Nếu bạn là một người bán hàng trên Lazada hoặc đơn giản là một khách hàng thường xuyên mua sắm trên nền tảng này. Hẳn bạn đã từng nghe qua về kho Lazada và điểm nhận hàng của Lazada. Tuy nhiên, không phải ai cũng biết đầy đủ về chúng. Và khi có nhu cầu gửi hoặc nhận hàng tại địa chỉ này thì lại không biết mình cần phải làm gì. Trong bài viết này, NextX – Phần mềm CRM cho doanh nghiệp sẽ cung cấp cho bạn chi tiết về kho Lazada và điểm gửi, nhận hàng của Lazada.
Kho Lazada là gì?
Kho Lazada là nơi lưu trữ hàng hoá của các người bán trên Lazada trước khi được giao đến người mua. Kho Lazada giống như một kho chứa hàng cho các sản phẩm bán trên Lazada. Cho phép các sản phẩm đó được quản lý và lưu trữ một cách an toàn và tiện lợi. Các người bán trên Lazada sẽ gửi hàng của mình đến kho. Và khi có đơn hàng từ người mua, Lazada sẽ lấy hàng từ kho này để giao đến khách hàng.
Tất cả các sản phẩm được gửi đến kho Lazada đều được kiểm tra và quy trình xử lý hàng hóa. Được thực hiện bởi nhân viên của Lazada. Điều này đảm bảo rằng các sản phẩm. Được vận chuyển đến người mua đều đúng loại, số lượng và chất lượng.
Tại sao phải tìm hiểu về kho Lazada?
Các người bán trên Lazada cần phải biết về kho Lazada để có thể gửi hàng của mình đến đúng nơi để được quản lý và lưu trữ. Người mua cũng cần phải biết để có thể kiểm tra đơn hàng của mình và biết danh sách các điểm nhận hàng của Lazada để có thể nhận hàng một cách dễ dàng và thuận tiện.
Xem thêm: Chạy quảng cáo Lazada-Bí quyết để tạo nghìn đơn cho chủ shop
Hướng dẫn cách kiểm tra đơn hàng trong kho Lazada
Để kiểm tra đơn hàng của bạn trong kho, bạn cần truy cập vào trang web của Lazada và đăng nhập vào tài khoản của mình.
- Bấm vào biểu tượng “Đơn hàng” ở góc trên bên phải màn hình.
- Tìm đơn hàng của bạn và bấm vào nút “Chi tiết đơn hàng”.
- Bạn sẽ thấy trạng thái của đơn hàng thông qua một trong những trạng thái sau:
- Đang chờ xử lý: Đơn hàng của bạn đang được xử lý tại kho.
- Đang vận chuyển: Sản phẩm của bạn đang trong quá trình vận chuyển từ kho đến địa chỉ của bạn.
- Đã giao hàng: Sản phẩm đã được giao hàng thành công cho bạn.
Điểm nhận hàng là gì? Ưu điểm của điểm nhận hàng của Lazada
Điểm nhận hàng là nơi khách hàng có thể nhận sản phẩm mà họ đã đặt hàng. Trên Lazada một cách nhanh chóng và thuận tiện. Điểm nhận hàng của Lazada thường là các cửa hàng tiện lợi. Siêu thị hoặc những địa điểm gần nhà khách hàng.
Ưu điểm của điểm nhận hàng của Lazada bao gồm:
- Tiết kiệm thời gian: Khách hàng không cần phải chờ đợi tại nhà để nhận hàng mà có thể đến điểm nhận hàng để lấy sản phẩm.
- An toàn và bảo mật: Vì sản phẩm được giao đến một địa điểm cụ thể, người mua sẽ không phải lo lắng về việc trộm cắp hoặc mất mát hàng hóa.
- Dễ dàng và linh hoạt: Khách hàng có thể chọn điểm nhận hàng phù hợp nhất với thời gian và địa điểm của mình.
Xem thêm: Hướng dẫn tạo gian hàng trên Lazada 100% thành công
Thủ tục và yêu cầu khi nhận hàng tại điểm nhận hàng Lazada
Khi nhận hàng tại điểm nhận hàng của Lazada, bạn cần tuân thủ một số quy định và yêu cầu sau:
- Xác minh thông tin: Bạn cần xác minh danh tính và thông tin đơn hàng của mình, bao gồm mã đơn hàng và số điện thoại liên lạc.
- Ký vào biên nhận: Sau khi xác minh thông tin, bạn cần ký vào biên nhận xác nhận đã nhận hàng.
- Kiểm tra sản phẩm: Bạn cũng nên kiểm tra sản phẩm để đảm bảo rằng chúng đúng loại, số lượng và chất lượng như đã đặt hàng.
Danh sách văn phòng giao dịch của Lazada trên toàn quốc
Hiện tại, Lazada đã mở rộng hoạt động với một trụ sở chính và mười một chi nhánh.
- Trụ sở chính Lazada nằm ở tầng 15, tòa Empress, địa chỉ số 138-142 Hai Bà Trưng, Đa Kao, quận 1, Hồ Chí Minh.
- Văn phòng Lazada ở Thủ Đức nằm ở Số 37/14 hẻm 238 của đường Hoàng Diệu 2 thuộc phường Linh Chiểu, thành phố Thủ Đức, Hồ Chí Minh.
- Chi nhánh Lazada ở thủ đô nằm ở Kho E4, 838 Bạch Đằng, Thanh Lương, Hai Bà Trưng, Hà Nội.
- Chi nhánh Lazada ở Đà Nẵng nằm ở số 24 Kỳ Đồng, Xuân Hà, Thanh Khê, Đà Nẵng
- Chi nhánh Lazada ở Cần Thơ nằm ở Số 79 Vành Đai Phi Trường, An Hòa, Ninh Kiều, Cần Thơ.
- Chi nhánh Lazada ở Hải Phòng: Số 119 Lô 26D Lê Hồng Phong, Ngô Quyền, Hải Phòng.
- Chi nhánh Lazada ở Nha Trang: Số 38B Trần Nhật Duật, Phước Hòa, Nha Trang.
- Chi nhánh Lazada ở Vũng Tàu nằm ở Số 188 Phạm Hồng Thái, phường 7, Bà Rịa – Vũng Tàu.
- Chi nhánh Lazada ở Biên Hòa: F1 – F2, khu phố 3, Tam Hòa, Biên Hòa, Đồng Nai.
- Chi nhánh Lazada ở Đắk Lắk nằm ở Số 88 Trần Hưng Đạo, thị xã Tự An của thành phố Buôn Ma Thuột của tỉnh Đắk Lắk.
- Chi nhánh ở Bình Dương nằm ở Số 29 đường D35 khu dân cư Việt Sing thuộc An Phú, Thuận An của tỉnh Bình Dương.
- Chi nhánh Lazada ở Huế: Số 118 Phan Chu Trinh, Phước Vĩnh, Huế.
Xem thêm: 5 kênh mua hàng online uy tín dành cho hội nghiền săn sale
Danh sách địa chỉ kho Lex Lazada tại Hà Nội và Hồ Chí Minh
Hà Nội có nhiều kho Lazada tập trung ở nhiều quận khác nhau như
- Kho Lex Lazada nằm ở số 103 đường Vạn Phúc, phường Vạn Phúc thuộc quận Hà Đông.
- Kho Lex Lazada nằm ở số 55 đường K2, phường Cầu Diễn thuộc quận Nam Từ Liêm.
- Kho Lex Lazada nằm ở số 1 đường Huỳnh Tấn Phát, khu công nghiệp Sài Đồng, phường Thạch Bàn thuộc quận Long Biên.
- Kho Lex Lazada nằm ở ngõ 405 đường Ngọc Hồi thuộc quận Hoàng Mai.
Các kho Lex Lazada tại thành phố Hồ Chí Minh có số lượng không thua kém Hà Nội và được phân bố tại nhiều quận như sau:
- Kho Lex Lazada nằm ở số 185-189 đường Âu Cơ, phường 14 thuộc quận 11.
- Kho Lex Lazada nằm ở số 260, hẻm 262, đường Quang Trung, phường 10 thuộc quận Gò Vấp.
- Kho Lex Lazada nằm ở số nhà 2BIS, đường Nguyễn Thị Minh Khai, phường Đa Kao thuộc quận 1.
- Kho Lex Lazada nằm ở số 44A đường 81, phường Tân Quý thuộc quận 7.
Danh sách địa chỉ kho Lex Lazada tại tỉnh Bình Dương và tỉnh Đồng Nai
Các kho Lex của Lazada không chỉ nằm ở hai thành phố lớn mà còn có ở một số tỉnh khác như Bình Dương. Địa chỉ cụ thể của các kho đó là
- Kho Lex Lazada nằm ở số 8 đường Trịnh Hoài Đức trong khu phố 3 của phường Trung Dũng thuộc thành phố Biên Hòa thuộc tỉnh Đồng Nai.
- Kho Lex Lazada nằm ở số 135, đường Ngô Thì Nhậm của phố Nhi Đồng 2 của thị xã Dĩ An thuộc tỉnh Bình Dương.
- Kho Lex Lazada nằm ở số 56 đường số 2, khu 3, khu nhà ở Tái Định Cư Chánh Nghĩa, phường Chánh Nghĩa, thành phố Thủ Dầu Một thuộc tỉnh Bình Dương.
- Kho Lex Lazada nằm ở số 514, đường Hưng Định 25, khu phố Hưng Lộc, phường Hưng Định, thị xã Thuận An thuộc tỉnh Bình Dương.
Xem thêm 13 vấn đề về thuế khi kinh doanh bán hàng Shopee bạn bắt buộc phải biết
Kho hàng chuyên dụng của Lazada ở Hà Nội và Hồ Chí Minh
Hiện tại có năm kho hàng chuyên dụng Lazada tại Hà Nội. Chúng phục vụ cho việc gửi hàng của người bán và nhận hàng của người mua. Các kho này bao gồm: Kho Lex Đống Đa, Kho Hà Đông, Kho K2 Cảng Hà Nội, Kho Lex Sài Đồng và Kho Hub Đông Anh, Lazada Express Vietnam. Ngoài ra, Lazada cũng có hai kho hàng tại TPHCM là kho Tân Phú và kho Lazada Âu Cơ.
Thời gian giao hàng sẽ khác nhau tùy thuộc vào kho hàng và đơn vị vận chuyển được chọn. Thông thường, khoảng cách giao hàng giữa hai đơn vị của Lazada là từ 1 đến 3 ngày. Với đơn vị giao hàng nhanh sẽ giao hàng sớm hơn so với đơn vị giao hàng tiết kiệm. Người mua có thể lựa chọn đơn vị giao hàng tiết kiệm để tiết kiệm chi phí. Tuy nhiên sẽ phải đợi thêm một khoảng thời gian để nhận được hàng.
Giải đáp thắc mắc về kho Lazada và điểm nhận hàng Lazada
- Kho Lazada có phí lưu giữ không?
Không, kho Lazada không tính phí lưu giữ hàng hoá của người bán.
- Làm sao để tìm kiếm điểm nhận hàng của Lazada gần nhà?
Bạn có thể truy cập vào trang web của Lazada và tìm kiếm danh sách các điểm nhận hàng gần nhà bằng cách nhập địa chỉ của bạn vào ô tìm kiếm.
- Tôi cần phải chuẩn bị gì khi đến điểm nhận hàng để nhận sản phẩm của mình?
Bạn cần mang theo giấy tờ tùy thân (CMND, giấy phép lái xe) và mã đơn hàng. Để xác minh thông tin và lấy hàng của mình.
Một số lưu ý khi gửi hàng tại kho Lazada cho chủ shop
Nếu bạn là người bán hàng trên Lazada và muốn gửi hàng của mình, hãy lưu ý những điều sau:
- Gói hàng cẩn thận và đảm bảo an toàn: Bạn nên đảm bảo rằng sản phẩm của mình được đóng gói kỹ càng và an toàn để tránh các vấn đề khi vận chuyển.
- Ghi rõ thông tin địa chỉ và tên người nhận: Bạn cần ghi rõ thông tin địa chỉ và tên người nhận để Lazada có thể dễ dàng và chính xác giao hàng.
- Theo dõi tiến trình đơn hàng: Bạn nên theo dõi tiến trình đơn hàng của mình qua trang web của Lazada để đảm bảo rằng sản phẩm được giao đúng thời điểm và địa điểm.
- Thời gian làm việc tại kho là từ 8 giờ sáng đến 10 giờ tối, bao gồm tất cả các ngày trong tuần, trừ ngày chủ nhật.
- Ngoài việc gửi hàng trực tiếp tại kho, nhà bán hàng cũng có thể sử dụng dịch vụ lấy hàng tận nơi từ Lex Lazada. Với thời gian lấy hàng muộn nhất là sau 1 ngày kể từ khi đơn hàng được xác nhận. Tuy nhiên, ngày chủ nhật và các ngày lễ không được tính trong quá trình nhận hàng.
- Để đảm bảo an toàn cho sản phẩm, người bán hàng cần đóng gói chắc chắn và đúng quy cách. Dán tem vận chuyển đầy đủ thông tin đơn hàng và không được đóng gói kèm sản phẩm bị cấm.
- Sau khi gửi hàng tại kho, nhà bán hàng sẽ nhận được một email xác nhận từ Lex Lazada. Trong trường hợp không nhận được email này. Người bán hàng có thể liên hệ với PSC để được hỗ trợ chi tiết.
Kết luận
Kho Lazada và điểm nhận hàng của Lazada là hai khái niệm quan trọng. Đối với cả người bán và khách hàng trên nền tảng này. Bằng cách hiểu rõ hơn về chúng, bạn sẽ có thể tận dụng chúng một cách hiệu quả và thuận tiện. Hy vọng rằng bài viết này đã giúp bạn hiểu rõ hơn. Và giải đáp được những thắc mắc của bạn. Xem thêm tại trang tin NextX.
Có thể bạn quan tâm: TOP 6 phần mềm quản lý bán hàng miễn phí tốt nhất hiện nay
|
NextX là nền tảng phần mềm CRM toàn diện nhất dành cho việc chăm sóc và quản lý khách hàng hiện nay. Với hơn 3.000 khách hàng trên toàn quốc, hệ thống con đa dạng nhất thị trường, hệ thống chức năng All-in-One giúp giải quyết được hầu hết các vấn đề doanh nghiệp gặp phải. HỆ THỐNG GIẢI PHÁP HỖ TRỢ >>Giải pháp chính: Phần mềm CRM cho giáo dục đào tạo Phần mềm CRM cho du lịch lữ hành Phần mềm CRM cho vận tải logistic >>Phòng Marketing: >>Phòng kinh doanh: Phần mềm định vị nhân viên thị trường >>Phòng nhân sự: Phần mềm gọi điện cuộc gọi cho telesale >>Phòng hỗ trợ khách hàng: Loyalty App – app chăm sóc khách hàng Phần mềm tổng đài chăm sóc khách hàng Call Center Phần mềm tổng đài ảo Call Center >>Phòng hệ thống phân phối: Phần mềm quản lý hệ thống phân phối HỆ THỐNG GIẢI PHÁP QUẢN LÝ – ĐIỀU HÀNH HỆ THỐNG GIẢI PHÁP BÁN HÀNG |
