NextX Marketing Automation

TỔNG QUAN ỨNG DỤNG NEXTX marketing automation

Marketing Automation là điểm mạnh trong hệ thống giải pháp CRM NextX
Marketing Automation đa kênh: SMS, Email, Zalo, Facebook, thông báo qua điện thoại.
Hơn 100 kịch bản automation có sẵn và có thể chỉnh sửa thêm các kịch bản marketing automation
NextX Marketing Automation là nền tảng mở, có thể tích hợp các nền tảng khác để thu thập dữ liệu hỗ trợ cho Marketing Automation
Cấu hình toàn bộ Marketing Automation trên 2 nền tảng web và mobile app.
Hệ thống Mobile App mạnh mẽ, tích hợp đầy đủ toàn bộ chức năng qua điện thoại.
Tích hợp tổng đài CSKH NextX Call.
Tích hợp automation cho NextX Loyalty App và NextX Booking App.

HÃY LIÊN HỆ VỚI NextX

NextX là hệ sinh thái chuyển đổi số cho doanh nghiệp với 60 phân hệ khác nhau trên các nền tảng NextX CRM, NextX bán hàng, NextX Office, NextX Loyalty, NextX Call và NextX DMS:

– Công nghệ đa nền tảng, chạy trên các loại thiết bị.

– Giao diện thiết kế thân thiên từ mobile đến web, dễ dùng kể cả với việc áp dụng hơn 60 phân hệ của NextX.

Mobile App hoạt động đầy đủ, toàn bộ tính năng trên nền tảng web của NextX đều có thể hoạt động qua hệ thống Mobile App. App mượt, trải nghiệm tốt là điểm mạnh của Mobile App NextX.

TỰ ĐỘNG HÓA CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG MARKETING AUTOMATION CHỈ BẰNG NEXTX

Hệ thống có thể cấu hình nhiều kịch bản CSKH khác nhau trong cùng một thời điểm, có thể kích hoạt các kịch bản CSKH hoặc bỏ kích hoạt kịch bản CSKH hiện có

Có thể cấu hình thời gian hoạt động của automation và các phạm vị hoạt động khác nhau, kịch bản này phục vụ cho chi nhánh này, kịch bản automation khác phục vụ cho chi nhánh khác

Màn hình thêm mới kịch bản CSKH dễ dùng, tên kịch bản, thiết lập kịch bản automation

Các token trường trộn dữ liệu đa dạng, có thấy tự tùy chỉnh theo đặc thù từ ngành hàng cụ thể

Hệ thống hiện tại có hơn 100 kịch bản tự động, giúp việc đa dạng hóa các loại kịch bản automation khác nhau trở lên dễ dàng hơn bao giờ hết

Ngoài 100 kịch bản marketing automation có sẵn thì người dùng có thể tự thiết lập các kịch bản riêng biệt bằng hệ thống NextX AI

Hệ thống tương tác khách hàng đa kên: Facebook, Zalo, SMS, Email, Thông báo qua mobile hoặc tương tác một hành động cụ thể trên phần mềm

Hệ thống có thể tùy chỉnh nội dung gửi đến khách hàng qua các kênh khác nhau, các thời điểm khác nhau và thời gian khác nhau.

Toàn bộ hồ sơ khách hàng, hoạt động liên quan đến khách hàng, tương tác khách hàng được số hóa trên một nền tảng duy nhất.

Hệ sinh thái NextX đa dạng: NextX CRM, NextX bán hàng, NextX Office, NextX Call, NextX Loyalty App cùng nền tảng mở có thể kết nối với các hệ thống nền tảng phần mềm khác trên một nền tảng CRM đa kênh.

Mobile App hoạt động đầy đủ, toàn bộ tính năng trên nền tảng web của NextX khách hàng đều có thể hoạt động qua hệ thống Mobile App. App mượt, trải nghiệm tốt là điểm mạnh của Mobile App NextX.