NextX Dịch vụ

TỔNG QUAN VỀ HỆ THỐNG GIẢI PHÁP CRM CHUYÊN CHO NGÀNH DỊCH VỤ NEXTX

Trên 10.000 khách hàng trên toàn quốc
Hệ thống phần mềm CRM chuyên sâu: quản lý khách hàng tiềm năng, chia lead tự động thông minh, marketing automation, sales automation, email marketing, quản lý chiến dich, cơ hội bán hàng, telesales, quản lý công việc, dự án, ticket...
Tích hợp phần mềm quản lý bán hàng PosX trên cùng một nền tảng duy nhất.
Tích hợp đa kênh, bán hàng đa sàn thương mại điện tử
Tích hợp với các đơn vị vận chuyển khác như GHN, GHTK... hay tự vận chuyển
Tích hợp Facebook Chat, Zalo Chat
Hệ thống Mobile App mạnh mẽ, tích hợp đầy đủ toàn bộ chức năng qua điện thoại
Tích hợp API với các phần mềm khác trong ngành dịch vụ...
Tích hợp tổng đài CSKH NextX Call Center
Tích hợp Mobile App tích điểm cho khách hàng NextX Loyalty App

HÃY LIÊN HỆ VỚI NEXTX

NextX tự hào là một trong các nền tảng phần mềm CRM tốt nhất hiện tại, đi đầu về công nghệ và xu hướng khi

– Công nghệ đa nền tảng, chạy trên các loại thiết bị

– Tích hợp đầy đủ mobile app, hệ thống mobile app mạnh mẽ, giờ đây chỉ cần mobile app, một chiếc điện thoại công việc đều được số hóa 24/7, thao thác các hoạt động trên phần mềm NextX hoàn toàn bằng Mobile App

– Hệ thống tích hợp hệ sinh thái đa dạng: PosX, NextX Call Center, NextX Loyalty App..

QUẢN LÝ TOÀN BỘ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH NGÀNH DỊCH VỤ HIỆU QUẢ VỚI NEXTX

Hệ thống chia lead tự động thông minh cho các sales theo các tiêu chí định sẵn, các trọng số chia lead khi đổ từ các chiến dịch marketing về. : Website, Landing Page, Optinform, Facebook, Zalo, Tiktok, sàn TMDT…

Trường dữ liệu lead có thể tự tùy chỉnh theo các lĩnh vực khác nhau, thống kê các điểm chạm của lead

Hơn 50 kịch bản marketing automation có tích hợp sẵn trên hệ thống, tự động hóa chăm sóc khách hàng đa kênh: Facebook, Zalo, Email, SMS, chat đa sàn

Toàn bộ các giao dịch tự động hóa bán hàng hoàn toàn làm được trên đa nền tảng: mobile và web: Báo giá, đặt hàng, hợp đồng, lên đơn…

Quản lý công việc, dự án, tiến độ hoàn thành dự án công việc một trực quan qua các biểu đồ Gantt, Kanban… Quản lý tài liệu, công văn, số hóa giấy tờ, duyệt yêu cầu theo quy trình doanh nghiệp. Thống kê theo dõi KPI các bộ phận.

Hệ thống có 2 chế độ chấm công nhân viên: khuôn mặt faceid và định vị nhân viên qua app mobile

Lưu giữ mọi thông tin cá nhân khách hàng: Số điện thoại, sinh nhật, địa chỉ, lịch sử mua hàng.. Dễ dàng gửi Email, SMS, nhắn tin qua Facebook, Zalo để thông báo hóa đơn, khuyến mại, chăm sóc hậu mãi chu đáo một cách tự động.

Hệ thống ticket tạo ticket tự dộng đa kênh: Tổng đài, website…

NextX tự hào là một trong các bên cung cấp phần mềm CRM có mobile app đầy đủ nhất, khi toàn bộ hoạt động kinh doanh có thể được số hóa và thao tác trên mobile app: Báo cáo, tác vụ…

Tích hợp trên một nền tảng duy nhất với phần mềm quản lý bán hàng PosX, tích hợp API với phần mềm quản lý khác trong ngành dịch vụ, hệ thống tổng đài ảo Call Center NextX Call Center, phần mềm DMS giám sát nhân viên thị trường NextX App doanh nghiệp chăm sóc khách hàng tự động NextX Loyalty App và NextX Booking App

Hệ thống tích hợp bán hàng đa kênh qua các sàn TMDT: Shopee, Lazada, Tiki, Tiktok. Tích hợp chat đa sàn Facebook, Zalo… hay tích hợp các đơn vị vận chuyển GHN, GHTK…