Giải pháp tăng trưởng doanh số bán hàng NextCRM

NextCRM là phần mềm hàng đầu Việt Nam dành cho doanh nghiệp vừa và lớn

Là phần mềm CRM đầu tiên áp dụng tính năng gọi điện ngay trên App CRM Mobile

Triển khai dạng cloud hoặc tại máy chủ của doanh nghiệp

Sẵn sàng tùy biến theo nghiệp vụ của doanh nghiệp lớn

Là phần mềm đầu tiên tích hợp với IoT

Trên 2000 khách hàng đang sử dụng

Xem chi tiết

CRM là công cụ để quản lý tập trung và số hóa dữ liệu khách hàng, từ đó cho bạn cái nhìn chi tiết nhất về khách hàng của mình.

CRM là công cụ để quy trình hóa các hoạt động marketing / bán hàng / chăm sóc khách hàng dành cho những người thực sự là nhà quản trị

CRM là công cụ tương tác bán hàng đa kênh với khách hàng (email/sms/facebook/website/landing page/tổng đài/…)

QUẢN LÝ CÔNG VIỆC

Tự động tạo công việc theo quy tắc thiết lập trước giúp tiết kiệm thời gian và không bị quên việc

Làm việc cộng tác: nhà quản lý giao việc cho nhân viên và nhân viên báo cáo công việc trên phần mềm

Lập kế hoạch công việc cá nhân hàng ngày/hàng tuần và xem lịch làm việc

Nhắc việc tự động qua mobile, nhân viên có thể làm việc bất cứ ở đâu

Xem chi tiết

Chăm sóc khách hàng

Tiếp nhận phản hồi từ web

Tiếp nhận phản hồi từ tổng đài

Tiếp nhận phản hồi từ social

Tiếp nhận phản hồi từ mobile

Xem chi tiết

GHI NHẬN VÀ QUẢN LÝ

Ghi nhận từ nhiều kênh và theo dõi quá trình xử lý phản hồi từ phía khách hàng

NHẮC NHỞ TỰ ĐỘNG

Nhắc nhở tự động khi yêu cầu phản hồi chậm được xử lý, tự động cảnh báo quá hạn xử lý

CHĂM SÓC TỰ ĐỘNG

Chăm sóc khách hàng tự động theo các thiết lập tùy ý của admin: nhắc sinh nhật, nhắc theo lịch tự động trước/trong và sau bán hàng

KHÁCH HÀNG THÂN THIẾT

Quản lý khách hàng thân thiết, tự động phân hạng khách hàng, tích điểm thành viên và thanh toán bằng điểm

Xem chi tiết

BÁN HÀNG ĐA KÊNH

FACEBOOK LEAD

Tự động lấy Facebook lead  về CRM

CONVERT

Convert thành khách hàng trên CRM nếu có email hoặc điện thoại

TỰ ĐỘNG ẨN

Tự động ẩn bình luận nhạy cảm, tránh mất khách hàng

PHÂN BỔ

Tự động phân bổ lead cho nhân viên chăm sóc

FANPAGE

Tích hợp không giới hạn fanpage vào phần mềm

HOTLINE 24/7 :090 224 3822