Telesales

Hướng dẫn sử dụng tính năng Telesale

1. Thêm mới nhiệm vụ

Trên Menu kích CSKH -> Thiết lập CSKH -> Kịch bản Telesale (3) -> Nhiệm vụ (4) -> + Thêm nhiệm vụ (5).

• Màn hình sẽ hiển thị như sau:

• Sau khi hoàn thành, kích Lưu để thêm mới nhiệm vụ

2. Thêm mới kết quả

Trên Menu kích CSKH -> Thiết lập CSKH -> Kịch bản Telesale (3) -> Kết quả (4) -> + Thêm kết quả (5).

• Màn hình sẽ hiển thị như sau:

• Sau khi hoàn thành, kích Lưu để thêm mới kết quả.

3. Thiết lập kết quả

Trên Menu kích CSKH -> Thiết lập CSKH -> Kịch bản Telesale (3) -> Thiết lập (4) -> + Thêm kết quả (5).

• Màn hình sẽ hiển thị như sau:

• Sau khi điền đầy đủ thông tin, kích Lưu để Thiết lập kết quả.

Nếu trong phần thiết lập gán chiến dịch mặc định khi thêm 1 Lead mới hoặc thêm mới cơ hội , thông tin Lead sẽ về Telesale