được nhóm lại theo tính chất của chúng. Giúp việc theo dõi và quản lý dễ dàng và thuận tiện hơn nhiều.
Quản lý nhân viên khi sử dụng phần mềm quản lý cà phê
Hệ thống NextX cũng giúp chủ quán theo cách quản lý nhân viên một cách hiệu quả. Tất cả các hoạt động như đặt hàng và tính tiền của nhân viên. Được ghi lại trong lịch sử giao dịch trên hệ thống. Điều này giúp chủ quán dễ dàng theo dõi và đánh giá công việc của nhân viên. Cũng như tính toán lương dựa trên hiệu suất làm việc.
Hệ thống phần mềm quản lý cà phê trong báo cáo
Hệ thống báo cáo của phần mềm cung cấp thông tin đầy đủ và dễ nhìn. Giúp chủ quán nắm bắt tình hình quán hiện tại. Bạn có thể xem thông tin về các đơn hàng. Tổng số khách, tài chính kinh doanh doanh thu ước tính và số lượng phòng/ bàn đang được khách đặt. Biểu đồ được cập nhật luôn theo ngày, thứ trong tuần và giờ. Giúp bạn có cái nhìn tổng quan về doanh thu của quán. Hệ thống báo cáo này được hiển thị dễ hiểu và có nhiều kiểu hiển thị khác nhau. Từ đó giúp chủ quán điều chỉnh kế hoạch bán hàng và quản lý nhân viên một cách linh hoạt và hiệu quả.
Quản lý từ xa với phần mềm tính tiền cafe NextX
Phần mềm quản lý cà phê NextX còn cho phép chủ quán quản lý quán từ xa. Bạn có thể kiểm soát mọi hoạt động từ một màn hình quản lý đặc biệt. Bằng các cách sử dụng điện thoại di động hoặc máy tính bảng, hay máy tính. Bạn có thể theo dõi hoạt động của quán bất kỳ lúc nào và ở bất kỳ đâu. Mà không cần phải có mặt tại quán cà phê. Điều này mang lại sự thuận tiện và dễ dàng trong quá trình quản lý công việc hiệu quả.
Phần mềm quản lý cho quán cafe CukCuk
Xem thêm Tư vấn 8 mẫu đèn trang trí quán cafe độc đáo đang HOT nhất hiện nay
Phần mềm quản lý quán cafe CukCuk thuộc sở hữu của Công ty Cổ phần Misa. Thương hiệu phần mềm Misa đã có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực triển khai các giải pháp phần mềm thuộc mảng kế toán. Và quản trị cho doanh nghiệp lớn nhỏ thuộc nhiều ngành nghề khác nhau.
Tính năng nổi bật trong phần mềm bán hàng cafe
Ưu điểm của phần mềm quản lý quán cà phê CukCuk là mỗi một chức năng sẽ hoạt động riêng biệt cho các vị trí trong quán. Bao gồm quản lý, lễ tân, nhân viên pha chế, thu ngân, lễ tân và bảo vệ. Mỗi vị trí sẽ có app riêng biệt nhằm tối ưu hoá công việc của nhân viên. Góp phần nâng cao hiệu suất của quán. Nhìn chung, CukCuk sẽ hỗ trợ một số chức năng cơ bản ở trên app theo từng vị trí trong quán.
- Hỗ trợ công tác quản lý: Tuyển dụng và quản lý nhân viên; quản lý tồn kho thành phẩm, mua nguyên vật liệu và nhân công, theo dõi đơn đặt hàng và báo cáo doanh số.
- Hỗ trợ cho nhân viên order: Nghiệp vụ đặt hàng kịp thời, nhanh chóng.
- Hỗ trợ nhân viên thu ngân: Ghi nhận order chính xác, tiết kiệm nhân lực; đồng thời giao món kịp thời, nhanh chóng, gia tăng trải nghiệm khách hàng.
- Hỗ trợ nhân viên bếp/ bar: Kiểm soát xuất hiệu
Phần mềm kinh doanh quán cafe PosApp
Xem thêm Laika Cafe-Chuỗi quán cà phê có không gian đẹp nhất Hà Nội
PosApp là phần mềm bán hàng cà phê đa nền tảng, cho phép kết nối tức thời và chia sẻ dữ liệu. Trong đó tại giữa nhiều loại thiết bị phần cứng bao gồm máy tính tiền POS, máy tính bảng, điện thoại di động và máy tính xách tay.
Một số các tính năng nổi bật
- Giao diện đơn giản, dễ sử dụng: Quản lý hoạt động bán hàng, quản lý tồn kho định lượng, thu chi, khoản nợ nhà cung cấp, phân quyền nhân sự và hỗ trợ trên máy tính để bàn. Cũng dễ dàng kết nối được với laptop, máy tính bảng và máy POS.
- Có thể được hoạt động Online hoặc Offline.
- Hỗ trợ đa dạng mô hình quán cafe
- Hỗ trợ đa dạng cổng thanh toán: Internet Banking, ATM, thẻ VISA, QR code.
Phần mềm bán hàng cà phê Sapo FnB
Xem thêm Tiết lộ 12 quán cafe đẹp ở Hà Nội giúp nàng sống ảo triệu view
Sapo FnB có thể phù hợp với nhiều mô hình, từ quy mô nhỏ lẻ đến chuỗi quán cafe. Phần mềm bán cà phê được xem là phần mềm có giao diện đẹp dễ sử dụng. Trải nghiệm một cách mượt mà hỗ trợ toàn bộ quy trình củ quán ăn, nhà hàng, trà sữa, từ sắp xếp bàn, chọn món, order đến thanh toán diễn ra suôn sẻ, chính xác và chuyên nghiệp.
Một số tính năng nổi bật
- Điểm mạnh trong phần mềm quản lý lớn nhất là hỗ trợ sắp xếp bàn: Nhanh chóng và nhận biết ngay tình trạng đang còn bàn hay không. Để phục vụ thực khách một cách chuyên nghiệp. Phần mềm giúp tránh nhầm lẫn và sai sót, cải thiện hiệu suất và giảm thời gian phục vụ.
- Hiển thị các thông tin về đơn đặt hàng như danh sách, số lượng đặt hàng, đơn giá và các yêu cầu đặc biệt khi đặt hàng như không đường, ít sữa, nhiều đường. ..
- Tự động đồng bộ thông tin thanh toán cho quý khách
- Hỗ trợ thanh toán bằng nhiều hình thức thanh toán khác nhau: chuyển khoản, thẻ VISA, ATM, Mastercard. ..
Phần mềm quản lý cửa hàng cafe iPOS
Xem thêm TOP 5 phần mềm quản lý buồng phòng khách sạn, phòng trọ tốt nhất
Nhà cung cấp phần mềm bán hàng quán cafe iPOS.vn trả phí được rất nhiều cho chủ cửa hàng tại Việt Nam nếu tin tưởng và sử dụng. iPOS.vn. Có 2 loại phần mềm quản lý cà phê là POS-PC và FABi. Với đa dạng tính năng phục vụ nhu cầu kinh doanh từ quán cafe bình dân, vỉa hè đến chuỗi lớn.
Một số tính năng trong phần mềm
- Quản lý bán hàng: Việc quản lý bán hàng trở nên dễ dàng và thuận tiện hơn nhờ vào việc nhân viên có thể nhanh chóng. Đặt món trên máy tính bảng hoặc thiết bị POS. Tất cả thông tin đơn hàng được truyền đến quầy thu ngân và khu vực quầy pha chế ngay lập tức.
- Tính tiền nhanh chóng và chính xác: Phần mềm hỗ trợ tính tiền nhanh chóng và chính xác. Quá trình tính tiền trở nên đơn giản và gọn lẹ. Giúp tiết kiệm thời gian cho nhân viên và đảm bảo tính chính xác trong việc tính toán số tiền khách hàng phải trả.
- Xây dựng kế hoạch sử dụng nguyên liệu: Phần mềm cung cấp khả năng tạo ra các tiêu chuẩn nguyên liệu cho từng đồ uống.Quản lý việc sử dụng nguyên liệu một cách hiệu quả. Bạn có thể quản lý quá trình nhập và xuất nguyên liệu. Kiểm soát việc hư hỏng hoặc hết hạn sử dụng. Xác định số lượng nguyên liệu cần sử dụng cho mỗi đơn hàng.
Kết luận
Bài viết dưới đây NextX giới thiệu phần mềm quản lý cà phê mang lại nhiều lợi ích. Nó giúp quán cà phê hoạt động một cách hiệu quả. Tối ưu hóa quy trình và cung cấp trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng. Đồng thời giúp quản lý đưa ra quyết định dựa trên thông tin và dữ liệu chính xác. Trên đây là các phần mềm cho cửa hàng bạn có sự lựa chọn tốt nhất để kinh doanh hiệu quả. Ngoài ra để nắm bắt thêm kiến thức về phần mềm theo dõi công nợ hãy theo dõi trang tin NextX.
Có thể bạn quan tâm Bật mí cho bạn các bước xây dựng thương hiệu cho doanh nghiệp
|
NextX là nền tảng phần mềm CRM toàn diện nhất dành cho việc chăm sóc và quản lý khách hàng hiện nay. Với hơn 3.000 khách hàng trên toàn quốc, hệ thống con đa dạng nhất thị trường, hệ thống chức năng All-in-One giúp giải quyết được hầu hết các vấn đề doanh nghiệp gặp phải. HỆ THỐNG GIẢI PHÁP HỖ TRỢ >>Giải pháp chính: Phần mềm CRM cho giáo dục đào tạo Phần mềm CRM cho du lịch lữ hành Phần mềm CRM cho vận tải logistic >>Phòng Marketing: >>Phòng kinh doanh: Phần mềm định vị nhân viên thị trường >>Phòng nhân sự: Phần mềm gọi điện cuộc gọi cho telesale >>Phòng hỗ trợ khách hàng: Loyalty App – app chăm sóc khách hàng Phần mềm tổng đài chăm sóc khách hàng Call Center Phần mềm tổng đài ảo Call Center >>Phòng hệ thống phân phối: Phần mềm quản lý hệ thống phân phối HỆ THỐNG GIẢI PHÁP QUẢN LÝ – ĐIỀU HÀNH HỆ THỐNG GIẢI PHÁP BÁN HÀNG |
