Đầu tiên hãy cùng NextCRM tìm hiểu

Livestream bán hàng là gì?

Livestream bán hàng

là hình thức quay video và phát trực tiếp trên mạng xã hội Facebook, giúp người mua được “mắt thấy tai nghe” sản phẩm và để lại bình luận mua hàng.

Theo thống kê

hơn 80% khách hàng muốn xem livestream hơn là đọc những bài đăng chỉ có chữ và ảnh. Livestream thu hút người xem cao gấp 5 lần so với những video được quay trước một cách truyền thống.

Livestream

đang là hình thức kinh doanh vô cùng hiệu quả với những người bán hàng online trên Facebook.

Xem chi tiết

Bạn rất nỗ lực livestream bán hàng để tăng trưởng doanh số nhưng

khách hàng lại rơi vào tay đối thủ chỉ vì…

Khách hàng comment đặt hàng dồn dập nhưng bạn không kiểm soát hết dẫn đến nhầm lẫn, bỏ sót đơn hàng.

Đến khi vào kiểm tra lại bình luận trên livestream thì đối thủ đã cướp mất khách hoặc khách hàng đã mua của shop khác.

Thậm chí, những khách hàng comment trên livetream bán hàng mà không được phản hồi sẽ chẳng bao giờ vào xem livestream của bạn nữa.

Đặc biệt, nhiều khách hàng khó tính còn để lại đánh giá tiêu cực trên page, làm ảnh hưởng đến uy tín shop của bạn.

Vậy là bạn mất đi cơ hội bán hàng!

Xem chi tiết

Phần mềm livestream bán hàng NextCRM mang tới

giải pháp tăng trưởng hàng trăm đơn hàng mỗi ngày

100% comment đặt hàng không bị bỏ sót

100% comment đặt hàng không bị bỏ sót

Không bỏ sót, nhầm lẫn đơn hàng của khách khi dùng phần mềm bán hàng livestream. Giờ đây bạn chỉ cần ngồi một chỗ và tập trung livestram, còn việc lên đơn cứ để NextCRM lo hết

Tăng gấp 4 lần tốc độ chốt đơn

Tăng gấp 4 lần tốc độ chốt đơn

Bạn không phải tốn chi phí thuê cả tá nhân viên chỉ để rà soát từng comment đặt hàng, lên đơn cho khách nữa. Bởi, phần mềm quản lý bán hàng livestream NextCRM giúp tạo đơn tự động

Củng cố sự hài lòng của khách hàng

Củng cố sự hài lòng của khách hàng

Khi khách hàng để lại bình luận, phần mềm livestream bán hàng NextCRM sẽ tự động trả lời khách hàng trong tích tắc. Điều này sẽ khiến khách hàng rất hài lòng với dịch vụ của bạn

Với phần mềm chốt đơn livestream NextCRM
việc bán hàng trở nên nhàn tênh!

Chốt đơn, trả lời comment/ inbox, đẩy đơn vận chuyển, báo cáo… Tất cả đều được tự động hóa

  • Tạo đơn tự động theo kịch bản có sẵn

  • Tự động phản hồi comment/inbox của khách hàng

  • Kết nối và đẩy đơn trực tiếp cho đơn vị vận chuyển

  • Thống kê hiệu quả livestream chính xác

  • Dựa trên những từ khóa bạn đã thiết lập sẵn, phần mềm quản lý bán hàng online NextCRM sẽ giúp bạn tạo đơn hàng livestream một cách tự động, mà không cần phải tốn thời gian check từng comment và lên đơn thủ công.
  • Với phần mềm quản lý bán hàng livestream, bạn hoàn toàn có thể chọn thời điểm tạo đơn hàng: ngay khi khách hàng comment có nội dung thỏa mãn điều kiện hoặc là sau khi kết thúc livestream, như vậy sẽ giúp tăng trưởng đơn hàng dễ dàng
  • Ngoài ra, còn có tính năng chốt đơn nhanh bằng cách in bình luận của khách hàng kèm số điện thoại giúp chủ shop lên đơn thủ công nhanh chóng, tăng năng suất chốt đơn khi livestream. Phần mềm live stream bán hàng sẽ ghi lại trạng thái của các bình luận đã được in hay chưa. Từ đó tránh việc thất thoát đơn hàng cho shop.

  • Ngay khi đơn hàng tạo thành công, phần mềm chốt đơn livestream sẽ tự động comment/ inbox để khách hàng biết được đơn của mình đã được chốt thành công.
  • Đồng thời, phần mềm livestream bán hàng NextCRM còn giúp ẩn comment chứa thông tin khách hàng. Từ đó, chủ shop không lo lộ thông tin khách cho đối thủ.

  • Phần mềm chốt đơn livestream NextCRM kết nối vận chuyển J&T Express, VNPost, Grab Express, GHN, Boxme… giúp so sánh phí ship, đẩy đơn trực tiếp chỉ với 1 lần chạm.
  • Tính năng tự động tính phí giao hàng trên phần mềm quản lý bán hàng livestream giúp chủ shop biết được chính xác phí vận chuyển và dễ dàng so sánh giá giữa các bên để chọn cho mình đơn vị có giá rẻ nhất.

  • Phần mềm bán hàng livestream có báo cáo tổng quan giúp bạn có cái nhìn bao quát về hiệu quả buổi livestream với những thông tin như: số lượng khách vào xem livestream và số comment để lại, số lượng đơn hàng được tạo thành công.
  • Chức năng thống kê bình luận trong phần mềm livestream bán hàng giúp xem được toàn bộ bình luận của khách hàng và thống kê các đơn hàng được tạo thành công, giúp bạn dễ dàng biết được thông tin của đơn hàng được tạo.

Tạo đơn tự động theo kịch bản có sẵn

  • Dựa trên những từ khóa bạn đã thiết lập sẵn, phần mềm quản lý bán hàng online NextCRM sẽ giúp bạn tạo đơn hàng livestream một cách tự động, mà không cần phải tốn thời gian check từng comment và lên đơn thủ công.
  • Với phần mềm quản lý bán hàng livestream, bạn hoàn toàn có thể chọn thời điểm tạo đơn hàng: ngay khi khách hàng comment có nội dung thỏa mãn điều kiện hoặc là sau khi kết thúc livestream, như vậy sẽ giúp tăng trưởng đơn hàng dễ dàng
  • Ngoài ra, còn có tính năng chốt đơn nhanh bằng cách in bình luận của khách hàng kèm số điện thoại giúp chủ shop lên đơn thủ công nhanh chóng, tăng năng suất chốt đơn khi livestream. Phần mềm live stream bán hàng sẽ ghi lại trạng thái của các bình luận đã được in hay chưa. Từ đó tránh việc thất thoát đơn hàng cho shop.

Tự động phản hồi comment/inbox của khách hàng

  • Ngay khi đơn hàng tạo thành công, phần mềm chốt đơn livestream sẽ tự động comment/ inbox để khách hàng biết được đơn của mình đã được chốt thành công.
  • Đồng thời, phần mềm livestream bán hàng NextCRM còn giúp ẩn comment chứa thông tin khách hàng. Từ đó, chủ shop không lo lộ thông tin khách cho đối thủ.

Kết nối và đẩy đơn trực tiếp cho đơn vị vận chuyển

  • Phần mềm chốt đơn livestream NextCRM kết nối vận chuyển J&T Express, VNPost, Grab Express, GHN, Boxme… giúp so sánh phí ship, đẩy đơn trực tiếp chỉ với 1 lần chạm.
  • Tính năng tự động tính phí giao hàng trên phần mềm quản lý bán hàng livestream giúp chủ shop biết được chính xác phí vận chuyển và dễ dàng so sánh giá giữa các bên để chọn cho mình đơn vị có giá rẻ nhất.

Thống kê hiệu quả livestream chính xác

  • Phần mềm bán hàng livestream có báo cáo tổng quan giúp bạn có cái nhìn bao quát về hiệu quả buổi livestream với những thông tin như: số lượng khách vào xem livestream và số comment để lại, số lượng đơn hàng được tạo thành công.
  • Chức năng thống kê bình luận trong phần mềm livestream bán hàng giúp xem được toàn bộ bình luận của khách hàng và thống kê các đơn hàng được tạo thành công, giúp bạn dễ dàng biết được thông tin của đơn hàng được tạo.

Phần mềm chốt đơn livestream NextCRM phù hợp
với đa dạng mô hình kinh doanh online…

HOTLINE 24/7 :090 224 3822