Bạn đã bao giờ cảm thấy lo lắng khi nhận được hóa đơn điện thoại “khủng” sau một chuyến du lịch? Chi phí roaming quả thực là một nỗi ám ảnh đối với nhiều người. Vậy làm thế nào để tận hưởng chuyến đi mà không phải lo lắng về vấn đề này? Hãy cùng NextX – phần mềm gọi điện cuộc gọi cho Telesale tìm hiểu những cách tiết kiệm chi phí roaming hiệu quả nhất!
I. Giới thiệu về dịch vụ roaming
1. Roaming là gì?
Roaming là một tính năng cho phép người dùng điện thoại di động sử dụng các dịch vụ viễn thông (gọi điện, nhắn tin, truy cập dữ liệu) khi ra nước ngoài mà vẫn giữ nguyên số điện thoại và SIM đã đăng ký trong nước. Được thực hiện thông qua sự hợp tác giữa các nhà mạng ở các quốc gia khác nhau và được cho phép người dùng kết nối với mạng di động tại quốc gia mà họ đang du lịch hoặc công tác mà không cần thay SIM.
Roaming giúp người dùng duy trì liên lạc liên tục khi di chuyển qua các quốc gia khác mà không bị gián đoạn dịch vụ. Nhờ đó mà người dùng không cần lo lắng về việc thay đổi số điện thoại hoặc gặp khó khăn trong việc truy cập dịch vụ mạng. Tính năng này cũng hỗ trợ nhà mạng mở rộng phạm vi cung cấp dịch vụ trên toàn cầu, mang lại sự tiện lợi và kết nối cho người dùng khi di chuyển quốc tế.
Xem thêm: TOP 5 phần mềm SMS Marketing miễn phí nhiều tính năng nhất hiện nay
2. Dịch vụ roaming được dùng phổ biến ở hoàn cảnh nào?
Dịch vụ roaming là lựa chọn phổ biến cho những người thường xuyên đi du lịch hoặc công tác quốc tế. Giúp được họ giữ nguyên số điện thoại và tiếp tục sử dụng dịch vụ di động một cách liền mạch. Điều đó mang lại sự tiện lợi khi không cần mua SIM card địa phương hoặc chỉ phụ thuộc vào WIFI để liên lạc hoặc truy cập dữ liệu.
Tuy nhiên, người dùng cần phải thật cẩn trọng với những chi phí phát sinh vì mức giá dịch vụ roaming có thể khác nhau tùy thuộc vào nhà mạng và quốc gia họ đến, đôi khi dẫn đến khoản phí khá cao.
3. Các loại hình roaming phổ biến hiện nay
- Roaming quốc tế
Là một hình thức phổ biến nhất khi người dùng di chuyển ra nước ngoài. Roaming quốc tế cho phép người dùng sử dụng các dịch vụ như gọi điện, nhắn tin và truy cập dữ liệu di động thông qua các mạng đối tác ở nước ngoài mà không cần thay đổi SIM hoặc số điện thoại. Dịch vụ này thường được sử dụng bởi người du lịch, công tác hoặc làm việc ở các quốc gia khác nhau. Chi phí roaming quốc tế thường cao hơn so với việc sử dụng dịch vụ trong nước.
- Roaming trong nước
Roaming trong nước được dùng tới khi người dùng di chuyển đến các khu vực trong cùng quốc gia nhưng nằm ngoài vùng phủ sóng của nhà mạng gốc. Trong trường hợp này, người dùng sẽ tự động chuyển sang mạng di động của một nhà mạng khác có phạm vi phủ sóng rộng hơn. Giúp đảm bảo cho người dùng không bị gián đoạn liên lạc, đặc biệt ở những khu vực xa xôi, hẻo lánh nơi mạng chính không phủ sóng.
II. Lợi ích của roaming đối với người dùng di động
- Roaming cho phép người dùng giữ nguyên số điện thoại và dịch vụ di động, đảm bảo việc liên lạc không bị gián đoạn khi họ di chuyển qua các quốc gia khác nhau.ê
- Người dùng không cần phải mua SIM card địa phương hay phụ thuộc vào Wi-Fi để gọi điện, nhắn tin, hoặc truy cập dữ liệu, giúp tiết kiệm thời gian và tránh phiền phức khi phải thay đổi số liên lạc.
- Với dịch vụ roaming, người dùng có thể kết nối mạng dữ liệu (3G/4G/5G) tại hầu hết các quốc gia có mạng đối tác, giúp họ sử dụng Internet, email marketing, bản đồ, ứng dụng công việc hoặc giải trí bất cứ khi nào cần.
- Đối với những người đi công tác hoặc doanh nhân, roaming là công cụ quan trọng giúp duy trì giao tiếp với đối tác, đồng nghiệp và gia đình mà không cần thay đổi thói quen sử dụng di động.
- Sử dụng dịch vụ roaming với SIM gốc của nhà mạng giúp người dùng tránh phải đăng ký hoặc chia sẻ thông tin cá nhân với các nhà mạng địa phương khi mua SIM mới, giúp đảm bảo tính bảo mật.
- Roaming tự động kết nối với mạng đối tác khi người dùng di chuyển ra nước ngoài, vì vậy người dùng không phải lo lắng về việc cài đặt hay cấu hình lại điện thoại.
III. Cách hoạt động của dịch vụ Roaming
1. Kích hoạt roaming trên Android
Bước 1: Vào Cài đặt (Setting) → Mạng & Internet (Network & Internet) hoặc Kết nối (Connections) → Mạng di động (Mobile networks)
Bước 2: Bật tùy chọn Chuyển cùng dữ liệu (Data roaming) để cho phép sử dụng dữ liệu khi ở nước ngoài.
Xem thêm: TOP 8 phần mềm quản lý khách hàng phổ biến và tốt nhất hiện nay
2. Kích hoạt roaming trên IOS
Bước 1: Vào Cài đặt (Settings) → Di động (Cellular) → Tùy chọn dữ liệu di động (Cellular Data Options).
Lưu ý: Dữ liệu di động phải được bật lên.
Bước 2: Bật tùy chọn Chuyển vùng dữ liệu (Data Roaming).
IV. Chi phí phải trả cho dịch vụ roaming của các nhà mạng
1. Chi phí Roaming Viettel
|
Mức cước theo vùng |
|||||
| Dịch vụ | Vùng 1 | Vùng 2 | Vùng 3 | Vùng 4 | Vùng 5 |
|
Dịch vụ thoại (VNĐ/phút) |
|||||
| Gọi về Việt Nam | 27.500 | 36.300 | 36.300 | 36.300 | 72.600 |
| Gọi trong nước sở tại | 7.260 | 12.100 | 24.200 | 24.200 | 72.600 |
| Gọi quốc tế đến nước thứ 3 | 27.500 | 121.000 | 121.000 | 121.000 | 72.600 |
| Gọi vệ tinh | 242.000 | 242.000 | 242.000 | 242.000 | 242.000 |
| Nhận cuộc gọi | 4.840 | 12.100 | 12.100 | 12.100 | 72.600 |
|
Dịch vụ SMS (VNĐ/bản tin) |
|||||
| Gửi tin nhắn | 4.840 | 6.050 | 6.050 | 6.050 | 19.360 |
| Nhận tin nhắn | Miễn phí | ||||
2. Chi phí Roaming MobiFone
|
Mức cước theo vùng |
|||||
| Dịch vụ | Vùng 1 | Vùng 2 | Vùng 3 | Vùng 4 | Vùng 5 |
|
Dịch vụ thoại (VNĐ/phút) |
|||||
| Gọi về Việt Nam | 27.990 | 54.990 | 75.990 | 129.990 | 69.990 |
| Gọi trong nước sở tại | 10.990 | 14.990 | 22.990 | 32.990 | 69.990 |
| Gọi quốc tế đến nước thứ 3 | 27.990 | 54.990 | 75.990 | 129.990 | 69.990 |
| Gọi vệ tinh | 249.990 | 249.990 | 349.990 | 349.990 | 69.990 |
| Nhận cuộc gọi | 10.990 | 15.990 | 16.990 | 21.990 | 69.990 |
|
Dịch vụ SMS (VNĐ/bản tin) |
|||||
| Gửi tin nhắn | 6.990 | 8.990 | 7.990 | 8.990 | 15.990 |
| Nhận tin nhắn | Miễn phí | ||||
3. Chi phí Roaming Vinaphone
|
Mức cước theo vùng |
|||||
| Dịch vụ | Vùng 1 | Vùng 2 | Vùng 3 | Vùng 4 | Vùng 5 |
|
Dịch vụ thoại (VNĐ/phút) |
|||||
| Gọi về Việt Nam | 28.000 | 53.000 | 76.000 | 119.000 | 70.000 |
| Gọi trong nước sở tại | 13.000 | 17.000 | 25.000 | 32.000 | 70.000 |
| Gọi quốc tế đến nước thứ 3 | 28.000 | 53.000 | 76.000 | 119.000 | 70.000 |
| Gọi vệ tinh | 250.000 | 250.000 | 350.000 | 350.000 | 70.000 |
| Nhận cuộc gọi | 12.000 | 13.000 | 8.000 | 15.000 | 70.000 |
|
Dịch vụ SMS (VNĐ/bản tin) |
|||||
| Gửi tin nhắn | 7.000 | 8.000 | 9.000 | 9.000 | 16.000 |
| Nhận tin nhắn | Miễn phí | ||||
V. Ưu và nhược điểm khi sử dụng roaming
1. Ưu điểm
Ưu điểm lớn nhất của dịch vụ này là khả năng duy trì liên lạc liên tục với người thân, bạn bè và đối tác mà không bị gián đoạn, nhờ vào việc sử dụng số điện thoại quen thuộc. Điều này cũng giúp bạn nhận tin nhắn OTP từ ngân hàng một cách an toàn và thuận tiện, cho phép thực hiện giao dịch tài chính mà không lo lắng về gián đoạn. Thêm vào đó, nhiều nhà mạng cung cấp các gói cước Roaming giá rẻ, giúp tiết kiệm chi phí, và quy trình đăng ký, hủy dịch vụ diễn ra nhanh chóng, có thể thực hiện ngay cả khi đang ở nước ngoài. Đặc biệt, độ phủ sóng rộng của các nhà mạng đảm bảo bạn có thể kết nối ở hầu hết các quốc gia, dễ dàng thực hiện cuộc gọi, nhắn tin và truy cập Internet.
2. Nhược điểm
Một trong những vấn đề lớn nhất là chi phí thường cao hơn so với sử dụng dịch vụ di động trong nước, với các hóa đơn về dữ liệu di động và cuộc gọi quốc tế có thể gia tăng nhanh chóng nếu không được kiểm soát. Giá cước Roaming có thể biến động tùy thuộc vào quốc gia và nhà mạng, gây khó khăn trong việc dự đoán chi phí trước khi sử dụng. Ngoài ra, vấn đề kết nối không phải lúc nào cũng ổn định và có thể phụ thuộc vào chất lượng mạng của nhà mạng địa phương. Một số dịch vụ cũng có thể bị hạn chế khi sử dụng Roaming và quá trình thiết lập gói cước có thể khá phức tạp đối với những người không quen với công nghệ. Do đó, để tận dụng tối đa những lợi ích và giảm thiểu rủi ro khi sử dụng Roaming, bạn nên tìm hiểu kỹ về cách tính cước và các điều kiện dịch vụ của nhà mạng.
V. Những lưu ý khi chuyển vùng dữ liệu
Để đảm bảo việc sử dụng dịch vụ chuyển vùng quốc tế được thuận lợi và hiệu quả, bạn nên lưu ý các điểm sau:
- Trước khi lên đường ra nước ngoài, hãy đăng ký dịch vụ chuyển vùng quốc tế tại Việt Nam. Việc này sẽ giúp bạn nhanh chóng được hỗ trợ khi gặp vấn đề và có thể sử dụng dịch vụ ngay khi đến nơi. Nếu không đăng ký trước, bạn sẽ phải thực hiện các thủ tục online và có thể mất phí cho dịch vụ hỗ trợ.
- Mỗi quốc gia sử dụng các băng tần mạng khác nhau, vì vậy hãy kiểm tra xem băng tần trên điện thoại của bạn có tương thích với băng tần của quốc gia bạn sẽ đến hay không để đảm bảo kết nối tốt.
- Khi thực hiện cuộc gọi, đừng quên bấm thêm mã vùng để đảm bảo cuộc gọi được kết nối chính xác. Ví dụ, nếu bạn gọi về Việt Nam, hãy thêm mã [+84] trước số điện thoại.
- Để tránh phát sinh phí không mong muốn, hãy hủy dịch vụ chuyển vùng quốc tế trước khi trở về Việt Nam. Bạn có thể soạn tin nhắn với cú pháp hủy phù hợp với nhà mạng của mình.
- Trước khi đi, hãy xem xét các gói cước chuyển vùng mà nhà mạng cung cấp và chọn gói phù hợp với quốc gia bạn sẽ đến. Mỗi gói cước có phạm vi và ưu đãi sử dụng khác nhau, nên việc chọn đúng gói sẽ giúp bạn tiết kiệm chi phí và tối ưu hóa trải nghiệm sử dụng dịch vụ.
VI. Kết luận
Đừng để chi phí roaming làm ảnh hưởng đến chuyến đi của bạn. Hãy chia sẻ bài viết này với bạn bè và người thân để cùng nhau tiết kiệm. Ngoài ra, bạn có thể tham khảo thêm nhiều thông tin hữu ích khác trên các diễn đàn du lịch. Hãy theo dõi trang tin NextX để cập nhật thêm nhiều kiến thức mới bổ ích hơn nữa nhé!
|
NextX là nền tảng phần mềm CRM toàn diện nhất dành cho việc chăm sóc và quản lý khách hàng hiện nay. Với hơn 3.000 khách hàng trên toàn quốc, hệ thống con đa dạng nhất thị trường, hệ thống chức năng All-in-One giúp giải quyết được hầu hết các vấn đề doanh nghiệp gặp phải. HỆ THỐNG GIẢI PHÁP HỖ TRỢ >>Giải pháp chính: Phần mềm CRM cho giáo dục đào tạo Phần mềm CRM cho du lịch lữ hành Phần mềm CRM cho vận tải logistic >>Phòng Marketing: >>Phòng kinh doanh: Phần mềm định vị nhân viên thị trường >>Phòng nhân sự: Phần mềm gọi điện cuộc gọi cho telesale >>Phòng hỗ trợ khách hàng: Loyalty App – app chăm sóc khách hàng Phần mềm tổng đài chăm sóc khách hàng Call Center Phần mềm tổng đài ảo Call Center >>Phòng hệ thống phân phối: Phần mềm quản lý hệ thống phân phối HỆ THỐNG GIẢI PHÁP QUẢN LÝ – ĐIỀU HÀNH HỆ THỐNG GIẢI PHÁP BÁN HÀNG |
