Hiệu ứng mỏ neo là gì? 7 bí quyết tâm lý giúp chốt sale hiệu quả
Trong kinh doanh, đôi khi một con số đầu tiên cũng đủ để “neo” lại trong tâm trí khách hàng và ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của họ. Bạn có bao giờ tự hỏi vì sao khi thấy một chiếc áo giảm từ…
SCM là gì? Tầm quan trọng của quản lý chuỗi cung ứng trong doanh nghiệp
Cùng với sự phát triển của công nghệ và quy mô kinh doanh, việc quản lý chuỗi cung ứng ngày càng đóng vai trò quan trọng trong việc vận hành doanh nghiệp. Từ đây, thuật ngữ SCM dần xuất hiện phổ biến…
5+ kỹ năng giúp đại diện bán hàng đạt doanh số vượt trội
Trong hành trình phát triển của mỗi doanh nghiệp, đại diện bán hàng chính là người mở cánh cửa đầu tiên kết nối thương hiệu với khách hàng. Họ không chỉ mang sản phẩm đến tay người tiêu dùng, mà còn…
Hiệu ứng chim mồi là gì? 5 Chiến thuật thuyết phục khách hàng
Bạn có bao giờ tự hỏi vì sao khi mua cà phê, bạn lại chọn ly “size lớn” chỉ vì thấy ly trung bình không chênh bao nhiêu? Hay tại sao các gói dịch vụ cao cấp lại khiến bạn cảm thấy “đáng tiền hơn”? Đó…
7+ mẫu tin nhắn chăm sóc khách hàng cũ hiệu quả
Trong thời buổi cạnh tranh khốc liệt, tìm khách hàng mới ngày càng tốn kém, trong khi khách hàng cũ lại chính là tài sản quý giá của doanh nghiệp. Một mẫu tin nhắn chăm sóc khách hàng cũ được soạn…
Social Proof là gì? 5 bí quyết áp dụng hiệu quả trong Marketing
Trong thời đại số, khách hàng không chỉ dựa vào thông tin từ doanh nghiệp để quyết định mua hàng, mà còn tham khảo trải nghiệm và ý kiến từ cộng đồng. Họ có xu hướng tin tưởng nhiều hơn vào những sản…
Retail là gì? Tất tần tật về bán lẻ và loại hình phổ biến
Mỗi ngày chúng ta đều tiếp xúc với retail mà đôi khi không nhận ra từ việc mua một ly cà phê buổi sáng cho đến lướt Shopee đặt vài món đồ yêu thích. Ngành bán lẻ len lỏi vào từng khoảnh khắc của cuộc…
Relationship Selling là gì? Phương pháp bán hàng hiệu quả
Trong thời đại mà khách hàng có vô số lựa chọn và chỉ cần một cú nhấp chuột để rời bỏ thương hiệu của bạn, điều gì sẽ khiến họ quay lại và gắn bó lâu dài? Câu trả lời nằm ở niềm tin và mối quan hệ.…
CSR là gì? Vai trò CSR giúp doanh nghiệp phát triển bền vững
Hiện nay, nhiều doanh nghiệp không chỉ tập trung vào lợi nhuận mà còn dành nhiều nguồn lực cho những hoạt động vì cộng đồng và môi trường. Từ việc giảm khí thải, tái chế, bảo vệ tài nguyên thiên…
B2B Sales Funnel là gì? Bật mí chiến lược tối ưu tăng tỷ lệ chốt sale
Trong bán hàng B2B, hành trình mua hàng của khách hàng không đơn giản như một cú click “mua ngay”. Thay vào đó, đó là một quá trình dài, nhiều bước và có sự tham gia của nhiều bên liên quan. Nếu…
Tuyệt chiêu tăng tỷ lệ chốt sale dành cho nhân viên bán hàng
Nếu xem quy trình bán hàng là một hành trình thì chốt sale chính là đích đến, nơi mọi nỗ lực trước đó từ việc tiếp cận, xây dựng mối quan hệ, giới thiệu sản phẩm cho đến giải đáp thắc mắc của khách…
Phễu bán hàng là gì? Chiến lược tối ưu doanh thu cho doanh nghiệp
Trong kinh doanh, có không ít doanh nghiệp đầu tư hàng chục triệu đồng cho quảng cáo nhưng tỷ lệ khách hàng thực sự mua hàng lại vô cùng thấp. Vấn đề không nằm ở việc sản phẩm chưa đủ tốt, mà là…