Triển khai hệ thống phần mềm quản lý chăm sóc khách hàng cho công ty Đức Khanh Vũng Tàu.

Triển khai hệ thống phần mềm quản lý chăm sóc khách hàng cho công ty Đức Khanh Vũng Tàu.

Hoạt động trong lĩnh vực âm thanh và các thiết bị điện tử. công ty Đức Khanh rất chú trọng đến việc chăm sóc khách hàng kèm theo đó là bao hành cho các thiết bị bán ra của công ty.Việc quản lý dữ liệu online cũng giúp cho Đức Khanh có thể quản lý hệ thống bán hàng của mình ở khắp mọi nơi. Các lịch bảo hành cũng được cập nhật lên hệ thống.

Với thế mạnh quản lý chăm sóc khách hàng, quản lý đơn bán hàng, quản lý bảo hành Next CRM đã đưa đến một giải pháp tổng thể. Tại đây nhân viên chỉ cần gõ tên khách hàng đã có thẻ truy xuất được lịch sử bán hàng, lịch sử bảo hành bảo trì, lịch sử sửa chữa của khách. Ngoài ra các công việc liên quan đến bảo hành cũng được cập nhật thường xuyên trên hệ thống điều này đã giúp cho doanh nghiệp có thể quản lý quá trình bảo hành sản phẩm, các khâu sửa chữa cũng được giám sát chặt chẽ nhằm tránh thất thoát cho doanh nghiệp.

tong-quan

Như nhiều phần mềm quản lý khách hàng CRM trên thị trường hiện nay, NextCRM cung cấp đầy đủ các tính năng giúp doanh nghiệp quản trị quan hệ khách hàng, hỗ trợ và liên kết chặt chẽ các hoạt động marketing, telesales, kinh doanh và chăm sóc khách hàng. Cụ thể,

  • Email Marketing, Landing page, tự động thu thập lead từ Facebook, Fanpage…
  • Tự động điều phối Lead, giám sát xử lý Lead theo quy trình, gửi mail theo kịch bản
  • Quản lý khách hàng, quản lý quy trình bán hàng, quản lý hợp đồng  quản lý báo giá hợp đồng và lịch chăm sóc khách hàng
  • Hệ thống chăm sóc khách hàng tự động, linh hoạt
  • Hệ thống báo cáo linh hoạt, bao quát
  • Quản  lý và giám sát ticket, quản lý chăm sóc khách hàng.
  • Hoạt động quản lý kho hàng, sản phẩm, công nợ và các báo cáo thống kê cũng có sẵn trong NextCRM.

mobile-nextcrm

Hệ thống cho phép chỉnh sửa để phù hợp với từng doanh nghiệp và lĩnh vực kinh doanh đa ngành, cho phép tích hợp một số phần mềm quản lý khác

Để biết thêm thông tin chi tiết về phần mềm CRM vui lòng liên hệ Hotline: 090.224.3822

5/5 - (1 bình chọn)
5/5 - (1 bình chọn)

BÀI VIẾT LIÊN QUAN
BÀI VIẾT LIÊN QUAN

BÀI VIẾT LIÊN QUAN
CÓ THỂ BẠN QUAN TÂM