Hơn 90% dân số Việt Nam sở hữu tài khoản facebook cá nhân và truy cập nó mỗi ngày. Vì vậy, đây là một kênh bán hàng tiềm năng hàng đầu hiện nay. Hãy cùng NextX mách nhỏ bạn những bí kíp bán hàng Facebook chuyên nghiệp và hiệu quả nhất nhé!
Để cập nhật thêm những thông tin hay trong Trang tin NextX cùng tìm hiểu thêm!
Để bán hàng online trên Facebook thành công, bạn cần nắm rõ 5 bí kíp dưới đây:
1. Chọn sản phẩm kinh doanh
Mách nhỏ bạn một số ngành hàng không bao giờ lỗi mốt giúp bán hàng Facebook chuyên nghiệp:
Mặt hàng quần áo thời trang: đa dạng kiểu cách, mùa và style, trang sức phụ kiện cũng được xem là rất trendy
Sản phẩm mang tính giải trí cao: ví dụ như sản phẩm mặt cười có gắn lò xo nhún “làm mưa làm gió” trên khắp Facebook và trở thành mặt hàng bán siêu chạy
Mặt hàng mang tính trào lưu, trendy. Dù chỉ mang tính chất ngắn hạn, chỉ có thể bán ở một thời điểm nhất định nhưng độ cạnh tranh cũng rất cao. Ví dụ như gấu bông bạch tuộc 2 mặt đã từng rất oanh tạc trong năm 2021.
Xem thêm: “Hái ra tiền” khi Marketing trên Facebook cùng NextCRM
Doanh nghiệp giữ chân khách hàng bằng hệ sinh thái NextX, ngoài ra:
NextX là một hệ thống CRM chuyên sâu và đáng chú ý cho doanh nghiệp. NextX luôn được nâng cấp và trang bị đầy đủ tính năng hiện đại. Đặc biệt, NextX được coi là phần mềm CRM, phần mềm chăm sóc khách hàng, phần mềm quản lý khách hàng, phần mềm quản lý kinh doanh, phần mềm quản lý hệ thống phân phối, phần mềm DMS, phần mềm giám sát nhân viên thị trường, phần mềm quản lý telesale, phần mềm tổng đài CSKH Call Center… hàng đầu cho các doanh nghiệp lớn, vừa. Điểm mạnh của NextX nằm ở việc có Mobile App tiện lợi và tích hợp đa kênh. Trong đó hệ sinh thái NextX cung cấp các giải pháp All-In-One, bao gồm NextX CRM, NextX bán hàng, NextX DMS, NextX Call và NextX Loyalty.
2. Thái độ tôn trọng khách hàng
Nguyên tắc quan trọng để bàn hàng facebook chuyên nghiệp và hiệu quả chính là giữ thái độ tôn trọng. Spam là sai lầm nhiều người mắc phải khi bán hàng online. Thậm chí nhiều trường hợp khiến khách hàng rất khó chịu vì “bị tag” quá nhiều vào các bài viết đăng bán hàng.
Là một người bán hàng Facebook chuyên nghiệp, bạn nhớ luôn phải tôn trọng khách hàng của mình nhé. Hãy nắm quyết bí kíp hấp dẫn người mua mà không làm phiền họ để giữ được hình ảnh tốt nhất.
3. Nhận diện khách hàng tiềm năng
Việc lựa chọn khách hàng tiềm năng kỹ càng sẽ giúp bạn bán hàng Facebook hiệu quả hơn. Nếu không, mọi quảng cáo bạn chạy trên fanpage sẽ cực kỳ lãng phí tiền cho một tiệp khách hàng không tiềm năng. Còn nếu kinh doanh trên facebook cá nhân, bạn phải mất thời gian vài tháng mới tạo ra được một profile mới.
NextX khuyên bạn chớ nên hấp tấp mà hãy phân tích cẩn thận và nhận diện khách hàng tiềm năng để bán hàng Facebook chuyên nghiệp nhé.
Xem thêm: 10 cách bán hàng online trên Facebook hiệu quả, tăng doanh thu nhanh nhất
4. Thiết lập Facebook Marketing hiệu quả
Ngoài những nội dụng chính về tổng thể sản phẩm, post bán hàng phải được đầu tư để tạo được sự hứng thú cho khách hàng. Chiến dịch quảng cáo là cần thiết để tiếp thị sản phẩm đến các đối tượng khách hàng tiềm năng. Vì vậy, một Facebook Marketing hiệu quả sẽ thay đổi ngoạn mục cho chủ cửa hàng.
Hãy đầu tư cho mình một công cụ đắc lực vừa giúp bán hàng Facebook chuyên nghiệp, vừa hỗ trợ Facebook marketing. Bạn có thể tham khảo ngay phần mềm quản lý bán hàng NextX tích hợp Facebook tại đây.
5. Sử dụng phần mềm bán hàng Facebook
Khi bán hàng trên Facebook, bạn sẽ đối diện với nhiều thử thách. Chưa kể, nếu bạn quản lý thông tin khách hàng theo kiểu sổ sách thủ công cũng rất dễ dẫn đến thất thoát và sai sót. Ngoài ra, còn nhiều vấn đề phát sinh khác trong quá trình kinh doanh online nữa.
Một trong những nhà cung cấp phần mềm quản lý bán hàng Facebook tin cậy nhất chính là NextX. Bản thân là một phần mềm CRM, nhưng khi tích hợp với Facebook fanpage. NextX cam kết đem lại việc bán hàng Facbook chuyên nghiệp và hiệu quả hơn.
Điểm nổi bật nhất của phần mềm đó là tích hợp facebook fanpage, chatbot facebook, chốt đơn livestream, remarketing facebook, quản lý fanpage tự động và hiệu quả.
- Tự động chốt đơn khi livestream bán hàng
- Sau khi đơn hàng tạo xong, phần mềm quản lý fanpage Facebook giúp trả lời comment/ inbox để khách hàng biết đơn của mình đã được chốt thành công.
- Chỉ cần truy cập vào một nơi duy nhất để kiểm soát thông tin của tất cả các page
- Trả lời tự động comment của khách hàng, kể cả khi bạn không có mặt 24/7
- Hệ thống remarketing facebook fanpage linh hoạt
- Hệ thống báo cáo facebook marketing, khi chúng ta cần log hay track lại toàn bộ lịch sử khách hàng
Có thể bạn quan tâm: 3 bí thuật kinh doanh online đắt khách qua Facebook
|
NextX là nền tảng phần mềm CRM toàn diện nhất dành cho việc chăm sóc và quản lý khách hàng hiện nay. Với hơn 3.000 khách hàng trên toàn quốc, hệ thống con đa dạng nhất thị trường, hệ thống chức năng All-in-One giúp giải quyết được hầu hết các vấn đề doanh nghiệp gặp phải. HỆ THỐNG GIẢI PHÁP HỖ TRỢ >>Giải pháp chính: Phần mềm CRM cho giáo dục đào tạo Phần mềm CRM cho du lịch lữ hành Phần mềm CRM cho vận tải logistic >>Phòng Marketing: >>Phòng kinh doanh: Phần mềm định vị nhân viên thị trường >>Phòng nhân sự: Phần mềm gọi điện cuộc gọi cho telesale >>Phòng hỗ trợ khách hàng: Loyalty App – app chăm sóc khách hàng Phần mềm tổng đài chăm sóc khách hàng Call Center Phần mềm tổng đài ảo Call Center >>Phòng hệ thống phân phối: Phần mềm quản lý hệ thống phân phối HỆ THỐNG GIẢI PHÁP QUẢN LÝ – ĐIỀU HÀNH HỆ THỐNG GIẢI PHÁP BÁN HÀNG |
