Để vào được phần Nhiệm vụ và kết quả =>Vào phân hệ NextX CSKH & Call => ấn Task CSKH=> thiết lập CSKH
Sau khi vào được thiết lập CSKH => Kịch bản Telesale=> Nhiệm vụ => Thêm mới nhiệm vụ =>nhập thông tin theo form => lưu.
Nhiệm vụ kết quả:Thiết lập CSKH => Kịch bản Telesale=> Kết quả=> Thêm mới kết quả =>Nhập thông tin theo form => Lưu.
– Thiết lập => Thiết lập chung => Thiết lập thẻ => Chọn thẻ muốn thiết lập => Thêm thẻ mới => Nhập thông tin thẻ muốn thêm => Lưu