John C. Maxwell, một trong những tác giả hàng đầu về lĩnh vực phát triển lãnh đạo. Đã đưa ra khái niệm về “5 cấp độ lãnh đạo” trong cuốn sách nổi tiếng The 5 Levels of Leadership. Theo Maxwell, lãnh đạo không chỉ là một danh hiệu hay chức vụ mà là một quá trình phát triển không ngừng. Để trở thành một nhà lãnh đạo hiệu quả, bạn phải hiểu và thực hành các nguyên tắc của mỗi cấp độ. Từ đó tạo dựng ảnh hưởng và nâng cao tầm vóc của mình trong tổ chức cũng như cộng đồng. Hãy cùng NextX – Phần mềm quản lý kinh doanh tìm hiểu 5 cấp độ lãnh đạo trong bài viết dưới đây.
I. Phân tích 5 cấp độ lãnh đạo của John Maxwell
1. Lãnh đạo cấp 1: Chức vụ (Position)
Cấp độ 1 là cấp độ lãnh đạo dựa trên chức danh, nơi quyền lực và ảnh hưởng của nhà lãnh đạo chủ yếu xuất phát từ vị trí của họ trong tổ chức. Ở giai đoạn này, sự tôn trọng mà lãnh đạo nhận được thường là tạm thời và chỉ dựa vào chức vụ. Chứ không phải từ khả năng lãnh đạo thực sự. Nhân viên có thể tuân theo chỉ thị. Nhưng không nhất thiết phải có lòng tin hay sự kính trọng đối với cá nhân lãnh đạo.
Để tiến xa hơn, các nhà lãnh đạo cần nhận thức rằng sự ảnh hưởng bền vững không chỉ đến từ chức danh. Mà còn từ khả năng xây dựng mối quan hệ và thúc đẩy nhân viên. Bằng cách lắng nghe và thể hiện sự quan tâm đến đội ngũ, họ có thể bắt đầu chuyển mình lên các cấp độ lãnh đạo cao hơn. Từ đó tạo ra môi trường làm việc tích cực hơn.
Đặc điểm của cấp độ 1:
- Quyền lực dựa trên chức danh: Lãnh đạo có quyền lực vì họ nắm giữ một chức vụ nhất định.
- Ít ảnh hưởng: Sự ảnh hưởng đến nhân viên chủ yếu đến từ việc thi hành mệnh lệnh.
- Tôn trọng tạm thời: Nhân viên có thể tuân theo chỉ thị nhưng không nhất thiết phải tôn trọng cá nhân lãnh đạo.
Để tiến lên các cấp độ cao hơn, lãnh đạo cần xây dựng mối quan hệ với nhân viên, lắng nghe ý kiến của họ và thể hiện sự quan tâm đến họ như những cá nhân. Bằng cách này, họ có thể bắt đầu tạo dựng lòng tin và sự kính trọng từ nhân viên.
2. Lãnh đạo cấp 2: Chấp thuận (Permission)
Cấp độ 2 là chấp thuận, nơi mối quan hệ trở thành nền tảng quan trọng để lãnh đạo. Ở cấp độ này, quyền lãnh đạo không còn dựa vào chức danh hay vị trí chính thức. Mà dựa trên sự kết nối cá nhân giữa nhà lãnh đạo và nhân viên. Mọi người tuân theo bạn không phải vì họ bắt buộc phải làm vậy. Mà vì họ muốn làm vậy. Điều này xuất phát từ sự tôn trọng, lòng tin và cảm giác được đánh giá cao.
Nhà lãnh đạo ở cấp độ này hiểu rằng việc xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với nhân viên là chìa khóa để thúc đẩy sự hợp tác và tạo ra môi trường làm việc tích cực. Điều này không chỉ cải thiện hiệu suất công việc mà còn giữ chân nhân viên lâu dài. Giúp tổ chức phát triển bền vững và mạnh mẽ hơn.
Đặc điểm của cấp độ 2:
- Sự tin tưởng: Mọi người tuân theo bạn bởi vì họ muốn, không phải vì họ buộc phải làm vậy. Họ tôn trọng bạn và tin rằng bạn quan tâm đến họ.
- Mối quan hệ là chìa khóa: Ở cấp độ này, xây dựng mối quan hệ tích cực là yếu tố quan trọng nhất. Nhà lãnh đạo không chỉ giao nhiệm vụ mà còn tạo điều kiện để nhân viên cảm thấy họ được đánh giá cao và tôn trọng.
Để nâng cao cấp độ lãnh đạo, người lãnh đạo cần tạo ra không gian an toàn để nhân viên có thể chia sẻ ý kiến và ý tưởng. Họ cũng nên tham gia vào các hoạt động nhóm và xây dựng các mối quan hệ mạnh mẽ với từng cá nhân trong nhóm.
3. Lãnh đạo cấp 3: Sản xuất (Production)
Cấp độ 3 là sản xuất. Nơi quyền lãnh đạo được củng cố qua kết quả thực tế mà nhà lãnh đạo tạo ra. Ở cấp độ này, sự lãnh đạo không chỉ dựa trên mối quan hệ. Mà còn dựa trên hiệu suất và thành công của đội nhóm trong việc hoàn thành mục tiêu chung. Nhà lãnh đạo ở cấp độ này có sức ảnh hưởng lớn hơn. Bởi họ không chỉ giỏi trong việc xây dựng lòng tin. Mà còn xuất sắc trong việc tạo ra giá trị.
Giúp tăng cường động lực và khuyến khích mọi người cùng nhau nỗ lực để đạt được thành công. Kết quả rõ ràng không chỉ mang lại uy tín cho nhà lãnh đạo. Mà còn góp phần tạo nên văn hóa làm việc tích cực. Nơi tất cả thành viên đều cảm thấy có động lực và cam kết cống hiến cho sự phát triển của tổ chức.
Đặc điểm của cấp độ 3:
- Tập trung vào hiệu quả công việc: Mọi người bắt đầu tuân theo bạn vì bạn chứng minh được khả năng của mình thông qua việc dẫn dắt đội nhóm đạt được mục tiêu chung.
- Cải thiện kết quả: Tại cấp độ này, bạn không chỉ thúc đẩy mối quan hệ mà còn tạo ra những kết quả rõ ràng, từ đó nâng cao uy tín và ảnh hưởng của mình.
Để phát triển ở cấp độ này, lãnh đạo cần thiết lập các mục tiêu rõ ràng và đo lường kết quả. Họ cũng cần khen thưởng và công nhận những nỗ lực của nhân viên. Từ đó tạo động lực làm việc cho nhóm.
4. Lãnh đạo cấp 4: Phát Triển Con Người (People Development)
Cấp độ 4 là phát triển con người, nơi nhà lãnh đạo tập trung vào việc nâng cao khả năng của người khác. Ở cấp độ này, nhà lãnh đạo không chỉ tạo ra kết quả cho tổ chức. Mà còn đầu tư thời gian và nguồn lực để giúp nhân viên phát triển kỹ năng, tiềm năng và sự nghiệp. Nhà lãnh đạo ở cấp độ này hiểu rằng sự thành công của một tổ chức không chỉ dựa trên thành quả hiện tại.
Mà còn phụ thuộc vào việc chuẩn bị cho tương lai thông qua việc tạo dựng những nhà lãnh đạo mới. Nhân viên cảm thấy được trao quyền, có cơ hội học hỏi và phát triển. Từ đó tạo ra một hệ sinh thái lãnh đạo mạnh mẽ. Cấp độ này không chỉ mang lại thành công cho cá nhân. Mà còn đảm bảo sự phát triển bền vững và lâu dài cho cả tổ chức.
Đặc điểm của cấp độ 4:
- Đầu tư vào sự phát triển cá nhân: Nhà lãnh đạo không chỉ giúp nhân viên hoàn thành công việc. Mà còn giúp họ phát triển nghề nghiệp, nâng cao kỹ năng lãnh đạo.
- Tạo ra những nhà lãnh đạo mới: Ở cấp độ này, nhà lãnh đạo thành công không chỉ là người quản lý mà còn là người tạo ra những nhà lãnh đạo khác.
Để tiến lên cấp độ này, lãnh đạo cần tạo ra các chương trình đào tạo và phát triển, cung cấp cơ hội học hỏi và khuyến khích nhân viên tham gia vào các hoạt động phát triển cá nhân.
5. Cấp Độ 5: Đỉnh Cao (Pinnacle)
Cấp độ 5 là đỉnh cao (Pinnacle), đại diện cho đỉnh cao của sự lãnh đạo. Nơi nhà lãnh đạo đạt được sự công nhận và tôn trọng không chỉ trong tổ chức mà còn trên phạm vi rộng lớn hơn. Ở cấp độ này, lãnh đạo không còn chỉ là về kết quả công việc hay phát triển cá nhân. Mà là về việc tạo ra một di sản lâu dài và ảnh hưởng sâu rộng.
Những nhà lãnh đạo ở cấp độ này được ngưỡng mộ vì những giá trị và nguyên tắc họ đại diện.Di sản mà họ để lại không chỉ là thành công cá nhân. Mà còn là sự cải cách và phát triển bền vững cho tổ chức và xã hội. Nhà lãnh đạo ở cấp độ này có khả năng tạo ra ảnh hưởng tích cực rộng lớn, dẫn dắt qua tấm gương và để lại dấu ấn lâu dài cho thế hệ tương lai.
Đặc điểm của cấp độ 5:
- Ảnh hưởng sâu rộng: Nhà lãnh đạo ở cấp độ này có khả năng tác động sâu rộng không chỉ trong tổ chức mà còn đối với toàn bộ ngành nghề hoặc cộng đồng mà họ tham gia.
- Lãnh đạo từ di sản: Ở cấp độ này, sự lãnh đạo của bạn không chỉ được đo lường bằng những gì bạn đạt được mà còn bởi những giá trị bạn để lại cho thế hệ sau.
Để đạt được cấp độ này, lãnh đạo cần tiếp tục phát triển bản thân và duy trì các mối quan hệ mạnh mẽ trong cộng đồng. Họ cũng nên tham gia vào các hoạt động xã hội và lãnh đạo từ xa. Để tạo ra ảnh hưởng tích cực đến xã hội.
II. Những phẩm chất để trở thành người lãnh đạo cấp độ 5
1. Tầm nhìn chiến lược
Lãnh đạo cấp độ này không chỉ tập trung vào các mục tiêu ngắn hạn. Mà còn có khả năng nhìn nhận và dự đoán xu hướng tương lai. Từ đó xác định hướng đi lâu dài cho tổ chức. Họ biết cách truyền đạt tầm nhìn của mình một cách rõ ràng và đầy cảm hứng. Khuyến khích đội ngũ cùng tham gia và đóng góp vào sứ mệnh chung. Một tầm nhìn chiến lược mạnh mẽ không chỉ tạo ra động lực cho nhân viên.
Mà còn giúp xây dựng một nền tảng vững chắc cho sự phát triển bền vững. Lãnh đạo cấp độ 5 cần thường xuyên xem xét và điều chỉnh tầm nhìn của mình. Để phù hợp với những thay đổi trong môi trường kinh doanh. Đồng thời luôn khuyến khích sự sáng tạo và đổi mới trong đội ngũ. Từ đó tạo ra ảnh hưởng tích cực và lâu dài trong tổ chức và cộng đồng.
2. Khả năng ảnh hưởng
Khả năng ảnh hưởng là một phẩm chất then chốt để trở thành người lãnh đạo cấp độ 5 theo mô hình của John Maxwell. Lãnh đạo cấp độ này không chỉ có khả năng dẫn dắt đội ngũ trong tổ chức. Mà còn tạo ra tác động tích cực đến cộng đồng và môi trường xung quanh. Họ hiểu rằng ảnh hưởng không chỉ đến từ quyền lực hay chức danh. Mà chủ yếu là từ sự tin tưởng và tôn trọng mà họ xây dựng với những người khác.
Bằng cách thể hiện sự chân thành, sự đồng cảm và khả năng giao tiếp hiệu quả. Họ có thể khuyến khích nhân viên tham gia vào các sáng kiến và quyết định quan trọng. Khả năng ảnh hưởng mạnh mẽ giúp lãnh đạo cấp độ 5 truyền đạt tầm nhìn của mình một cách rõ ràng. Tạo động lực cho đội ngũ và xây dựng một văn hóa tích cực trong tổ chức. Họ cũng không ngừng phát triển bản thân. Từ đó nâng cao khả năng ảnh hưởng của mình. Góp phần tạo ra những thay đổi tích cực và bền vững cho cả tổ chức và xã hội.
3. Đạo đức và trách nhiệm
Đạo đức và trách nhiệm là hai phẩm chất thiết yếu để trở thành người lãnh đạo cấp độ 5 theo mô hình của John Maxwell. Lãnh đạo ở cấp độ này không chỉ hành động dựa trên lợi ích cá nhân. Mà còn đặt lợi ích của tổ chức và cộng đồng lên hàng đầu. Họ luôn tuân thủ các nguyên tắc đạo đức vững vàng. Từ đó tạo dựng được lòng tin và sự tôn trọng từ đội ngũ.
Sự minh bạch trong quyết định và hành động giúp lãnh đạo thể hiện trách nhiệm của mình. Đồng thời khuyến khích nhân viên làm theo. Khi lãnh đạo thể hiện đạo đức và trách nhiệm, họ không chỉ xây dựng một môi trường làm việc tích cực. Mà còn tạo ra một nền tảng vững chắc cho sự phát triển bền vững của tổ chức. Nhờ vào những phẩm chất này, lãnh đạo cấp độ 5 có thể tạo ra ảnh hưởng lâu dài, truyền cảm hứng cho người khác và để lại di sản tích cực cho thế hệ kế tiếp.
4. Khả năng phát triển người khác
Lãnh đạo cấp độ này không chỉ tập trung vào sự thành công cá nhân. Mà còn chú trọng đến việc nuôi dưỡng và phát triển kỹ năng quản lý công việc của đội ngũ. Họ nhận thức rằng thành công bền vững của tổ chức phụ thuộc vào khả năng của từng thành viên trong nhóm. Bằng cách cung cấp cơ hội đào tạo, mentoring và hỗ trợ, lãnh đạo tạo ra một môi trường nơi mọi người đều có thể phát triển tiềm năng của mình.
Họ khuyến khích nhân viên tham gia vào các dự án thách thức. Giúp họ xây dựng tự tin để vượt qua thử thách. Khi lãnh đạo đầu tư vào sự phát triển của người khác, họ không chỉ tạo ra những nhà lãnh đạo kế tiếp. Mà còn xây dựng một văn hóa hợp tác và thành công chung. Từ đó tạo ra ảnh hưởng tích cực và lâu dài cho tổ chức và cộng đồng.
III. Kết luận
Mô hình 5 cấp độ lãnh đạo của John Maxwell cung cấp một khung hướng dẫn rõ ràng cho các nhà lãnh đạo trong việc phát triển bản thân và xây dựng ảnh hưởng tích cực trong tổ chức. Mỗi cấp độ đều mang lại những cơ hội và thách thức riêng. Và việc nhận thức rõ về các cấp độ này sẽ giúp lãnh đạo xác định được hướng đi cho sự nghiệp của mình. Bằng cách áp dụng các nguyên tắc trong mô hình này, các nhà lãnh đạo có thể không chỉ đạt được thành công cá nhân. Mà còn góp phần tạo ra một môi trường làm việc tích cực và bền vững cho tất cả mọi người. Để biết thêm nhiều thông tin hữu ích, truy cập trang tin NextX ngay!
|
NextX là nền tảng phần mềm CRM toàn diện nhất dành cho việc chăm sóc và quản lý khách hàng hiện nay. Với hơn 3.000 khách hàng trên toàn quốc, hệ thống con đa dạng nhất thị trường, hệ thống chức năng All-in-One giúp giải quyết được hầu hết các vấn đề doanh nghiệp gặp phải. HỆ THỐNG GIẢI PHÁP HỖ TRỢ >>Giải pháp chính: Phần mềm CRM cho giáo dục đào tạo Phần mềm CRM cho du lịch lữ hành Phần mềm CRM cho vận tải logistic >>Phòng Marketing: >>Phòng kinh doanh: Phần mềm định vị nhân viên thị trường >>Phòng nhân sự: Phần mềm gọi điện cuộc gọi cho telesale >>Phòng hỗ trợ khách hàng: Loyalty App – app chăm sóc khách hàng Phần mềm tổng đài chăm sóc khách hàng Call Center Phần mềm tổng đài ảo Call Center >>Phòng hệ thống phân phối: Phần mềm quản lý hệ thống phân phối HỆ THỐNG GIẢI PHÁP QUẢN LÝ – ĐIỀU HÀNH HỆ THỐNG GIẢI PHÁP BÁN HÀNG |
