Top 8+ phần mềm quản lý kinh doanh tốt nhất hiện nay

Hoạt động kinh doanh đang trở lên ngày một cạnh tranh hơn. Việc áp dụng chuyển đổi số vào hoạt động kinh doanh hàng ngày, áp dụng công nghệ để quản lý tốt hơn là một việc cấp thiết với tất cả các doanh nghiệp. Chính vì thế là một nhà đầu tư kinh doanh mang tính chiến lược sẽ cần chọn cho doanh nghiệp. Tổ chức mình một hệ thống phù hợp nhất với mô hình kinh doanh của mình. Vậy phần mềm quản lý kinh doanh là gì mà lại đóng vai trò quan trọng như thế? Và phần mềm quản lý kinh doanh tốt nhất hiện nay là phần mềm như thế nào? Hãy cùng NextX – phần mềm quản lý kinh doanh, tìm hiểu ngay dưới bài đây nhé!

Phần mềm	Chi phí	Quy mô doanh nghiệp	Tính năng nổi bật
CRM NextX	– Basic: 750.000 VNĐ/user/năm (1 user) – STANDARD: 600.000 VNĐ/user/năm (10 users) – PROFESSIONAL: 500.000 VNĐ/user/năm (20 users)	Doanh nghiệp vừa và lớn (B2B), cần giải pháp quản lý toàn diện	– Lưu trữ, phân loại và tổ chức thông tin khách hàng – Phần mềm tự động chuyển đổi Lead thành khách hàng tiềm năng – Hỗ trợ kết nối với nhiều kênh giao tiếp khác nhau (email, chat, mạng xã hội)
CRM MISA	– Standard: 80.000 đ/user/Tháng – PROFESSIONAL: 100.000đ/1 user/tháng – Enterprise: 120.000 đ/1 user/tháng	Mọi quy mô doanh nghiệp	– Cung cấp một hệ thống lưu trữ thông tin khách hàng – Thống kê và phân tích dữ liệu khách hàng – Theo dõi chi tiết các giao dịch
CRM 1Office	– Gói cơ bản: 60.000 đồng/người/tháng	Mọi doanh nghiệp	– Kết hợp các công cụ như quản lý công việc, kế hoạch, và lịch làm việc hiệu quả công việc – Cho phép phân quyền người dùng dựa trên vai trò – Cung cấp các kịch bản tự động hóa
Fast CRM Online	– Gói thương mại, dịch vụ: 1.750.000đ/người dùng/năm – Gói sản xuất, lắp đặt: 1.950.000đ/người dùng/năm	Doanh nghiệp vừa và lớn	– Lưu trữ thông tin chi tiết khách hàng, phân loại theo nhóm và theo dõi lịch sử giao dịch – Cung cấp báo cáo chi tiết về hiệu quả bán hàng, chăm sóc khách hàng và các chỉ số quan trọng khác – Tích hợp các kênh bán hàng như website, email và mạng xã hội
1C:Company Management	Chi phí giao động từ 35.000.000đ	Mọi loại hình doanh nghiệp	– Lưu trữ và phân tích dữ liệu khách hàng từ nhiều nguồn khác nhau như website, ứng dụng, và hệ thống POS – Hỗ trợ tự động hóa toàn bộ quy trình bán hàng – Ghi lại và theo dõi lịch sử liên lạc và tương tác với khách hàng
FastWork CRM+	60.000đ/user/tháng	Doanh nghiệp lớn	– Hỗ trợ các chiến dịch email marketing, SMS marketing và tự động hóa quy trình tiếp cận khách hàng – Cung cấp hệ thống quản lý quy trình bán hàng qua Sales Pipeline – Hỗ trợ phân công công việc, theo dõi tiến độ và hiệu suất của nhân viên
BizCRM	– Cơ bản: 500.000đ/tháng – Tiêu chuẩn: 500.000đ/tháng – Nâng cao: 1.250.000đ/tháng – VIP: 2.450.000đ/tháng	Mọi quy doanh nghiệp, mọi lĩnh vực, ngành nghề	– Lưu trữ và phân loại khách hàng – Giúp doanh nghiệp xây dựng quy trình chăm sóc khách hàng chuẩn hóa – Tổng hợp và phân tích dữ liệu khách hàng
SlimCRM	– 800.000 VNĐ/20 user/tháng. – 1.600.000 VNĐ/50 user/tháng.	Doanh nghiệp vừa và nhỏ	– Lưu trữ và phân loại thông tin khách hàng – Hỗ trợ doanh nghiệp theo dõi và tối ưu hóa quy trình bán hàng – Cung cấp các báo cáo chi tiết về tình trạng chăm sóc khách hàng và hiệu quả bán hàng
Base.vn	– Starter: 450,000 VNĐ/Tháng – Growth và Business: 900,000 VNĐ/ tháng	Mọi loại hình doanh nghiệp	– Quản lý dữ liệu tập trung – Tối ưu hóa quy trình bán – Phân tích dữ liệu vượt trội

Xem thêm: Top 11 các mặt hàng kinh doanh online ít vốn bán chạy nhất

Mục lục

I. Phần mềm quản lý kinh doanh là gì?

Top 8+ phần mềm quản lý kinh doanh tốt nhất hiện nay

Phần mềm quản lý kinh doanh là một công cụ công nghệ được thiết kế để hỗ trợ doanh nghiệp trong việc tổ chức, giám sát, và tối ưu hóa các hoạt động kinh doanh. Phần mềm này tích hợp nhiều chức năng khác nhau, như quản lý khách hàng (CRM), quản lý bán hàng, quản lý tài chính, theo dõi tồn kho, và phân tích hiệu quả kinh doanh.

Mục tiêu chính của phần mềm là giúp doanh nghiệp tự động hóa quy trình, tăng năng suất và giảm thiểu sai sót. Đồng thời, nó cung cấp dữ liệu kịp thời và chính xác để hỗ trợ việc ra quyết định, từ đó thúc đẩy tăng trưởng và cạnh tranh trong thị trường.

II. Khó khăn gặp phải khi không có phần mềm quản lý kinh doanh?

Kiểm soát nguồn khách hàng trở nên khó khăn, trùng lặp từ các nguồn facebook, zalo, google,…
Thông tin khách hàng không được đồng bộ quản lý
Chăm sóc khách hàng gặp nhiều khó khăn khi số lượng dữ liệu quá tải và tốn nhiều nhân lực chăm sóc
Chuyển giao công việc khi nhân viên nghỉ cũng trở nên phức tạp khi không được đồng bộ và lưu trữ trên một hệ thống
Làm báo cáo số liệu không chính xác tuyệt đối, tốn nhiều thời gian
Khó nắm bắt được chiến dịch Marketing trên kênh nào hiệu quả để đẩy mạnh. Số liệu không tính chính xác được ảnh hưởng đến và dễ rủi ro trong đề xuất chiến dịch mới.
Chăm sóc khách hàng không đúng khách hàng tiềm năng làm tốn thời gian và không tạo ra chuyển đổi

Xem thêm: Top 7 phần mềm quản lý và chăm sóc khách hàng tốt nhất hiện nay

III. Tiêu chí nào để lựa chọn hệ thống giải pháp phần mềm quản lý kinh doanh?

Top 8+ phần mềm quản lý kinh doanh tốt nhất hiện nay

Để lựa chọn được phần mềm quản lý kinh doanh phù hợp, doanh nghiệp cần cân nhắc các tiêu chí sau:

Tính năng đáp ứng nhu cầu: Phần mềm phải tích hợp đầy đủ các tính năng cần thiết như quản lý khách hàng, bán hàng, tài chính, tồn kho và báo cáo. Doanh nghiệp nên xác định rõ nhu cầu để chọn phần mềm có thể đáp ứng trọn vẹn hoặc mở rộng khi cần thiết.
Khả năng tùy chỉnh: Phần mềm cần có khả năng điều chỉnh linh hoạt, phù hợp với quy trình kinh doanh đặc thù của từng doanh nghiệp, đảm bảo sử dụng hiệu quả mà không bị ràng buộc bởi những tính năng không cần thiết.
Giao diện thân thiện: Giao diện trực quan, dễ thao tác giúp người dùng nhanh chóng làm quen và sử dụng mà không cần quá nhiều thời gian đào tạo. Điều này đặc biệt quan trọng với doanh nghiệp có đội ngũ nhân viên chưa quen thuộc với công nghệ.
Khả năng tích hợp: Phần mềm nên tích hợp được với các hệ thống khác như CRM, ERP, hoặc các nền tảng thương mại điện tử để đảm bảo dữ liệu khách hàng được đồng bộ hóa và tối ưu hóa quy trình vận hành.
Bảo mật và ổn định: Phần mềm cần đảm bảo dữ liệu được bảo vệ an toàn với các tiêu chuẩn bảo mật cao. Đồng thời, tính ổn định trong vận hành giúp doanh nghiệp không bị gián đoạn trong quá trình sử dụng.
Chi phí hợp lý: Doanh nghiệp nên cân nhắc giữa chi phí đầu tư và giá trị mà phần mềm mang lại, bao gồm cả chi phí triển khai, bảo trì và nâng cấp trong tương lai.
Hỗ trợ kỹ thuật: Một đội ngũ hỗ trợ nhanh chóng, chuyên nghiệp, cùng các bản cập nhật định kỳ là yếu tố quan trọng để đảm bảo phần mềm luôn hoạt động tốt và phù hợp với sự phát triển của doanh nghiệp.
Tính linh hoạt đa nền tảng: Phần mềm cần hỗ trợ sử dụng trên nhiều thiết bị như máy tính, điện thoại và máy tính bảng, đặc biệt nên có phiên bản cloud để làm việc từ xa hiệu quả.
Phản hồi từ khách hàng: Nên tham khảo ý kiến từ các doanh nghiệp đã sử dụng để hiểu rõ hơn về hiệu quả, hạn chế, và mức độ phù hợp của phần mềm với nhu cầu thực tế.

Xem thêm: Phần mềm quản lý tích điểm khách hàng – Vũ khí CSKH

IV. Lợi ích có được khi sử dụng phần mềm quản lý kinh doanh

Đối với hội nhóm

Phần mềm giúp các thành viên trong nhóm làm việc hiệu quả hơn thông qua tính năng giao việc, theo dõi tiến độ và trao đổi thông tin trên một nền tảng chung.
Hội nhóm có thể thiết lập và theo dõi mục tiêu cụ thể, từ đó đánh giá được hiệu quả làm việc và điều chỉnh chiến lược khi cần thiết.
Quy trình làm việc được tự động hóa, giảm thiểu việc xử lý thủ công, giúp hội nhóm tập trung vào các nhiệm vụ quan trọng.

Đối với doanh nghiệp

Doanh nghiệp có thể theo dõi toàn diện các hoạt động kinh doanh như bán hàng, tài chính, kho vận và khách hàng, từ đó đưa ra quyết định kịp thời và chính xác.
Quy trình tự động hóa giúp giảm bớt công việc lặp lại, nâng cao hiệu quả hoạt động và tăng khả năng cạnh tranh trên thị trường.
Phần mềm cung cấp báo cáo tài chính chi tiết, minh bạch, giúp doanh nghiệp kiểm soát chi phí và tối ưu hóa lợi nhuận.
Hệ thống CRM tích hợp hỗ trợ chăm sóc khách hàng tốt hơn, giúp doanh nghiệp gia tăng sự hài lòng và trung thành từ khách hàng.

Đối với nhân viên

Nhân viên được hỗ trợ bởi các công cụ tự động hóa, giảm khối lượng công việc thủ công và các lỗi không đáng có.
Khi sử dụng phần mềm, nhân viên có cơ hội tiếp cận với công nghệ hiện đại, phát triển kỹ năng chuyên môn và cải thiện hiệu suất làm việc.
Phần mềm tạo môi trường làm việc linh hoạt, kết nối tốt hơn giữa các phòng ban và nhân viên, đặc biệt với các doanh nghiệp có đội ngũ làm việc từ xa.
Công cụ hỗ trợ theo dõi và đánh giá hiệu quả công việc minh bạch, giúp nhân viên cảm thấy được ghi nhận và khích lệ.

Xem thêm: Sale IT từ người trong nghề với mô tả công việc trong công ty IT

V. TOP 9 phần mềm quản lý kinh doanh phổ biến hiện nay

1. Phần mềm quản lý kinh doanh NextX CRM

Với hơn 11 năm kinh nghiệm trong phần mềm CRM, hợp tác hơn 10.000 đối tác, NextX tự tin là đơn vị đi đầu tại VIệt Nam. NextX luôn cải tiến phần mềm một cách tiên tiến. Điểm mạnh chính là nền tảng quản lý và chăm sóc khách hàng. NextX CRM và nền tảng quản lý bán hàng NextX bán hàng chung 1 hệ thống. Nhằm phục vụ đáp ứng cho khách hàng với nhiều tính năng tiện lợi. Phần mềm CRM kinh doanh NextX đã đưa ra các hướng giải pháp tối ưu. Được tích hợp các tính năng thỏa mãn nhu cầu của doanh nghiệp kinh doanh.

Top 9 phần mềm CRM tốt nhất hiện nay

Tính năng	Chi tiết tính năng
Hỗ trợ quản lý dữ liệu khách hàng	Cập nhật thông tin, dữ liệu khách hàng nhanh chóng và đầy đủ, phân chia khách hàng theo nhóm, nguồn để làm nguồn cho chiến dịch marketing.
Chăm sóc khách hàng tự động	Tạo các chương trình marketing automation tự động như chúc mừng sinh nhật, gửi voucher khuyến mại cho khách hàng thân thiết.
Tích hợp mạng xã hội	Thu thập thông tin khách hàng từ các nền tảng mạng xã hội và chăm sóc khách hàng thông qua các kênh này.
Kết hợp với Call Center tổng đài ảo	Giảm chi phí nhân lực và tối ưu hóa quy trình chăm sóc khách hàng qua sử dụng Call Center tổng đài ảo.
Quản lý Sales Automation	Tạo hợp đồng, gửi báo giá tự động, đề xuất chiến dịch dựa trên số liệu phân tích và phân bổ công việc cho nhân viên sale tự động.
Quản lý nhập hàng, bán hàng và kho	Cập nhật liên tục thông tin nhập hàng, bán hàng và kho, dễ dàng theo dõi và làm báo cáo về tình hình kho và bán hàng.
Tích hợp phần mềm bán hàng NextX	Kết nối phần mềm CRM với phần mềm bán hàng NextX, mang lại sự tiện lợi và giải quyết các vấn đề phát sinh trong bán hàng.
Tích hợp với Loyalty App và Booking App	Tích hợp với ứng dụng Loyalty và Booking để tăng cường tính tiện lợi và quản lý khách hàng hiệu quả.
Kiểm soát từ xa qua điện thoại	Doanh nghiệp có thể dễ dàng kiểm soát công việc từ xa qua ứng dụng điện thoại, với dữ liệu đồng bộ giữa máy tính và app.

Chi phí sử dụng phần mềm:

Gói BASIC: 750.000đ/1 người dùng/năm với phí khởi tạo là 2.400.000đ.
Gói STANDARD: 7.200.000đ/năm cho 10 người dùng và chỉ thêm 600.000đ/một người dùng/năm.
Gói PROFESSIONAL: 9.600.000đ/năm cho 20 người dùng và thêm 500.000đ/một người dùng/năm.
Gói ENTERPRISE: 12.000.000đ/năm cho 30 người dùng và cộng thêm 400.000đ/một người dùng/năm.
Gói SUPER ON DEMAND: 19.000.000đ/năm cho 50 người dùng và thêm 350.000đ/một người dùng/năm.
Gói ULTIMATE: 36.000.000đ/năm cho 100 người dùng, cộng thêm 300.000đ/một người dùng/năm.
Gói ON PREMISE: Chỉnh sửa theo yêu cầu, chỉ định server.

Đánh giá chung:

Phần mềm có thiết kế giao diện thân thiện, dễ tiếp cận, giúp người dùng nhanh chóng làm quen và tối ưu hóa hiệu quả công việc mà không cần đào tạo chuyên sâu.
Xây dựng trên nền tảng công nghệ hiện đại, phần mềm đảm bảo khả năng xử lý nhanh chóng, ổn định và dễ dàng mở rộng theo nhu cầu phát triển của doanh nghiệp.
Được trang bị các tính năng bảo mật mạnh mẽ, phần mềm đảm bảo an toàn tuyệt đối cho dữ liệu khách hàng, giúp doanh nghiệp yên tâm trong việc lưu trữ và quản lý thông tin.
Đội ngũ hỗ trợ khách hàng luôn sẵn sàng hỗ trợ 24/7, giúp giải quyết mọi vấn đề kỹ thuật nhanh chóng và hiệu quả.
Phần mềm có thể dễ dàng tùy chỉnh, phù hợp với các doanh nghiệp từ nhỏ đến lớn, đáp ứng đa dạng nhu cầu quản lý và điều hành.
Tập trung vào việc tối ưu hóa quy trình quản lý và chăm sóc khách hàng, giúp doanh nghiệp duy trì mối quan hệ lâu dài và phát triển bền vững.
Phù hợp với các doanh nghiệp có nhu cầu quản lý toàn diện, dễ dàng mở rộng và tích hợp với các hệ thống khác.
Mặc dù có nhiều tính năng vượt trội, nhưng chi phí sử dụng phần mềm rất hợp lý, mang lại giá trị lâu dài cho doanh nghiệp.

Xem thêm: B2C là gì? Tổng hợp 5 mô hình kinh doanh B2C phổ biến nhất hiện nay

2. Phần mềm CRM MISA

MISA CRM là phần mềm quản lý quan hệ khách hàng, được phát triển bởi Công ty Cổ phần MISA, một trong những đơn vị hàng đầu tại Việt Nam với gần 30 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực phần mềm. Hiện nay, phần mềm đã được hơn 250.000 doanh nghiệp tin tưởng sử dụng, giúp tối ưu hóa quy trình chăm sóc khách hàng và nâng cao hiệu quả kinh doanh.

Một số tính năng nổi bật của CRM MISA:

Cung cấp thông tin chi tiết về liên hệ, lịch sử giao dịch, mua hàng và công nợ.
Theo dõi KPIs, hoạt động chăm sóc khách hàng và điểm thị trường.
Quản lý danh mục hàng hóa, số lô, đơn vị tính và chính sách khuyến mại cho từng nhóm.
Quản lý thông tin nhà phân phối, theo dõi hoạt động bán hàng tại điểm bán, sell-in, sell-out.
Hỗ trợ tạo đơn hàng, phê duyệt báo giá, tra cứu tồn kho, công nợ.
Cung cấp báo cáo chi tiết về doanh thu, năng suất nhân viên, độ phủ thị trường và hàng hóa bán tốt.
Kết nối dữ liệu giữa các phòng ban Marketing, Bán hàng và Kế toán.
Tích hợp với nhiều hệ thống như Voice IP, Email Marketing (Mailchimp).

Chi phí sử dụng phần mềm:

Chi phí MISA dao động từ 80,000 VNĐ – 120,000 VNĐ/người dùng mỗi tháng.

Đánh giá chung:

Giao diện dễ sử dụng, phù hợp ngay cả với những người không quen thuộc với công nghệ.
Tích hợp mượt mà với các sản phẩm khác của MISA, mang lại sự tiện lợi trong quản lý tổng thể.
Đáp ứng tốt nhu cầu quản lý khách hàng cơ bản, là giải pháp tối ưu cho doanh nghiệp mới khởi nghiệp hoặc quy mô nhỏ.
Phù hợp với mọi loại hình doanh nghiệp.

3. Phần mềm CRM 1Office

1Office là nền tảng quản lý tổng thể, hỗ trợ doanh nghiệp giải quyết các vấn đề quan trọng trong vận hành. Với hơn 6.000 doanh nghiệp và 500.000 người dùng, phần mềm không chỉ giúp chuẩn hóa quy trình làm việc mà còn đồng bộ hóa dữ liệu trên một nền tảng duy nhất. Các tính năng vượt trội của 1Office bao gồm kiểm soát công việc theo thời gian thực, báo cáo trực quan, tối ưu hóa hiệu suất và hỗ trợ xây dựng văn hóa doanh nghiệp.

Tính năng nổi bật của phần mềm CRM 1Office:

Quản lý thông tin khách hàng và tệp dữ liệu trên hệ thống, giúp việc truy xuất và tìm kiếm trở nên dễ dàng.
Gắn nhân viên phụ trách vào từng khách hàng, nâng cao hiệu quả giám sát công việc.
Tạo đơn hàng và hợp đồng trực tiếp trên phần mềm.
Tích hợp các tính năng thông minh như gửi email, gọi điện, nhắn tin, và ký số mọi lúc mọi nơi.
Lọc, phân loại và chuẩn hóa quy trình bán hàng tự động.

Chi phí sử dụng phần mềm CRM 1Office:

Doanh nghiệp quy mô nhỏ có thể chọn gói 1Office cơ bản với mức giá 60.000 đồng/người/tháng.

Đánh giá chung:

Là nền tảng quản lý tổng thể, tích hợp nhiều tính năng trên một hệ thống duy nhất.
Đơn giản hóa quy trình vận hành, tối ưu hóa hiệu suất công việc cho doanh nghiệp.
Phù hợp với nhiều lĩnh vực và quy mô doanh nghiệp khác nhau.
Hỗ trợ xây dựng quy trình bán hàng và quản lý nhân sự một cách chuyên nghiệp.
Cung cấp công cụ báo cáo và giám sát trực quan, giúp nhà quản lý đưa ra quyết định chính xác.

4. Phần mềm Fast CRM Online

Fast CRM Online là phần mềm quản lý quan hệ khách hàng do FAST phát triển, giúp doanh nghiệp theo dõi và tối ưu hóa các mối quan hệ với khách hàng. Với hơn 56.000 khách hàng và hơn 500 nhân viên, FAST cung cấp các giải pháp toàn diện giúp doanh nghiệp quản lý thông tin khách hàng, tự động hóa quy trình chăm sóc và nâng cao hiệu quả bán hàng. Phần mềm này dễ dàng tích hợp với các giải pháp khác của FAST, mang lại sự đồng bộ và hiệu quả cao cho doanh nghiệp.

Tính năng nổi bật của phần mềm Fast CRM Online:

Quản lý các hoạt động kinh doanh như tìm kiếm, phát triển thị trường, bán hàng, chăm sóc khách hàng, và dịch vụ sau bán hàng.
Tối ưu hóa các chiến dịch marketing để đạt hiệu quả cao.
Quản lý thông tin nội bộ và đội ngũ nhân sự, bao gồm lịch làm việc, phân công công việc và theo dõi sự kiện.
Cập nhật chi tiết các hoạt động kinh doanh, bao gồm nhật ký thay đổi thông tin, người thực hiện, thời gian và nội dung cập nhật.

Chi phí sử dụng phần mềm Fast CRM Online:

Giá bản quyền phần mềm: 5.000 USD cho 5 người dùng.
Mỗi người dùng thêm: 200 USD/người.

Đánh giá chung:

Giao diện người dùng (UI) đơn giản, trực quan và dễ sử dụng, giúp người dùng nhanh chóng làm quen.
Thiết kế dễ thao tác, phù hợp với mọi đối tượng người dùng.
Hệ thống chia sẻ thông tin giữa các bộ phận thuận tiện, giúp nâng cao hiệu quả công việc.
Giao diện tối ưu cho cả thiết bị di động và máy tính, giúp làm việc linh hoạt mọi lúc, mọi nơi.

5. Phần mềm 1C:Company Management

1C:Company Management là phần mềm quản lý doanh nghiệp toàn diện, phát triển bởi công ty 1C, được thành lập từ năm 1991. Phần mềm được thiết kế nhằm tối ưu hóa quy trình công việc của doanh nghiệp, từ quản lý khách hàng cho đến điều hành các hoạt động kinh doanh. Với các tính năng mạnh mẽ, phần mềm cung cấp các công cụ CRM hiệu quả, giúp doanh nghiệp quản lý thông tin khách hàng, theo dõi bán hàng, chăm sóc khách hàng và nhiều lĩnh vực khác, nâng cao năng suất và hiệu quả công việc.

Tính năng nổi bật của phần mềm 1C:Company Management:

Lưu trữ và phân nhóm khách hàng theo các tiêu chí như tên, địa chỉ, mã số thuế, mức độ tiềm năng, khu vực và ngành nghề, giúp quản lý dễ dàng và chính xác.
Ghi lại toàn bộ hoạt động liên lạc với khách hàng như cuộc gọi, cuộc họp, email,… để thông tin luôn được cập nhật và đầy đủ.
Hỗ trợ lên kế hoạch và theo dõi tiến độ công việc với khách hàng.
Tính năng hỗ trợ làm việc trên các thiết bị di động, giúp người dùng có thể làm việc mọi lúc, mọi nơi.
Phân quyền truy cập theo vai trò người dùng, đảm bảo bảo mật và an toàn thông tin.

Chi phí sử dụng phần mềm 1C:Company Management:

Chi phí dao động từ 35.000.000đ.

Đánh giá chung:

Giao diện đơn giản, dễ sử dụng, phù hợp với cả người mới bắt đầu và người có kinh nghiệm.
Phần mềm hỗ trợ làm việc từ xa và có thể sử dụng trên nhiều thiết bị khác nhau, mang lại sự linh hoạt cho người dùng.
Các tính năng phân quyền truy cập bảo mật hiệu quả, đảm bảo sự an toàn cho dữ liệu doanh nghiệp.
Giao diện có thể tùy chỉnh dễ dàng, giúp người dùng theo dõi và xử lý thông tin một cách hiệu quả.
Phần mềm phù hợp với nhiều loại hình doanh nghiệp và quy mô khác nhau.

6. Phần mềm FastWork CRM+

FastWork CRM+ là một giải pháp mạnh mẽ giúp doanh nghiệp quản lý quan hệ khách hàng, tối ưu hóa quy trình chăm sóc và tương tác với khách hàng. Với các tính năng hỗ trợ quản lý thông tin khách hàng, lịch sử giao dịch và phân loại khách hàng theo các tiêu chí tiềm năng, FastWork CRM+ giúp doanh nghiệp dễ dàng theo dõi và chăm sóc khách hàng một cách hiệu quả hơn. Được tích hợp trong bộ giải pháp FastWork, phần mềm này cung cấp một hệ sinh thái toàn diện bao gồm các giải pháp như FastWork OFFICE+, FastWork+, FastWork CRM+ và FastWork HRM+, hỗ trợ doanh nghiệp trong việc quản lý công việc, nhân sự và các hoạt động kinh doanh.

Tính năng nổi bật của phần mềm FastWork CRM+:

Tăng tỷ lệ chuyển đổi từ Lead thành khách hàng tiềm năng và chốt Deal nhờ vào chiến lược bán hàng hiệu quả.
Xây dựng và chuẩn hóa quy trình bán hàng chuyên nghiệp, giúp theo dõi hoạt động bán hàng qua Sales Pipeline.
Cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng sau bán hàng với quy trình chăm sóc chuyên nghiệp.
Quản lý công việc linh hoạt trên cả laptop và điện thoại, hỗ trợ làm việc từ xa.
Tổng hợp và phân tích dữ liệu khách hàng, cung cấp các insights hữu ích giúp tối ưu hóa marketing, tư vấn và cải thiện sản phẩm.

Chi phí sử dụng phần mềm FastWork CRM+:

Các chức năng phân hệ CRM+ giúp giải quyết bài toán tăng trưởng doanh thu và khách hàng, chỉ với mức phí 60.000đ/user/tháng.

Đánh giá chung:

Giao diện người dùng của FastWork CRM+ được thiết kế thân thiện, dễ sử dụng, phù hợp với mọi đối tượng.
Tính năng tìm kiếm và truy xuất thông tin khách hàng nhanh chóng, dễ dàng, giúp tiết kiệm thời gian cho người sử dụng.
Phần mềm có thiết kế tối giản nhưng đầy đủ tính năng, giúp người dùng thao tác dễ dàng mà không gặp khó khăn.

7. Phần mềm BizCRM

BizCRM là phần mềm cung cấp giải pháp toàn diện nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng (CSKH) và thúc đẩy doanh số bán hàng. Với hệ thống báo cáo, lưu trữ, phân loại và khai thác thông tin khách hàng dựa trên lịch sử tương tác, BizCRM giúp doanh nghiệp tiếp cận đúng khách hàng vào thời điểm tối ưu và lựa chọn phương thức tiếp cận phù hợp. Phần mềm còn tích hợp dễ dàng với các công cụ như BizChat, BizEmail, BizTicket, tạo ra một giải pháp tiếp cận khách hàng toàn diện trên mọi nền tảng digital.

Tính năng nổi bật của phần mềm BizCRM:

Đảm bảo bảo mật và phân quyền truy cập khi nhập và xuất dữ liệu khách hàng.
Tự động thu thập và lưu trữ dữ liệu từ nhiều nguồn như Website, Apps, chat, hệ thống POS, giúp tập trung và quản lý thông tin hiệu quả.
Tự động nhận diện và loại bỏ thông tin trùng lặp, bảo vệ chất lượng cơ sở dữ liệu.
Hợp nhất các dữ liệu rời rạc thành một hồ sơ khách hàng duy nhất, dễ dàng theo dõi và quản lý.
Ghi lại mọi hoạt động và giao tiếp với khách hàng, cung cấp cái nhìn tổng quan về lịch sử tương tác.
Quản lý chi tiết các hoạt động của nhân viên bán hàng, tối ưu quy trình chăm sóc khách hàng.

Chi phí sử dụng phần mềm BizCRM:

Gói 6 tháng dao động từ 550.000đ/tháng – 2.550.000đ/tháng.
Gói 12 tháng dao động từ 500.000đ/tháng – 2.450.000đ/tháng.

Đánh giá chung:

Việc tích hợp các công cụ như chat, email, CRM trên một nền tảng duy nhất giúp giảm thiểu sự chuyển đổi giữa các hệ thống, mang đến trải nghiệm người dùng mượt mà.
Giao diện phân quyền truy cập rõ ràng, đảm bảo tính bảo mật cao khi xử lý và lưu trữ thông tin khách hàng.
Các tính năng tùy chỉnh linh hoạt giúp doanh nghiệp dễ dàng điều chỉnh theo nhu cầu riêng biệt mà không gặp khó khăn.
Phù hợp với mọi loại hình doanh nghiệp và ngành nghề.

8. Phần mềm SlimCRM

SlimCRM là phần mềm quản lý quan hệ khách hàng (CRM) giúp các doanh nghiệp tối ưu hóa quá trình chăm sóc khách hàng và quản lý bán hàng. Với mục tiêu tăng cường hiệu quả công việc và nâng cao sự hài lòng của khách hàng, SlimCRM cung cấp những tính năng vượt trội hỗ trợ doanh nghiệp trong việc theo dõi và phân tích thông tin khách hàng, đồng thời tối ưu hóa quy trình bán hàng và chăm sóc khách hàng.

Tính năng nổi bật của SlimCRM:

Lưu trữ và phân loại khách hàng dựa trên các tiêu chí như ngành nghề, độ ưu tiên, hành vi mua sắm, giúp dễ dàng theo dõi và chăm sóc khách hàng hiệu quả.
Ghi lại và lưu trữ mọi cuộc gọi, email, và các cuộc họp với khách hàng để tạo ra một hồ sơ tương tác chi tiết.
SlimCRM hỗ trợ doanh nghiệp xây dựng và theo dõi quy trình bán hàng chuyên nghiệp, từ việc tạo cơ hội đến khi chốt đơn, giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi khách hàng tiềm năng.
Cung cấp các báo cáo chi tiết về hiệu suất bán hàng, các cơ hội tiềm năng, và tình trạng chăm sóc khách hàng để hỗ trợ quyết định kinh doanh.
Hỗ trợ email marketing, SMS marketing, và các công cụ tự động hóa khác để doanh nghiệp tiếp cận khách hàng dễ dàng và hiệu quả hơn.

Chi phí sử dụng phần mềm SlimCRM:

Chi phí giao động từ 800.000đ/tháng – 2.500.000đ/tháng

Đánh giá chung:

SlimCRM có giao diện đơn giản, dễ nhìn và dễ hiểu, giúp người dùng mới có thể làm quen và thao tác nhanh chóng mà không gặp phải rào cản lớn.
Giao diện của SlimCRM hỗ trợ tính năng kéo và thả trong việc sắp xếp thông tin và công việc, giúp người dùng dễ dàng quản lý và điều chỉnh quy trình bán hàng.

9. Phần mềm Base.vn

Xem thêm: Loyalty App là gì? Lĩnh vực nào cần sử dụng Loyalty app?

Base.vn là phần mềm quản lý kinh doanh toàn diện, được thiết kế để hỗ trợ doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình vận hành và nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh. Với mục tiêu cải thiện năng suất và thúc đẩy tăng trưởng, Base.vn cung cấp các tính năng mạnh mẽ giúp doanh nghiệp quản lý dữ liệu, theo dõi hoạt động và đưa ra quyết định nhanh chóng dựa trên dữ liệu.

Tính năng nổi bật của Base.vn:

Theo dõi và quản lý toàn bộ quy trình từ tìm kiếm khách hàng tiềm năng, tiếp cận, đến chốt giao dịch trên một nền tảng duy nhất.
Cung cấp báo cáo chi tiết về hiệu suất bán hàng, tiến độ dự án, và các chỉ số KPI, giúp nhà quản lý có cái nhìn toàn diện và đưa ra quyết định chính xác.
Tích hợp công cụ giao việc, theo dõi tiến độ, và chia sẻ tài liệu giúp tăng cường sự phối hợp giữa các bộ phận.

Chi phí sử dụng Base.vn:

– Starter: 450,000 VNĐ/Tháng

– Growth và Business: 900,000 VNĐ/ tháng

Đánh giá chung:

Base.vn sở hữu giao diện thân thiện, trực quan, phù hợp với mọi cấp độ người dùng. Các tính năng linh hoạt, dễ tùy chỉnh theo nhu cầu cụ thể của từng doanh nghiệp, giúp đơn giản hóa quy trình quản lý và nâng cao hiệu quả làm việc. Phần mềm phù hợp với các doanh nghiệp thuộc nhiều lĩnh vực khác nhau, từ bán lẻ, dịch vụ đến sản xuất.

VI. Kết luận

Với những tính năng vượt trội và khả năng tối ưu hóa quy trình quản lý, phần mềm quản lý kinh doanh đã trở thành một công cụ không thể thiếu trong mỗi doanh nghiệp. Việc đầu tư vào phần mềm này không chỉ giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả công việc mà còn mở rộng cơ hội phát triển lâu dài. Nếu bạn đang tìm kiếm một giải pháp quản lý toàn diện, phần mềm quản lý kinh doanh chính là sự lựa chọn lý tưởng để đạt được thành công vượt trội.

NextX là nền tảng phần mềm CRM toàn diện nhất dành cho việc chăm sóc và quản lý khách hàng hiện nay. Với hơn 3.000 khách hàng trên toàn quốc, hệ thống con đa dạng nhất thị trường, hệ thống chức năng All-in-One giúp giải quyết được hầu hết các vấn đề doanh nghiệp gặp phải.

HỆ THỐNG GIẢI PHÁP HỖ TRỢ

>>Giải pháp chính:

Phần mềm CRM

Phần mềm CRM cho giáo dục đào tạo

Phần mềm CRM cho bất động sản

Phần mềm CRM cho du lịch lữ hành

Phần mềm CRM cho bảo hiểm

Phần mềm CRM cho vận tải logistic

Phần mềm CRM cho dược phẩm

Phần mềm CRM cho ô tô xe máy

Phần mềm CRM quản lý Spa

>>Phòng Marketing: