Cách viết content marketing hay cho doanh nghiệp B2B

Content marketing đối với ngày nay vô cùng quan trọng. Đúgn vậy “Content is king” nhưng chúng ta thường thấy content B2C vậy content marketing cho B2B thì sẽ như thế nào? NextCRM chia sẻ cho mọi người câu chuyện của Ngân và kinh nghiệm khi viết Content marketing B2B ngay dưới đây.

Hôm bữa, chị học viên có hỏi Ngân về Content cho B2B thì làm thế nào. Nên hôm nay Ngân tóm tắt một số quan điểm, kinh nghiệm mà Ngân có khi làm content cho B2B nhé. (Ngân từng làm content cho 1 công ty B2B – 2 brand là nghiên cứu thị trường và tư vấn chiến lược)

Bài viết chi tiết hứa hẹn sẽ gửi mọi người sau. Do Ngân cũng đang dành thời gian nghiên cứu thêm một số báo cáo, nghiên cứu cũng như xem các brand khác đang làm thế nào. Chứ kinh nghiệm bản thân thôi thì không đủ để chia sẻ với mọi người.

Mục đích chính của hoạt động marketing B2B nói chung và content nói riêng?

-> Branding

-> Tạo cold lead và hot lead, sau đó đẩy qua sale (do hành trình ra quyết định của đối tác rất lâu và nhiều bước, nên khó mà chốt sale ngay được, vai trò của bạn sale đi tư vấn giải pháp là cực kì quan trọng

Phễu chuyển đổi của B2B trên nền tảng Facebook Ads:

Respecters ⇒ Lead ⇒ Marketing Qualified Lead (MQL) ⇒ Sales Qualified Lead (SQL) ⇒ Opportunity ⇒ Proposal ⇒ Sale

Mà trong đây, vai trò của marketing là từ đầu đến SQL, 70% nỗ lực sẽ dành cho đầu phễu.

Cách viết content marketing hay cho doanh nghiệp B2B

Đánh kênh nào?

Ở đây Ngân chỉ đề cập đến các kênh online thôi nhé.

– Website (quan trọng nhất) (cân nhắc làm SEO, Adwords)

– Youtube (branding, đẩy traffic về website)

– Linkedin (kênh tìm khách hàng tiềm năng)

– Email (bán hàng, chăm sóc khách hàng)

– SMS (chăm sóc khách hàng)

– Facebook Group (kênh tìm khách hàng tiềm năng)

– Facebook Fanpage (kênh đẩy traffic về website)

– PR (branding)

Một số lưu ý khi triển khai Content cho doanh nghiệp B2B:

– Nội dung phải cực kì logic và cụ thể. Nếu B2C mua hàng dựa trên yếu tố cảm xúc, thì B2B đưa ra quyết định sẽ cân nhắc rất nhiều về ROI (tỉ lệ lợi nhuận/chi phí bỏ ra), mức độ hiệu quả của giải pháp

– Giọng văn thể hiện sự chuyên nghiệp, chỉn chu, uy tín, chuyên gia (không được viết tắt, dùng từ lóng, hài hước, icon lung tung)

– Đối tượng thường gặp vấn đề, nhưng không biết cách giải quyết mới tìm đến bạn, nên họ rất mong muốn được nghe lời khuyên, được xem giải pháp, được đọc và học các thông tin hữu ích

– Xác định rõ ai là khách hàng của bạn (người ra quyết định mùa hàng, kí hợp đồng), ai là người có ảnh hưởng đến đối tượng đó, và vấn đề của họ là gì

Cách viết content marketing hay cho doanh nghiệp B2B