Tại sao không tích hợp CRM với chiến lược mạng xã hội?
Trong quá khứ, dịch vụ khách hàng là một vấn đề rất đau đầu đối với các nhà quản lý. Ngày nay, các kênh truyền thông mới như chatbots. Các công ty khởi nghiệp hỗ trợ sự hài lòng và duy trì khách hàng…
Doanh nghiệp gặp phải khó khăn khi không sử dụng phần mềm quản lý hồ sơ khách hàng
Hiện nay, công việc quản trị hồ sơ là một vấn đề nan giải. Nó là một thách thức và khiến doanh nghiệp gặp nhiều khó khăn. Để giải quyết tình trạng này, doanh nghiệp cần lựa chọn một cách tối ưu nhất.…
Top 7+ dấu hiệu kinh doanh cần có hệ thống giải pháp quản lý khách hàng tốt
Nhiều doanh nghiệp ngày nay chưa hiểu rõ về Phần mềm CRM và không sử dụng phần mềm quan hệ khách hàng nội bộ. Đây cũng là nguyên nhân khiến việc phát triển kinh doanh của công ty diễn ra không suôn…
Tối ưu trải nghiệm khách hàng trên phần mềm CRM
Phần mềm chăm sóc khách hàng tốt - NextX có giúp được gì không? Sự thay đổi của công nghệ, xã hội ngày nay kéo theo những thay đổi về hành vi và nhu cầu của người tiêu dùng. Khách hàng có thông tin…
Các tiện ích khi tích hợp phần mềm CRM với Facebook
Với hơn một nửa dân số thế giới tạo ra thông tin với tốc độ như nhau và lan truyền. Facebook đã trở thành một trong những phương tiện thú vị nhất hiện nay. Tuy nhiên, khi bán hàng qua Facebook, doanh…
Top 4+ thực hiện chiến dịch marketing hiệu quả với phần mềm CRM
Sự bùng nổ của công nghệ và sự lớn mạnh của các kênh truyền thông xã hội đã khiến khách hàng trở nên tinh tế và hiểu nhiều vấn đề hơn. Họ muốn nội dung được cá nhân hóa và đa dạng, thậm chí liên…
Phần mềm CRM Facebook là gì? Việc tích hợp CRM vào Facebook có lợi ích như thế nào?
CRM facebook có nghĩa là một trong những từ ngữ thường được tìm nhiều trên công cụ tìm kiếm. Thay vào đó, vẫn còn nhiều những người kinh doanh chưa biết về khái niệm nó. Để hiểu rõ hơn CRM Facebook…
Ưu điểm vượt trội khi tích hợp call center với phần mềm CRM – NextX
Hiện nay, việc chăm sóc khách hàng ngày càng trở nên khó khăn nhất là đối với các doanh nghiệp kinh doanh khi số lượng khách hàng lớn. Để chăm sóc tốt hết tất cả khách hàng của doanh nghiệp thì nhân…
Dữ liệu khách hàng biến mất - quản lý quan hệ khách hàng thành nỗi lo
Dữ liệu khách hàng của doanh nghiệp bạn liệu có đang được bảo mật an toàn? Các doanh nghiệp vẫn chủ quan và không quan tâm tới quản lý quan hệ khách hàng cho doanh nghiệp NextX CRM. Vẫn còn bộ phận…
Top 10 tiêu chí mua phần mềm CRM cho doanh nghiệp cần chú ý
Với sự phát triển nhanh chóng của công nghệ, đã cho ra phần mềm CRM – công cụ không thể thiếu và là công cụ hỗ trợ đắc lực nhất cho doanh nghiệp cho tới hiện tại. Nhưng trên thị trường cũng có rất…
Marketing Automation áp dụng tìm kiếm khách hàng trong website ra sao?
Việc sử dụng Marketing Automation ngày nay khá phổ biến trên các nền tảng như website, landing page, mạng xã hội. Nhưng mỗi nền tảng của hệ thống này sẽ có nhiều chức năng khác nhau. Từ đó mà doanh…
Tầm quan trọng của tự động hóa marketing
Những năm gần đây, marketing tự động hóa được áp dụng nhiều bởi tính hiệu quả và các lợi ích mà các phần mềm mang lại cho doanh nghiệp. Tự động hóa Marketing là thuật ngữ chỉ việc hệ thống hóa hoạt…