Blog NextX
Kiến thức CRM & Kinh doanh cho doanh nghiệp Việt — cập nhật hàng tuần
Mới nhất
5 nguyên nhân gây thất thoát hàng hóa mà doanh nghiệp cần biết
Trong quá trình vận hành kho hàng, bán lẻ hay phân phối, thất thoát hàng hóa là vấn đề khiến nhiều doanh nghiệp đau đầu. Dù tỷ lệ nhỏ nhưng nếu kéo dài, thất thoát có thể âm thầm bào mòn lợi nhuận và…
Chuỗi cung ứng xanh là gì? 5 mô hình phổ biến hiện nay
Chuỗi cung ứng xanh đang trở thành xu hướng tất yếu đối với doanh nghiệp hiện đại. Không chỉ giúp giảm tác động môi trường, chuỗi cung ứng xanh còn mở ra cơ hội tối ưu chi phí, nâng cao hình ảnh…
Cấu trúc chuỗi cung ứng là gì? 5 thành phần bạn nên biết
Việc tối ưu cấu trúc chuỗi cung ứng là yếu tố then chốt giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu suất, giảm thiểu chi phí và cải thiện trải nghiệm khách hàng. Làm sao để vận hành hiệu quả toàn bộ hệ thống…
6 mô hình chuỗi cung ứng phổ biến giúp tối ưu hiệu quả kinh doanh
Trong thời đại cạnh tranh khốc liệt, doanh nghiệp không chỉ cần sản phẩm tốt mà còn phải xây dựng được một mô hình chuỗi cung ứng vận hành hiệu quả. Một chuỗi cung ứng được tối ưu giúp tiết kiệm chi…
7 quy trình trong quản lý chuỗi cung ứng hiệu quả mà bạn nên biết
Trong thời đại kinh doanh hiện đại, chuỗi cung ứng không chỉ là yếu tố hậu cần mà còn là lợi thế cạnh tranh cốt lõi của doanh nghiệp. Một chuỗi cung ứng tối ưu sẽ giúp giảm chi phí, cải thiện trải…
6 yếu tố chọn kênh phân phối trực tiếp hay gián tiếp bạn nên biết
Một trong những câu hỏi quan trọng nhất là nên sử dụng kênh phân phối trực tiếp hay gián tiếp? Cả hai hình thức đều có ưu điểm và hạn chế riêng, ảnh hưởng đến chi phí, độ phủ thị trường và trải…
5 cách chăm sóc khách hàng tiềm năng giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi
Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng cao, việc tìm kiếm khách hàng mới chỉ là bước đầu. Điều quan trọng hơn là biết cách chăm sóc khách hàng tiềm năng đúng cách để biến họ thành người mua thực sự. Bài…
4 mẫu kịch bản tư vấn khách hàng nâng cao tỷ lệ chốt đơn
Trong thời đại cạnh tranh khốc liệt như hiện nay, một lời tư vấn hiệu quả có thể là yếu tố quyết định giúp doanh nghiệp chốt đơn hoặc đánh mất khách hàng. Do đó, việc xây dựng các kịch bản tư vấn…
5 cách tư vấn khách hàng hiệu quả giúp chốt đơn nhanh chóng
Cách tư vấn khách hàng không chỉ là một kỹ năng bán hàng, mà còn là nghệ thuật tạo dựng niềm tin và xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng. Một cuộc tư vấn hiệu quả sẽ giúp khách hàng ra quyết…
6 mẫu tin nhắn chăm sóc khách hàng giúp giữ chân hiệu quả
Mẫu tin nhắn chăm sóc khách hàng đóng vai trò quan trọng trong việc tạo thiện cảm, xây dựng lòng trung thành và thúc đẩy hành vi mua hàng lặp lại. Trong bài viết này, NextX - Phần Mềm Quản Lý…
5 cách giải quyết khi khách hàng phàn nàn mà bạn nên biết
Việc tiếp nhận những phản hồi tiêu cực từ khách hàng là điều không thể tránh khỏi. Tuy nhiên, cách giải quyết khi khách hàng phàn nàn mới là yếu tố quyết định việc bạn có giữ chân được họ hay không.…
7 kỹ năng gọi điện thoại cho khách hàng giúp tăng tỷ lệ chốt đơn
Việc gọi điện cho khách hàng không chỉ là một phương tiện liên lạc mà còn là cơ hội trực tiếp để xây dựng mối quan hệ và tạo ra doanh thu. Dù bạn là nhân viên bán hàng, chăm sóc khách hàng hay…
Nhận bài viết mới mỗi tuần
Miễn phí, hủy bất cứ lúc nào