Trong thời đại công nghệ hiện nay, mobile marketing được coi là một trong những phương pháp quảng cáo hiệu quả. Là cách thức nhất để tiếp cận khách hàng của bạn. Với số lượng người dùng di động ngày càng tăng. Các hình thức mobile marketing đang trở thành một phần không thể thiếu của chiến lược marketing của các doanh nghiệp.
Trong bài viết này, NextX – Phần mềm quản lý KPI sẽ giới thiệu đến bạn top 10+ các hình thức mobile marketing hiệu quả nhất hiện nay. Từ quảng cáo trên mạng xã hội, ứng dụng di động cho đến SMS marketing. Bài viết sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về từng hình thức và cách áp dụng chúng để đưa sản phẩm, dịch vụ của bạn đến với khách hàng một cách hiệu quả nhất. Cùng tìm hiểu kỹ hơn trong bài biết sau đây.
Mobile marketing là gì?
Xem thêm: Top 9 phần mềm Facebook Marketing miễn phí mà bạn không nên bỏ qua
Mobile marketing là một chiến lược tiếp thị sử dụng các kênh truyền thông di động để tiếp cận và tương tác với khách hàng. Các kênh truyền thông di động bao gồm điện thoại di động, máy tính bảng và các thiết bị di động khác.
Mobile marketing có thể sử dụng nhiều hình thức khác nhau để tiếp cận khách hàng. Bao gồm quảng cáo trên ứng dụng di động, SMS marketing, email marketing, quảng cáo trên mạng xã hội di động. Và nhiều hình thức khác.
Mobile marketing đang ngày càng trở nên phổ biến hơn. Do sự phát triển của các thiết bị di động và tốc độ truy cập internet di động nhanh hơn. Nó cung cấp cho các doanh nghiệp cơ hội tiếp cận khách hàng một cách nhanh chóng, thuận tiện và hiệu quả hơn.
Các hình thức Mobile marketing hoạt động như thế nào?
Mobile marketing hoạt động bằng cách sử dụng các kênh truyền thông di động. Như điện thoại di động, máy tính bảng… và các thiết bị di động khác để tiếp cận và tương tác với khách hàng. Các doanh nghiệp có thể sử dụng nhiều hình thức khác nhau của mobile marketing để đưa thông tin sản phẩm kinh doanh của mình đến với khách hàng.
Top 10 các hình thức Mobile marketing
Hình thức Mobile marketing SMS
Xem thêm: TOP 7 các hình thức Marketing Online doanh nghiệp lớn ưa chuộng nhất
Mobile marketing SMS là một hình thức tiếp thị di động mà các doanh nghiệp sử dụng tin nhắn văn bản (SMS) để gửi thông tin sản phẩm, dịch vụ, chương trình khuyến mại và ưu đãi đến khách hàng của mình. SMS marketing trong doanh nghiệp là một phương pháp tiếp cận khách hàng nhanh chóng và hiệu quả. Đặc biệt là khi khách hàng đang di chuyển hoặc không thể truy cập vào internet.
Để sử dụng SMS marketing, các doanh nghiệp cần xây dựng danh sách khách hàng và thu thập số điện thoại của họ. Các tin nhắn SMS có thể chứa các thông tin quảng cáo, thông tin sản phẩm, ưu đãi. Các doanh nghiệp cũng có thể sử dụng SMS marketing để thông báo về các sự kiện, khuyến mãi…
Để đạt được hiệu quả từ SMS marketing, các doanh nghiệp cần thực hiện một số chiến lược SMS Marketing quan trọng. Đầu tiên, các doanh nghiệp nên tạo nội dung tin nhắn hấp dẫn và ngắn gọn. Để khách hàng có thể dễ dàng đọc và hiểu. Thứ hai, các doanh nghiệp nên sử dụng danh sách khách hàng chính xác và cập nhật. Để tránh gửi tin nhắn không mong muốn đến các người dùng. Thứ ba, các doanh nghiệp nên gửi tin nhắn vào thời điểm phù hợp để tăng tỷ lệ mở và phản hồi của khách hàng.
Hình thức Mobile marketing PSMS
Mobile marketing PSMS (Premium SMS) là một hình thức tiếp thị di động mà khách hàng sử dụng tin nhắn văn bản (SMS) để trả tiền cho các dịch vụ hoặc nội dung độc quyền. Thông thường, các dịch vụ PSMS bao gồm nhạc chuông, trò chơi, đọc truyện, tải hình nền và các nội dung giải trí khác.
Để sử dụng PSMS, khách hàng chỉ cần gửi tin nhắn đến số điện thoại được cung cấp bởi nhà cung cấp dịch vụ. Và sau đó trả tiền cho nội dung được yêu cầu. Các khoản phí PSMS có thể được trừ trực tiếp từ tài khoản điện thoại di động của khách hàng hoặc được tính vào hóa đơn điện thoại của họ.
Các doanh nghiệp có thể sử dụng PSMS để cung cấp các dịch vụ và nội dung độc quyền cho khách hàng của mình. Để thu hút khách hàng, các doanh nghiệp cần cung cấp các nội dung hấp dẫn và giá cả phải phù hợp với nhu cầu của khách hàng. Các doanh nghiệp cũng có thể sử dụng PSMS để tiếp cận khách hàng của mình và tăng doanh số bán hàng.
Tuy nhiên, việc sử dụng PSMS cũng có những hạn chế và rủi ro. Một trong những rủi ro chính là việc lạm dụng của các đối tác quảng cáo. Khiến cho khách hàng phải trả phí cho các dịch vụ không mong muốn. Hơn nữa, việc sử dụng PSMS cũng có thể gây ra chi phí cao đối với khách hàng. Nếu không được sử dụng một cách hợp lý.
Hình thức Mobile marketing MSS
Xem thêm: TOP 7 hình thức PR Marketing phổ biến nhất hiện nay
Mobile marketing MSS (Mobile Sponsored Search) là một hình thức tiếp thị di động mà các doanh nghiệp sử dụng các công cụ tìm kiếm trên di động. Để đưa quảng cáo sản phẩm của mình đến với khách hàng. Đây là một hình thức tiếp thị di động phổ biến. Đặc biệt là trong lĩnh vực bán lẻ và du lịch.
Các doanh nghiệp có thể sử dụng MSS để đưa thông tin sản phẩm của mình đến với khách hàng. Khi họ đang tìm kiếm trên các công cụ tìm kiếm trên di động như Google hoặc Bing. Các quảng cáo MSS có thể hiển thị dưới dạng quảng cáo văn bản hoặc hình ảnh. Và khi khách hàng nhấp vào quảng cáo, họ sẽ được chuyển đến trang web của doanh nghiệp.
Để sử dụng MSS, các doanh nghiệp cần đăng ký với các công cụ tìm kiếm trên di động. Và tạo quảng cáo với các từ khóa liên quan đến sản phẩm của mình. Các doanh nghiệp cũng cần đảm bảo rằng trang web của họ đã được tối ưu hóa cho thiết bị di động để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
Để đạt được hiệu quả tối đa từ MSS, các doanh nghiệp cần thực hiện một số chiến lược quan trọng. Đầu tiên, các doanh nghiệp cần tối ưu hóa quảng cáo với các từ khóa chính xác và hấp dẫn để thu hút khách hàng. Thứ hai, các doanh nghiệp cần tối ưu hóa trang đích. Để đảm bảo rằng khách hàng có trải nghiệm tốt nhất khi truy cập vào trang web của họ.
Hình thức ứng dụng Mobile app marketing WAP
Mobile marketing WAP (Wireless Application Protocol) là một hình thức tiếp thị di động. Sử dụng các ứng dụng trên mạng di động để tiếp cận khách hàng. WAP là một giao thức truyền tải dữ liệu trên mạng di động. Cho phép các thiết bị di động truy cập vào các trang web được tối ưu hóa cho thiết bị di động.
Các doanh nghiệp có thể đưa thông tin sản phẩm của mình đến với khách hàng thông qua các trang web hoặc ứng dụng trên mạng di động. WAP cung cấp một cách tiếp cận nhanh chóng và thuận tiện cho khách hàng. Đặc biệt là khi họ đang di chuyển hoặc không có truy cập vào máy tính để bàn.
Để sử dụng WAP, các doanh nghiệp cần tạo ra các trang web và ứng dụng tối ưu hóa cho các thiết bị di động. Các trang web và ứng dụng này cần được thiết kế để đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Và cung cấp thông tin sản phẩm và dịch vụ một cách dễ dàng và thuận tiện. Các doanh nghiệp cũng cần quảng bá các trang web và ứng dụng của mình để thu hút khách hàng và tăng doanh số bán hàng.
Các hình thức mobile Marketing trong ứng dụng
Xem thêm Bí kíp làm Zalo Marketing hiệu quả không phải ai cũng biết
Marketing trong ứng dụng là một phương tiện quan trọng trong chiến lược tiếp thị di động của các doanh nghiệp. Với số lượng người dùng di động ngày càng tăng. Việc sử dụng ứng dụng để tiếp cận khách hàng khéo léo trở nên ngày càng phổ biến. Các doanh nghiệp có thể sử dụng marketing trong ứng dụng để quảng bá sản phẩm. Tăng doanh số bán hàng và củng cố thương hiệu của mình.
Một trong những lợi ích của marketing trong ứng dụng là khả năng tiếp cận khách hàng trực tiếp. Khi khách hàng đã tải xuống và sử dụng ứng dụng của doanh nghiệp. Họ sẽ dễ dàng tiếp cận với thông tin sản phẩm, dịch vụ và các ưu đãi đặc biệt mà doanh nghiệp cung cấp. Điều này giúp tăng khả năng khách hàng tiến hành mua hàng và tăng doanh số bán hàng của doanh nghiệp.
Marketing trong ứng dụng cũng cung cấp cho doanh nghiệp nhiều cơ hội. Trong đó có cơ hội được tương tác trực tiếp với khách hàng. Các doanh nghiệp có thể sử dụng một số tính năng của ứng dụng để tạo ra các cuộc trò chuyện. Ngoài ra còn có khảo sát để thu thập phản hồi và đánh giá từ khách hàng. Điều này giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về nhu cầu của khách hàng. Từ đó cải thiện các sản phẩm và dịch vụ của mình.
Các hình thức mobile marketing quảng cáo trong trò chơi mobile
Đây là một hình thức quảng cáo trực tiếp đến người chơi trong các trò chơi di động. Và là một phương tiện tiếp thị hiệu quả. Qua đó các nhà quảng cáo tiếp cận đến những người dùng di động và đẩy mạnh thương hiệu của mình.
Trong quảng cáo trong trò chơi mobile, các nhà quảng cáo có thể sử dụng nhiều hình thức khác nhau để tiếp cận người chơi. Một trong những hình thức phổ biến nhất là quảng cáo hiển thị. Các quảng cáo này có thể xuất hiện trong trò chơi dưới dạng hình ảnh, video hoặc âm thanh. Và thường được đặt ở vị trí chiến lược để thu hút sự chú ý của người chơi.
Ngoài ra, các nhà quảng cáo cũng có thể sử dụng các hình thức quảng cáo khác. Như quảng cáo đầy màn hình, quảng cáo bịt tạm thời màn hình hoặc quảng cáo trang phục vụ. Điều này giúp tạo ra trải nghiệm trò chơi liền mạch hơn. Và đồng thời cung cấp cho nhà quảng cáo cơ hội tiếp cận khách hàng một cách hiệu quả.
Tuy nhiên, quảng cáo trong trò chơi mobile cũng có thể gây khó chịu cho người chơi. Nếu được đặt ở vị trí không phù hợp hoặc xuất hiện quá thường xuyên. Điều này có thể dẫn đến sự phản đối của người chơi. Và ảnh hưởng đến trải nghiệm chơi game của họ.
QR code
Xem thêm: 3 cách tạo mã QR cho Fanpage Facebook đơn giản và hiệu quả nhất
Sử dụng mã QR code là một phương pháp giúp khách hàng tiếp cận thông tin và dịch vụ của doanh nghiệp một cách chính xác và thuận tiện. Đặc biệt, các doanh nghiệp trong lĩnh vực công nghệ thường áp dụng hình thức Mobile Marketing này. Việc sử dụng mã QR code giúp điều chỉnh hướng cho khách hàng tiếp cận trực tiếp trang web của doanh nghiệp. Hoặc đưa họ đến sản phẩm cần tiếp thị một cách chính xác. Điều này giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian. Và khách hàng dễ dàng tìm hiểu hơn thông tin về sản phẩm hoặc dịch vụ của họ thông qua công nghệ QR code.
8. Mobile Search Ads
Mobile Search Ads là một hình thức quảng cáo trên di động. Nơi các quảng cáo được hiển thị trên trang kết quả tìm kiếm của các ứng dụng tìm kiếm trên điện thoại di động. Khi người dùng sử dụng ứng dụng tìm kiếm trên điện thoại di động của họ để tìm kiếm sản phẩm hoặc dịch vụ. Các quảng cáo sẽ xuất hiện bên trên hoặc bên dưới kết quả tìm kiếm.
Mobile Search Ads giúp các nhà quảng cáo tiếp cận khách hàng tiềm năng một cách hiệu quả nhất. Với số lượng người dùng di động ngày càng tăng, việc quảng cáo trên di động trở thành một phương tiện quảng cáo quan trọng. Để các nhà quảng cáo có thể tiếp cận đến khách hàng tiềm năng của mình.
Các Mobile Search Ads thường có định dạng tương tự như quảng cáo tìm kiếm trên máy tính để bàn. Bao gồm tiêu đề, mô tả và liên kết đến trang đích. Tuy nhiên, các quảng cáo trên di động có thể được tối ưu hóa để hiển thị tốt hơn trên các thiết bị di động. Với nội dung ngắn gọn và hình ảnh hoặc video thu hút sự chú ý của người dùng.
Để đạt hiệu quả tối đa từ Mobile Search Ads, các nhà quảng cáo cần phải chọn các từ khóa phù hợp. Và đặt quảng cáo ở vị trí phù hợp trên trang kết quả tìm kiếm. Họ cũng cần tạo ra các quảng cáo sáng tạo và hấp dẫn để thu hút sự chú ý của người dùng. Từ đó tăng tỷ lệ nhấp chuột.
Email di động
Xem thêm: 4 bước xây dựng Direct Marketing thành công cho doanh nghiệp
Email di động là một hình thức gửi và nhận email trên thiết bị di động. Với sự phát triển ngày một hiện đại của công nghệ di động. Người dùng có thể truy cập và quản lý email của mình trên điện thoại di động một cách dễ dàng và thuận tiện hơn bao giờ hết.
Việc sử dụng email di động giúp người dùng có thể giữ liên lạc với đồng nghiệp, bạn bè, gia đình và khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả. Người dùng có thể gửi và nhận email bất cứ khi nào và ở bất cứ đâu. Mà không cần phải ngồi trước máy tính.
Đối với doanh nghiệp, email di động là một công cụ quan trọng trong việc giữ liên lạc với khách hàng và đối tác. Nhân viên kinh doanh có thể sử dụng email di động để trả lời các yêu cầu của khách hàng nhanh chóng. Cập nhật thông tin mới nhất và giải quyết các vấn đề liên quan đến dịch vụ của doanh nghiệp.
Ngoài ra, email di động còn là một kênh tiếp thị hiệu quả cho các doanh nghiệp. Các doanh nghiệp có thể gửi email quảng cáo, email thông báo khuyến mãi hoặc email chia sẻ thông. Điều này giúp tăng khả năng tiếp cận đến khách hàng tiềm năng của doanh nghiệp và tăng tỷ lệ chuyển đổi khách hàng.
Các hình thức mobile marketing qua mạng xã hội di động
Mạng xã hội di động là một nền tảng mạng xã hội được thiết kế để sử dụng trên các thiết bị di động. Nó cho phép người dùng tạo hồ sơ cá nhân, chia sẻ thông tin. Ngoài ra còn kết nối và tương tác với nhau trên thiết bị di động của họ.
Mạng xã hội di động trở thành một phương tiện quan trọng. Nhất là trong việc giữ liên lạc với bạn bè, gia đình và đồng nghiệp. Nó cũng là một kênh tiếp thị hiệu quả cho các doanh nghiệp. Họ có thể tạo liên kết với khách hàng và tiếp cận đến khách hàng tiềm năng của họ.
Các tính năng của mạng xã hội di động vô cùng đa dạng. Bao gồm tạo hồ sơ cá nhân, chia sẻ thông tin, tương tác với người dùng khác thông qua bình luận, thả tim, chia sẻ và nhắn tin. Nhiều mạng xã hội di động cũng cung cấp tính năng live streaming. Cho phép người dùng phát trực tiếp các sự kiện hoặc chia sẻ nội dung trực tiếp với người dùng khác.
Mạng xã hội di động cũng cung cấp các ứng dụng và trò chơi. Người dùng có thể tương tác và giải trí trên điện thoại di động của họ. Nhiều mạng xã hội di động cũng tích hợp tính năng quản lý thông tin cá nhân và bảo mật. Để đảm bảo rằng thông tin của người dùng được bảo vệ. Tuy nhiên, việc sử dụng mạng xã hội di động cũng có những rủi ro bảo mật. Đặc biệt là về quyền riêng tư của người dùng.
Kết luận
Trên đây là Top 10+ các hình thức mobile marketing hiệu quả nhất hiện nay mà các doanh nghiệp nên cân nhắc áp dụng. Để có thể tăng cường tiếp cận và chăm sóc khách hàng. Tuy nhiên, để thành công trong mobile marketing, các doanh nghiệp cần phải hiểu rõ đối tượng khách hàng của mình. Tối ưu hóa nội dung cho các thiết bị di động. Và đảm bảo tính nhất quán trong các chiến lược và cách tiếp thị của mình. Để có thêm nhiều thông tin hay và hữu ích hãy ghé trang tin NextX.
Có thể bạn quan tâm:Top 10 các hình thức marketing trực tiếp Hot nhất hiện nay
|
NextX là nền tảng phần mềm CRM toàn diện nhất dành cho việc chăm sóc và quản lý khách hàng hiện nay. Với hơn 3.000 khách hàng trên toàn quốc, hệ thống con đa dạng nhất thị trường, hệ thống chức năng All-in-One giúp giải quyết được hầu hết các vấn đề doanh nghiệp gặp phải. HỆ THỐNG GIẢI PHÁP HỖ TRỢ >>Giải pháp chính: Phần mềm CRM cho giáo dục đào tạo Phần mềm CRM cho du lịch lữ hành Phần mềm CRM cho vận tải logistic >>Phòng Marketing: >>Phòng kinh doanh: Phần mềm định vị nhân viên thị trường >>Phòng nhân sự: Phần mềm gọi điện cuộc gọi cho telesale >>Phòng hỗ trợ khách hàng: Loyalty App – app chăm sóc khách hàng Phần mềm tổng đài chăm sóc khách hàng Call Center Phần mềm tổng đài ảo Call Center >>Phòng hệ thống phân phối: Phần mềm quản lý hệ thống phân phối HỆ THỐNG GIẢI PHÁP QUẢN LÝ – ĐIỀU HÀNH HỆ THỐNG GIẢI PHÁP BÁN HÀNG |
