6 xu hướng CRM nổi bật năm 2022

6 xu hướng CRM nổi bật năm 2022

Trong những năm gần đây, có thể thấy phần mềm CRM đã làm rất tốt nhiệm vụ của mình trong việc hỗ trợ doanh nghiệp quản lý và mang lại trải nghiệm tuyệt vời nhất cho khách hàng. Trong tương lai, các nhà cung cấp Phần mềm CRM hy vọng sẽ tạo ra thêm nhiều tín […]

Hướng dẫn 5 bước giúp doanh nghiệp  hiệu quả

Hướng dẫn 5 bước giúp doanh nghiệp hiệu quả

Hệ thống CRM ngày càng được nhiều công ty đầu tư triển khai kết hợp với hoạt động kinh doanh nhằm mang lại hiệu quả tối đa. Tuy nhiên, không phải doanh nghiệp nào cũng triển khai Phần mềm CRM thuận lợi. Một báo cáo gần đây cho thấy tỷ lệ triển khai dự án CRM […]

Top 5 website hữu ích cho người làm marketing

Top 5 website hữu ích cho người làm marketing

Thị trường Marketing thay đổi và phát triển mỗi ngày. Bởi lẽ đó, để hiểu hết về lĩnh vực rộng lớn này, bạn cần dành rất nhiều thời gian và công sức tìm tòi, học hỏi. Kiến thức Marketing không chỉ đến từ sách vở mà còn đến từ trải nghiệm công việc thực tế […]

3 Lợi ích khi tích hợp phần mềm CRM với SMS Brandname

3 Lợi ích khi tích hợp phần mềm CRM với SMS Brandname

SMS Brandname (Tin nhắn thương hiệu) là dịch vụ cho phép doanh nghiệp gửi tin nhắn hàng loạt đến khách hàng trong thời gian ngắn. Điểm đặc biệt là ở phần người gửi sẽ hiển thị tên doanh nghiệp chứ không phải số điện thoại. Chắc chắn rằng ai trong chúng ta cũng đã từng […]

TOP 10 Phần mềm CRM được sử dụng rộng rãi nhất hiện nay

TOP 10 Phần mềm CRM được sử dụng rộng rãi nhất hiện nay

Việc sử dụng phần mềm CRM cho hoạt động kinh doanh đã không còn là điều xa lạ với các doanh nghiệp trên toàn thế giới. Ngoài tính năng giúp duy trì mối quan hệ thân thiết với khách hàng, CRM còn hỗ trợ người dùng lập chiến lược kinh doanh hiệu quả. Tuy nhiên, […]

4 hiểu lầm về CRM doanh nghiệp thường mắc phải

4 hiểu lầm về CRM doanh nghiệp thường mắc phải

Phần mềm CRM (Customer Realtionship Management) đã và đang trở thành công cụ thiết yếu với các doanh nghiệp trong việc quản lý khách hàng cũng như tối ưu hóa hoạt động kinh doanh. Với khả năng lưu trữ thông tin khách hàng vượt trội cùng tính năng tích hợp đa kênh trên nhiều nền […]

Hướng dẫn cách nhận biết “giờ vàng” Facebook

Hướng dẫn cách nhận biết “giờ vàng” Facebook

Giờ vàng Facebook có thể hiểu là thời điểm tốt nhất để đăng bài trên Facebook. Cập nhật Facebook content vào những thời điểm này có thể giúp quảng bá tên tuổi doanh nghiệp của bạn; đồng thời, tăng khả năng tiếp cận với khách hàng mục tiêu hiệu quả hơn. Tuy nhiên, không dễ […]

5 chiến thuật quan trọng làm nên thành công của Omni-Channel Marketing

5 chiến thuật quan trọng làm nên thành công của Omni-Channel Marketing

Omni-channel marketing là chiến lược kết hợp nhiều kênh theo cách liên kết với nhau để thúc đẩy mỗi kênh đều hướng tới mục tiêu cuối cùng là mua hàng. Omni-channel chú trọng vào việc triển khai hành trình khách hàng: làm thế nào dẫn dắt khách hàng chấp nhận đi từ quá trình này […]

Bí quyết giữ chân khách hàng với phần mềm NextCRM

Bí quyết giữ chân khách hàng với phần mềm NextCRM

Trong kinh doanh, việc thiết lập và quản lý mối hệ thân thiết với khách hàng là một trong những yếu tố quan trọng tạo nên thành công cho doanh nghiệp. Giữa thời đại 4.0, khách hàng không chỉ đến từ nguồn mua bán trực tiếp mà còn được liên hệ qua các kênh online. […]