Marketing Automation áp dụng tìm kiếm khách hàng trong website ra sao?

     Việc sử dụng Marketing Automation ngày nay khá phổ biến trên các nền tảng như website, landing page, mạng xã hội. Nhưng mỗi nền tảng của hệ thống này sẽ có nhiều chức năng khác nhau. Từ đó mà doanh nghiệp cần tìm hiểu thêm chi tiết về mảng này để giúp cho công việc của mình.

Website hay trang đích là các hình thức đang phổ biến giúp doanh nghiệp thu hút và giữ chân tệp khách hàng mục tiêu của mình. Nếu doanh nghiệp biết cách tối ưu hóa thì hình thức này sẽ giúp tăng tỉ lệ chuyển đổi từ traffic ( lượt truy cập) đến khách hàng tiềm năng (lead) sau đó trở thành khách hàng chân chính  (người mua hàng). 

Các hình thức tối ưu landing page hoặc website được đề cập bao gồm: 

  • Xây dựng nội dung  của website chất lượng để thu hút khách hàng
  • Biết cách kêu gọi mua hàng và điều hướng để thúc đẩy hành động  
  • Ứng dụng Marketing Automation lại là 1 công cụ  để hỗ trợ tăng tỉ lệ chuyển đổi cho doanh nghiệp một cách tối ưu nhất.

    Marketing Automation áp dụng tìm kiếm khách hàng trong website
    Marketing Automation áp dụng tìm kiếm khách hàng trong website

Marketing Automation hỗ trong mảng website như thế nào? Hãy cùng NextCRM tìm hiểu ngay để biết thêm nhiều thông tin hữu ích cho mình nhé!

Thiết lập Chatbot cho website để khách hàng có thể trực tiếp trao đổi với doanh nghiệp 

Với Chatbot hỗ trợ cho doanh nghiệp không những tiết kiệm được lượng lớn nguồn nhân lực và thời gian có thể duy trì với khách hàng 24/7. Độ tương tác và trả lời tất cả mọi câu hỏi và thắc mắc của khách hàng mua hàng tự động.

Mọi dữ liệu và thông tin của  khách hàng nhắn trên chatbot web cũng đồng bộ được ngay lập tức. Về dữ liệu trên phần mềm CRM quản lý quan hệ khách hàng. Để phân tích nhu cầu khách hàng sau này. Quy trình thu lead khách hàng này sẽ giúp doanh nghiệp giảm thiểu tỷ lệ bỏ sót. Và tăng tốc độ trả lời khách hàng một cách nhanh chóng.

Sự hài lòng và chuyên nghiệp với công cụ SMS Marketing và Email Marketing

Trên các tương tác của doanh nghiệp với khách hàng trên landing page và website mà doanh nghiệp. Thực hiện đồng bộ cá nhân hoá tập trung hơn.

Các kịch bản Email và SMS  Automation bao gồm: 

  • Gửi SMS và Email cảm ơn khách hàng đăng ký mua sản phẩm đăng ký dịch vụ của doanh nghiệp trên form biểu mẫu. Marketing Automation giúp doanh nghiệp có sự mở đầu tốt đẹp và ấn tượng trong mắt khách hàng của mình. 
  • SMS và Email Marketing hướng dẫn những trải nghiệm của sản phẩm hoặc gửi bản hướng dẫn sử dụng. Khi khách hàng đã đăng ký dùng thử trên website doanh nghiệp.
  • Marketing Automation tạo cảm giác cho khách hàng ngay khi họ mới đang tìm hiểu mà cảm thấy mình được chăm sóc. Đồng thời gửi tự động các thông tin đến khách hàng. Nhằm mục đích nắm bắt thông tin chi tiết hơn về dịch vụ và sản phẩm. Tối ưu và hạn chế lại việc “quên” khách hàng và khách hàng cũng dần quên doanh nghiệp.
  • SMS và Email marketing báo giá, hệ thống tự động này giúp giúp khách hàng tiếp cận với dịch vụ và sản phẩm của doanh nghiệp. 
  • Thông báo từ Email & SMS mặt hàng trong giỏ: Với Automation giúp nhắc nhở khách về thúc đẩy khách hàng mua hàng và hành trình mua hàng của mình.

    Marketing Automation áp dụng tìm kiếm khách hàng trong website
    Marketing Automation áp dụng tìm kiếm khách hàng trên website

Nuôi dưỡng khách hàng mục tiêu với hệ thống tự động ( Marketing Automation )

Các kịch bản nuôi dưỡng khách hàng nên doanh nghiệp hình thành sau khi thu thông tin khách hàng từ website. Bao gồm từ lúc khách hàng mới tiếp cận website  rồi chăm sóc khách hàng đến lúc mua sản phẩm. Cập nhật hệ thống khuyến mại sau đó khách hàng sẽ tự giới thiệu cho khách hàng mua hàng của doanh nghiệp. Điều này giúp cho doanh nghiệp đảm bảo 100% khách hàng  khi đã có được thông tin. Thì sẽ được chăm sóc và phục vụ để nâng cao tỷ lệ chốt đơn sau này thường xuyên. 

Để hiểu về Marketing Automation và muốn giải quyết được những vấn đề mà bạn còn đang thắc mắc khi ứng dụng CRM cho doanh nghiệp. NextCRM luôn sẵn sàng hỗ trợ về phần mềm CRM cho doanh nghiệp. 

Click vào Đăng ký  hoặc liên hệ: 0902 243 822 để được TƯ VẤN MIỄN PHÍ..!

>>Bạn có thể tham khảo đọc thêm phần mềm của NextCRM

Phần mềm CRM cho doanh nghiệp nhỏ

Phần mềm CRM cho Spa

Website: https://nextcrm.vn/

Rate this post
Rate this post

BÀI VIẾT LIÊN QUAN
BÀI VIẾT LIÊN QUAN

BÀI VIẾT LIÊN QUAN
CÓ THỂ BẠN QUAN TÂM