Vấn đề doanh nghiệp đang gặp phải

Khó khăn trong việc quản lý và phân nhóm khách hàng dựa trên hệ thống điểm thưởng, thẻ thành viên….

Chưa biết cách tận dụng và thu hút sự quan tâm của khách hàng đối với sản phẩm/ dịch vụ của doanh nghiệp

Chưa biết cách xây dựng những chiến dịch ưu đãi, giảm giá phù hợp cho từng nhóm đối tượng khách hàng

Lúng túng trong việc thiết lập tặng điểm cho khách hàng trong từng trường hợp cụ thể.

Khó khăn trong việc quy đổi điểm thưởng – tiền thưởng trong hệ thống quy đổi

Quá trình tặng điểm/ tích lũy điểm cho khách hàng hết sức thủ công, tốn nhiều thời gian, dễ dẫn đến sai sót

Tốn nhiều thời gian trong việc tổng hợp và thống kê báo cáo điểm thưởng

Tính năng của Module quản lý điểm thưởng

Cho phép phân quyền quản trị: Ai được quyền thiết lập quy định tặng điểm, thay đổi điểm, quy đổi điểm thưởng sang tiền thưởng và ngược lại.

Thiết lập tặng điểm cho khách hàng khi khách hàng mua, thanh toán một sản phẩm/ nhóm sản phẩm nhất định.

Automation liên quan đến điểm tích lũy, tự động: Tặng điểm khi có sự kiện liên quan, đổi nhóm khách hàng khi điểm tích lũy thay đổi

Xây dựng hai hệ thống tích lũy: Điểm thưởng- tiền thưởng và hệ thống quy đổi

Thống kê chi tiết chính xác điểm thưởng. Hỗ trợ việc bán hàng và thúc đẩy chương trình bán hàng thân thiết, giúp khách hàng quay lại mua hàng nhiều hơn.

Dễ dàng kiểm tra được số điểm của khách hàng tại màn hình thông tin chi tiết khách hàng. Khách hàng cũng có thể tự theo dõi được số điểm của chính mình thông qua hệ thống

Xem chi tiết
Dùng thử miễn phí

Lợi ích khi sử dụng module quản lý điểm thưởng

Tiếp cận và chăm sóc khách hàng hiệu quả thông qua việc tự động gửi thông báo sự kiện, chương trình khuyến mãi…

 Gia tăng giá trị vòng đời của khách hàng nhờ việc tích lũy điểm, chính sách ưu đãi

 Quản lý quá trình tích điểm, cho phép thiết lập nhiều cơ chế tích điểm (theo hóa đơn, giới thiệu khách hàng mới, doanh số, chương trình khuyến mại…)

 Thiết lập điểm thưởng linh hoạt sẽ giúp bạn tối ưu hiệu quả cho từng chiến dịch khuyến mãi, ưu đãi… gia tăng doanh số và lợi nhuận

Đảm bảo tính chính xác từ khâu nhập điểm, tích lũy và quy đổi điểm thưởng trong thời gian ngắn

 Gia tăng mức độ hài lòng của khách hàng, xây dựng lượng khách hàng trung thành lớn cho doanh nghiệp

 Tính năng phân quyền quản trị trong hệ thống điểm thưởng giúp thông tin được đảm bảo an toàn.

 Thiết lập và sử dụng đơn giản, triển khai và áp dụng dễ dàng phù hợp với từng doanh nghiệp

Tiết kiệm chi phí truyền thông marketing, tiết kiệm thời gian, công sức

Xem chi tiết