Vì sao các công ty, cá nhân ở Việt Nam vẫn còn e ngại khi chọn phần mềm SaaS

Số lượng doanh nghiệp VN thống kê đầu tháng 4/2021 thì cả nước có gần 44,2 nghìn doanh nghiệp, NextCRM thì có khoảng 2000 khách hàng sử dụng, con số khá nhỏ. Vậy tại sao các công ty hay cá nhân ở Việt Nam hiện nay vẫn luôn e ngại khi dùng các phần mềm SaaS?

Nhìn chung, có 3 nhược điểm chính của phần mềm SaaS dẫn đến điều này:

Tính bảo mật và lâu dài

Chúng tôi thấy là các sản phẩm theo mô hình phần mềm SaaS có tính bảo mật kém hơn so với các phần mềm on-premise vì SaaS thì máy chủ được đặt ở phía nhà cung cấp dịch vụ, các nhà cung cấp này sẽ lưu trữ và bảo toàn dữ liệu của mình trên đám mây nên nhiều doanh nghiệp lo sợ dữ liệu của mình bị biến mất, lo công ty đó mà phá sản thì mình toi, rò rỉ thông tin

Phần mềm SaaS chỉ sử dụng được khi có internet

Vì các phần mềm được tạo trên nền tảng web/app nên doanh nghiệp muốn dùng SaaS thì phải truy cập khi có kết nối mạng và có tài khoản, trong quá trình sử dụng mà bị gián đoạn đường truyền thì coi như không làm được gì, điều này hiện nay đang được các nhà cung cấp khắc phục bằng cách thêm chức năng sử dụng ngoại tuyến

Cập nhật nhiều tính năng, thông báo cập nhật nhiều

Đây là điểm mạnh mà cũng là điểm yếu. Chính việc cập nhật quá thường xuyên mà các doanh nghiệp nhiều khi phải chạy theo phần mềm, nhiều bản cập nhật phải làm quen lại từ đầu. Đối với các doanh nghiệp/cơ quan nhà nước thì đây thật sự là khó khăn vì đa phần người sử dụng không thông thạo công nghệ.

Nguồn: Sưu tầm

Tham khảo thêm:

Phần mềm CRM cho phòng khám y tế

Phần mềm CRM cho nhà thuốc

Phần mềm CRM cho công ty dược

Xem thêm:   Áp dụng “Analytics Everywhere” vào phân tích người dùng phần mềm