Hơn 90% dân số Việt Nam sở hữu tài khoản facebook cá nhân và truy cập nó mỗi ngày. Vì vậy, đây là một kênh bán hàng tiềm năng hàng đầu hiện nay. Hãy cùng NextCRM mách nhỏ bạn những bí kíp bán hàng Facebook chuyên nghiệp và hiệu quả nhất nhé!
Để bán hàng online trên Facebook thành công, bạn cần nắm rõ 5 bí kíp dưới đây:
Danh mục bài viết
1. Chọn sản phẩm kinh doanh
Muốn bán hàng Facebook chuyên nghiệp thì điều đầu tiên đầu tiên mà bạn cần quan tâm chính là sản phẩm. Dù có làm marketing tốt đến đâu mà chất lượng sản phẩm không tốt thì rất khó duy trì kinh doanh phát triển.
Mách nhỏ bạn một số ngành hàng không bao giờ lỗi mốt giúp bán hàng Facebook chuyên nghiệp:
- Mặt hàng quần áo thời trang: đa dạng kiểu cách, mùa và style, trang sức phụ kiện cũng được xem là rất trendy
- Sản phẩm mang tính giải trí cao: ví dụ như sản phẩm mặt cười có gắn lò xo nhún “làm mưa làm gió” trên khắp Facebook và trở thành mặt hàng bán siêu chạy
- Mặt hàng mang tính trào lưu, trendy. Dù chỉ mang tính chất ngắn hạn, chỉ có thể bán ở một thời điểm nhất định nhưng độ cạnh tranh cũng rất cao. Ví dụ như gấu bông bạch tuộc 2 mặt đã từng rất oanh tạc trong năm 2021.
2. Thái độ tôn trọng khách hàng
Nguyên tắc quan trọng để bàn hàng facebook chuyên nghiệp và hiệu quả chính là giữ thái độ tôn trọng. Spam là sai lầm nhiều người mắc phải khi bán hàng online. Thậm chí nhiều trường hợp khiến khách hàng rất khó chịu vì “bị tag” quá nhiều vào các bài viết đăng bán hàng.
Là một người bán hàng Facebook chuyên nghiệp, bạn nhớ luôn phải tôn trọng khách hàng của mình nhé. Hãy nắm quyết bí kíp hấp dẫn người mua mà không làm phiền họ để giữ được hình ảnh tốt nhất.
3. Nhận diện khách hàng tiềm năng
Việc lựa chọn khách hàng tiềm năng kỹ càng sẽ giúp bạn bán hàng Facebook hiệu quả hơn. Nếu không, mọi quảng cáo bạn chạy trên fanpage sẽ cự ckỳ lãng phí tiền cho một tiệp khách hàng không tiềm năng. Còn nếu kinh doanh trên facebook cá nhân, bạn phải mất thời gian vài tháng mới tạo ra được một profile mới.
NextCRM khuyên bạn chớ nên hấp tấp mà hãy phân tích cẩn thận và nhận diện khách hàng tiềm năng để bán hàng Facebook chuyên nghiệp nhé.
Xem thêm Cách phân loại khách hàng tiềm năng
4. Thiết lập Facebook Marketing hiệu quả
Ngoài những nội dụng chính về tổng thể sản phẩm, post bán hàng phải được đầu tư để tạo được sự hứng thú cho khách hàng. Chiến dịch quảng cáo là cần thiết để tiếp thị sản phẩm đến các đối tượng khách hàng tiềm năng. Vì vậy, một Facebook Marketing hiệu quả sẽ thay đổi ngoạn mục cho chủ cửa hàng.
Hãy đầu tư cho mình một công cụ đắc lực vừa giúp bán hàng Facebook chuyên nghiệp, vừa hỗ trợ Facebook marketing. Bạn có thể tham khảo ngay phần mềm quản lý bán hàng NextCRM tích hợp Facebook tại đây.
5. Sử dụng phần mềm quản lý bán hàng Facebook
Khi bán hàng trên Facebook, bạn sẽ đối diện với nhiều thử thách. Chưa kể, nếu bạn quản lý thông tin khách hàng theo kiểu sổ sách thủ công cũng rất dễ dẫn đến thất thoát và sai sót. Ngoài ra, còn nhiều vấn đề phát sinh khác trong quá trình kinh doanh online nữa.
Tuy nhiên trong thời đại chuyển đổi số, sự hỗ trợ của các phần mềm quản lý bán hàng giúp cho việc bán hàng Facbook hiệu quả hơn rất nhiều. Kể cả quá trình vận hành mọi thứ cũng dễ dàng hơn.
Một trong những nhà cung cấp phần mềm quản lý bán hàng Facebook tin cậy nhất chính là NextCRM. Bản thân là một phần mềm CRM, nhưng khi tích hợp với Facebook fanpage, NextCRM cam kết đem lại việc bán hàng Facbook chuyên nghiệp và hiệu quả hơn.
NextCRM cam kết đem lại việc bán hàng Facbook chuyên nghiệp và hiệu quả hơn
Điểm nổi bật nhất của phần mềm đó là tích hợp facebook fanpage, chatbot facebook, chốt đơn livestream, remarketing facebook, quản lý fanpage tự động và hiệu quả.
- Tự động chốt đơn khi livestream bán hàng
- Sau khi đơn hàng tạo xong, phần mềm quản lý fanpage Facebook giúp trả lời comment/ inbox để khách hàng biết đơn của mình đã được chốt thành công.
- Chỉ cần truy cập vào một nơi duy nhất để kiểm soát thông tin của tất cả các page
- Trả lời tự động comment của khách hàng, kể cả khi bạn không có mặt 24/7
- Hệ thống remarketing facebook fanpage linh hoạt
- Hệ thống báo cáo facebook marketing, khi chúng ta cần log hay track lại toàn bộ lịch sử khách hàng
Chốt đơn bán hàng Facebook chuyên nghiệp
Nhận tư vấn từ phần mềm quản lý kinh doanh NextCRM tại đây.
