Quản lý bán hàng cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ sao cho hiệu quả? Đây là một trong những câu hỏi nhức nhối khiến nhiều chủ kinh doanh phải đau đầu. Thế nhưng, phần mềm NextCRM với tính năng bán hàng và lên đơn đỉnh cao chắc chắn sẽ giải quyết khúc mắc đó của bạn.
Danh mục bài viết
Quản lý bán hàng là gì?
Quản lý bán hàng là hoạt động quản trị của những người thuộc lực lượng bán hàng. Quá trình này bao gồm đến hoạt động liên quan như:
Giao hàng, dịch vụ khách hàng
Telsales audit
Trade marketing
Bảo hành, bảo trì
Triển khai ý tưởng dịch vụ
…..
Tóm lại, quản lý bán hàng là sự kết hợp tinh hoa giữa nguồn nhân lực, vật lực nhằm đem lại lợi nhuận cho công ty và mang lại cho khách hàng những sản phẩm tốt nhất. Liệu tính năng bán hàng và lên đơn của NextCRM có đáp ứng được yêu cầu này?
Quy trình cụ thể của quản lý bán hàng
Quy trình của tính năng bán hàng và lên đơn bao gồm các giai đoạn như sau:
Thiết lập chiến lược phân phối
Thiết lập tổ chức đội ngũ bán hàng
Thiết lập chính sách bán hàng, Tuyển dụng
Lập kế hoạch bán hàng
Triển khai kế hoạch bán hàng
Quản lý đội ngũ bán hàng, khách hàng
Huấn luyện nâng cao kỹ năng
Đo lường, đánh giá hiệu quả bán hàng
Quy trình cụ thể của quản lý bán hàng
Tính năng quản lý bán hàng của Phần mềm CRM NextCRM
1. Tổng quan về NextCRM
Tự hào là một phần mềm chuyên sâu và toàn diện, với hệ thống hơn 30+ tính năng ưu việt, giải pháp của NextCRM hiện đã triển khai thành công cho hơn 3000+ doanh nghiệp. Đặc biệt là phân hệ với tính năng bán hàng lên đơn của chúng tôi.
“Chúng tôi đã dành hơn 5 năm để nghiên cứu và phát triển sản phẩm NextCRM+. Sứ mệnh của tôi là giúp các doanh nghiệp giải quyết một bài toán hóc búa là làm thế nào để tổ chức kinh doanh, sales, marketing, chăm sóc khách hàng tốt hơn, tăng trưởng được doanh thu bán hàng” – Mr. Tần Quang Cường, CEO của NextCRM.
2. Tính năng bán hàng và lên đơn của NextCRM
Lên đơn hàng phù hợp các loại hình dịch vụ và thương mại sản phẩm.
Quản lý hóa đơn bản hàng, hóa đơn đặt hàng của khách hàng hoặc lead.
Quản lý hợp đồng, báo giá khách hàng tiềm năng hoặc khách hàng đã mua sản phẩm.
Lên đơn nhanh chóng chỉ cần smartphone, máy tính bảng.
Thống kê doanh số bán hàng, doanh thu hàng ngày, hàng tháng theo báo cáo bán hàng và KPI.
Hệ thống báo cáo bán hàng thông minh đa dạng (hơn 50 các loại báo cáo, hình ảnh, lưới)
Hệ thống báo cáo có thể tùy chỉnh theo yêu cầu hoặc khách hàng tự tùy chỉnh hệ thống báo cáo.
Lên đơn nhanh chóng chỉ cần smartphone
3. Phân hệ quản lý bán hàng NextCRM có gì chuyên sâu và khác biệt?
Biểu đồ phân tích dữ liệu đa kênh
Báo cáo hoạch định các chiến lược đa kênh qua các nguồn dữ liệu khách hàng đổ về
Lên đơn đa kênh từ Facebook Fanpge, Facebook Livestream, Tổng đài, Zalo, Website, Landing Page, Tiktok
Kịch bản chăm sóc khách hàng đa kênh
Trang bị kịch bản CSKH cá nhân hóa phù hợp với từng người
Chia lead tự động thông minh
Hệ thống chia lead tự động thông minh theo trọng số sales, các điều kiện khác như tuổi, giới tính, khu vực, chi nhánh, tỉnh thành…
Đây là lý do tại sao tính năng bán hàng và lên đơn của NextCRM lại phù hợp với quy mô doanh nghiệp từ vừa đến lớn.
Báo cáo bán hàng trực quan, mạch lạc
Kịch bản chăm sóc khách hàng đa kênh
Lời kết
Quản lý bán hàng hiệu quả sẽ giảm bớt rủi ro và mang lại hình ảnh chuyên nghiệp trong mắt người tiêu dùng. Vì vậy, hãy đầu tư ngay cho mình một công cụ hữu ích để nắm kiểm soát toàn bộ việc bán hàng nhé. NextCRM luôn cam kết mang lại sự trải nghiệm hài lòng và chất lượng nhất cho doanh nghiệp. Nhận ngay tư vấn trực tiếp từ chúng tôi tại đây.
Tham khảo thêm:
